Блог им. skipjack

Приложение ВТБ Инвестиции опять глючит?

    • 15 января 2025, 10:50
    • |
    • Arti
  • Еще
На днях в приложении ВТБ Мои Инвестиции уже был сбой.
Сегодня опять проблемы: при вводе заявки на покупку некоторых облигаций возникает предупреждение, что заявка отклонена, т.к. якобы баланс уже -800 тыс рублей, что превышает (по модулю) максимально возможный на маржинальное кредитование для меня. Откуда такая сумма — совершенно непонятно, т.к. у меня положительный баланс (утром было -20 тыс. руб, но уже внес это сумму, теперь +200 руб), что видно на главном экране приложения. Текущих активных заявок тоже открыто на намного меньшую сумму, чем 800 тыс. рублей, существенно меньше порога для маржинального кредитования. У меня есть подозрение, что он ошибочно учитывает заявки (уже закрытые/отмененные) за предыдущие дни в этой сумме. Хотя может причина в чем-то другом.
Что интересно, такая проблема не по всем заявкам на покупку возникает. Некоторые проходят нормально.
908
7 комментариев
Если на телефоне, они новое приложение анонсировали. Старое не будет работать
avatar
Гражданин, совсем новое приложение? Или просто обновление текущего?
А где об этом можно почитать? Посмотрел, в RuStore пока не вижу новых обновлений для ВТБ Инвестиции.
avatar
Arti, У меня стоит спутник на айфоне, там в новостях написано, что надо установить другое и дают ссылку. 
avatar
Гражданин, понял, правда, у меня Андроид, может там другой порядок.
avatar
А в поддержку в чате их приложения не пробовали писать? Кажется, что самый правильный вариант
Сергей Маршалов, Тоже про поддержку подумал, ещё на почты как вариант. Вот такие у них вроде есть - 911@vtb.ru, broker@vtb.ru
Сергей Маршалов, да, написал, разобрались.
Как оказалось, у меня была заявка на покупку 9 облигаций РЖД номиналом не 1000 рублей, а 100000 рублей. При этом ни в списке заявок, ни в карточке конкретной заявки сумма заявки в рублях не указана! Хотя есть данные по кол-ву бумаг (в штуках) и цене бумаги в процентах.

Я об этом тоже написал в чат поддержки. Они сказали, что это известная проблема, и ей уже занимаются.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
EUR/GBP: Пружина взведена. Время снимать с предохранителя?
Кросс-курс EUR/GBP продолжает консолидацию в узком диапазоне, всё отчетливее формируя фигуру «флаг». Вчерашний торговый день закрылся паттерном...
Простое решение для инвестирования в облигации
В условиях все еще высоких процентных ставок, геополитической напряженности и крепкого рубля облигации остаются перспективным инструментом для...
Крепкий рубль: какие компании от этого выигрывают
Алексей Девятов Курсы иностранных валют в последние недели падают, а рынок акций не растёт. Тем не менее на Московской бирже есть компании,...
Фото
Что делать с валютой: капитулировать перед высокими ценами на нефть или наращивать позицию?
Здравствуйте! С учетом высокой волатильности на валютном рынке, считаю необходимым актуализировать взгляд на валютную позицию. В сентябре...

теги блога Arti

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн