Блог им. skipjack

Приложение ВТБ Инвестиции опять глючит?

    • 15 января 2025, 10:50
    • |
    • Arti
  • Еще
На днях в приложении ВТБ Мои Инвестиции уже был сбой.
Сегодня опять проблемы: при вводе заявки на покупку некоторых облигаций возникает предупреждение, что заявка отклонена, т.к. якобы баланс уже -800 тыс рублей, что превышает (по модулю) максимально возможный на маржинальное кредитование для меня. Откуда такая сумма — совершенно непонятно, т.к. у меня положительный баланс (утром было -20 тыс. руб, но уже внес это сумму, теперь +200 руб), что видно на главном экране приложения. Текущих активных заявок тоже открыто на намного меньшую сумму, чем 800 тыс. рублей, существенно меньше порога для маржинального кредитования. У меня есть подозрение, что он ошибочно учитывает заявки (уже закрытые/отмененные) за предыдущие дни в этой сумме. Хотя может причина в чем-то другом.
Что интересно, такая проблема не по всем заявкам на покупку возникает. Некоторые проходят нормально.
862
7 комментариев
Если на телефоне, они новое приложение анонсировали. Старое не будет работать
avatar
Гражданин, совсем новое приложение? Или просто обновление текущего?
А где об этом можно почитать? Посмотрел, в RuStore пока не вижу новых обновлений для ВТБ Инвестиции.
avatar
Arti, У меня стоит спутник на айфоне, там в новостях написано, что надо установить другое и дают ссылку. 
avatar
Гражданин, понял, правда, у меня Андроид, может там другой порядок.
avatar
А в поддержку в чате их приложения не пробовали писать? Кажется, что самый правильный вариант
Сергей Маршалов, Тоже про поддержку подумал, ещё на почты как вариант. Вот такие у них вроде есть - 911@vtb.ru, broker@vtb.ru
Сергей Маршалов, да, написал, разобрались.
Как оказалось, у меня была заявка на покупку 9 облигаций РЖД номиналом не 1000 рублей, а 100000 рублей. При этом ни в списке заявок, ни в карточке конкретной заявки сумма заявки в рублях не указана! Хотя есть данные по кол-ву бумаг (в штуках) и цене бумаги в процентах.

Я об этом тоже написал в чат поддержки. Они сказали, что это известная проблема, и ей уже занимаются.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Газовый капкан: удержит ли поддержка натиск весны?
«Газовые» котировки находятся в фазе агрессивной коррекции, вплотную приблизившись к области поддержки 2.65–2.85, откуда ранее начался мощный...
Фото
Россети Волга. Отчет об исполнении инвестпрограммы за Q4 2025г. Считаем дивидендную базу по РСБУ!
Компания Россети Волга опубликовала отчет об исполнении инвестпрограммы за Q4 2025г., где показаны финансовые показатели компании по РСБУ в...
🖥 Яндекс выбирает дивиденды
IT-компания отчиталась за 4 квартал и прошлый год   Яндекс (YDEX) ➡️ Инфо и показатели     Результаты за 4 квартал — выручка: ₽436...
Фото
Россети Урал. Отчет об исполнении инвестпрограммы за Q4 2025г. Считаем дивиденды!
Компания Россети Урал опубликовала отчет об исполнении инвестпрограммы за Q4 2025г., где показаны финансовые показатели компании по РСБУ в...

теги блога Arti

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн