Блог им. skipjack

Приложение ВТБ Инвестиции опять глючит?

    • 15 января 2025, 10:50
    • |
    • Arti
  • Еще
На днях в приложении ВТБ Мои Инвестиции уже был сбой.
Сегодня опять проблемы: при вводе заявки на покупку некоторых облигаций возникает предупреждение, что заявка отклонена, т.к. якобы баланс уже -800 тыс рублей, что превышает (по модулю) максимально возможный на маржинальное кредитование для меня. Откуда такая сумма — совершенно непонятно, т.к. у меня положительный баланс (утром было -20 тыс. руб, но уже внес это сумму, теперь +200 руб), что видно на главном экране приложения. Текущих активных заявок тоже открыто на намного меньшую сумму, чем 800 тыс. рублей, существенно меньше порога для маржинального кредитования. У меня есть подозрение, что он ошибочно учитывает заявки (уже закрытые/отмененные) за предыдущие дни в этой сумме. Хотя может причина в чем-то другом.
Что интересно, такая проблема не по всем заявкам на покупку возникает. Некоторые проходят нормально.
866
7 комментариев
Если на телефоне, они новое приложение анонсировали. Старое не будет работать
avatar
Гражданин, совсем новое приложение? Или просто обновление текущего?
А где об этом можно почитать? Посмотрел, в RuStore пока не вижу новых обновлений для ВТБ Инвестиции.
avatar
Arti, У меня стоит спутник на айфоне, там в новостях написано, что надо установить другое и дают ссылку. 
avatar
Гражданин, понял, правда, у меня Андроид, может там другой порядок.
avatar
А в поддержку в чате их приложения не пробовали писать? Кажется, что самый правильный вариант
Сергей Маршалов, Тоже про поддержку подумал, ещё на почты как вариант. Вот такие у них вроде есть - 911@vtb.ru, broker@vtb.ru
Сергей Маршалов, да, написал, разобрались.
Как оказалось, у меня была заявка на покупку 9 облигаций РЖД номиналом не 1000 рублей, а 100000 рублей. При этом ни в списке заявок, ни в карточке конкретной заявки сумма заявки в рублях не указана! Хотя есть данные по кол-ву бумаг (в штуках) и цене бумаги в процентах.

Я об этом тоже написал в чат поддержки. Они сказали, что это известная проблема, и ей уже занимаются.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Долгосрочное инвестирование умерло. В этот раз - без "но". Хороших новостей не будет
Увеличение капитала посредством инвестирования в доли компаний всегда основывалось на двух тезисах (1) компания сможет на длительном...
Фото
Как на самом деле используют ИИ в алготрейдинге
Если первая часть моего репортажа по конференции алготрейдеров в Москве была об инфраструктуре, то вторая часть будет про искусственный...
Фото
Российский рынок недвижимости: почему торговые центры и офисы теряют популярность, а в лидеры выходят ЦОД и склады
Российский рынок коммерческой недвижимости переживает структурную трансформацию. Традиционные сегменты — торговые центры и офисы класса B...
Фото
Ростелеком. МСФО за Q4 2025г. Всё неплохо… но всё равно печально…
Компания Ростелеком опубликовала финансовые результаты за 4 квартал 2025г.: 👉Выручка — 270,5 млрд руб. (+15,6% г/г) 👉Операционные...

теги блога Arti

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн