Я попал в аналогичную ситуацию с банком втб.

Них непонятно, чё вы купили то?

Походу не он купил, а сотрудник ВТБ…

Правда не понятно, Что за аналогичная ситуация… наверное где-то есть пред история всему этому…

Интересно, можно предысторию?

после вранья про условия размещения взял телефон и выставил заяаку

 Вы хоть сопротивлялись? 

Получаеться, что сотрудник банка совершил торговую сделку, с вашего счета и без вашего согласия.
Вопрос, зачем ему это ?
Ведь он не сможет извлечь из этого какой-либо выгоды.
Если думаете судиться, то уверен, это мертвяк, даже если будет сьемка с камер, и видно, что он копался в вашем тел.
Ведь это было при вашем присутствии ?
Почему не оказали сопротивление ?
В общем у суда будет 100 вопросов, на которые вы не сможете ответить.
Даже если и так, вы уже проиграли.

На что жаловаться?! Продай с выгодой, даже делиться ни с кем не надо. Ну, с государством если только…