Открытие Брокер

Открыть счет у Открытие Брокер
  1. Единый брокерский счет стал доступен по умолчанию всем новым клиентам «Открытие Брокер»

    «Открытие Брокер» (входит в группу банка «Открытие») предоставил доступ к сервису «Единый брокерский счёт» (ЕБС) всем новым клиентам по умолчанию. Ранее для подключения ЕБС было необходимо подать поручение через личный кабинет. ЕБС позволяет объединить активы на фондовом, срочном и валютном рынках Московской биржи в единый портфель и эффективнее торговать на финансовых площадках.

    Использование единого торгового счета в «Открытие Брокер» дает клиентам дополнительные преимущества. С его помощью клиенты компании могут совершать сделки из одного портфеля на всех основных площадках Московской биржи (фондовый, срочный и валютный рынок), не теряя времени на перевод денежных средств, оперировать ценными бумагами и фьючерсными контрактами под обеспечение иностранной валютой, а также торговать валютой под обеспечение маржинальными ценными бумагами. Кроме того, на этом счете клиенты могут совершать арбитражные операции с низкими требованиями к обеспечению.

    Также ЕБС позволяет хеджировать позиции по валюте и акциям продажей фьючерсов с тем же базовым активом. Это избавляет инвесторов от необходимости продавать ценные бумаги или валюту при неблагоприятном развитии событии.



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  2. По поводу неполучения смс с pin 3.04.20 для захода в ЛК веб и Квик, проблема оказалась на моей стороне! Прошу прощения за необоснованные претензии. Свои комменты с ними, я удалил. Чат бот с поддержкой в мобильном приложении, смог бы помочь. Адреса поддержки я видел заранее, но в тот момент было некогда.

    Гена Петров, да, понимаю, рады, что все разрешилось!
  3. кто не может зайти в QUIK c 16.15 мск? не высылает PIN

    Гена Петров, проверьте, пжл, есть ли память под смс, и перезагрузите телефон. если проблема сохранится, напишите, пжл, в личное сообщение ваши ФИО и номер договора.

    Открытие Брокер, предлагаю вам в мобильном приложении предусмотреть Чат с поддержкой через бота с перенаправлением на необходимого спец-а

    Гена Петров, да, спасибо! Мы работаем над этим.
  4. «Спасибо» Открытие брокер !!!
    Спасибо, тебе… ни одна из отложек не сработала… МТ5 как на компе так и мобильный лежит… Нефть улетела без меня… Какие тут нахрен торговые системы, если брокер не исполняет лимитки..

    Бегите ребята, бегите… к IB например. Мы на пике крупного движняка, а эти ****** не дадут Вам заработать… Завтра же вывожу нафиг деньги..

    П.С 18:31 — заявки не срабатывают ВООБЩЕ… никакие… ни лимитки ни по рынку…

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Alexandr_KAA, добрый день! Пожалуйста, напишите в личных сообщениях ваши ФИО, номер договора и скриншоты, чтобы мы могли разобрать инцидент.
  5. Почему так сложно ответить на вопрос о том, как получить выписку по счету депо? Сегодня уже третий рабочий день. Тишина.

    kherabora, выписка по счету депо заказывается отправкой письма на почту Clients@open.ru или же через форму обратной связи в личном кабинете.

    Открытие Брокер, спасибо, я вам про то, что вы не отвечаете, вы мне — пишите письма. Ок, я вас услышал. С меня взяли 50 руб. за «безналичное пополнение». Пополнений с моей стороны никаких не было. Зато была списана комиссия два раза. Как раз 50 руб. Т.е. вы мне вернули 50 руб. и списали 50 руб. как комиссию за «пополнение». Все верно?
  6. Договор с брокером
    Доброго всем дня

    Прислали доки на подпись договора брокерского обслуживания (Открытие, тариф Конверсионный)
    В деталях не сильно разбираюсь, буду рад подсказке: на какие пункты обратить внимание, какие добавить или исключить?
    Планирую в основном срочный рынок / интрадей

    PS большая просьба с потугами на юмор — не задерживайтесь на этой странице, пожалуйста
    Пасиб!

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Евгений Иванов, у нас все подробно и прозрачно написано в договоре, вся документация есть в открытом доступе. Рекомендую внимательно и полностью изучить договор перед подписанием. То же самое с тарифом — посмотрите подробную информацию на нашем сайте. open-broker.ru/pricing-plans/
  7. Обещали прислать форму 1042s по дивидендам СПБ еще 16 марта.
    Запрос в техподдержку от 25 марта до сих пор без ответа.
    При таком подходе возникает желание сменить брокера

    Pavel, напишите, пжл, фио и номер счета нам в личные сообщения. Мы обязательно разберемся.
  8. Аналогично, 30 числа комиссия задвоена. Написал на 911.

    nikita, это ошибка в чеке. Если вы посмотрите брокерский отчет, вы в этом убедитесь. На днях вам должен поступить корректный чек с названием «Возврат»

    Открытие Брокер, вы сейчас объективно — САМЫЙ ДОРОГОЙ БРОКЕР В СТРАНЕ. У вас просто нет права на подобные «косяки». Или будьте как все и снижайте депозитарку (и претензий тогда не будет), или будьте добры — НЕ КОСЯЧЬТЕ НИ В ЕДИНОЙ МЕЛОЧИ ТИПА ТАКИХ.

    Finindie, депозитарная комиссия до сих пор присутствует у многих брокеров. Наши комиссии в рынке, мы регулярно монитором ситуацию. Спасибо за ваш отзыв!
  9. Здравствуйте! скажите пожалуйста, можно ли отменить ограничения сделок по рыночным ценам на стороне брокера? Или это не возможно в принципе? И это только у вас или у всех РФ брокеров.
    Это мера ограничения постоянная или временная?

    Спасибо за ответ!

    Павел Александрович, открытие позиции по рынку запрещено только на фондовой секции Московской биржи. Данное ограничение введено «Открытие Брокер».
  10. Открытие. Тариф Конверсионный
    На сайте брокера баннер гласит, что зачисление денег со счета в одноименном банке — бесплатное
    Такая же информация про вывод валюты на счет в Открытие банке
    Открываешь деталировку тарифа (current_broker_tarif) — там эти операции платные:
    — 1,00 % от суммы зачисленных денежных средств, но не менее 45 ₽
    — 0,1 % от суммы вывода за частично или полностью исполненное заявление на вывод
    Проясните ситуацию? Какая тарификация будет применяться по факту при использовании банковской карты OpenCard ?

    Евгений Иванов, зачисление по реквизитам брокера бесплатное, так же есть возможность зачислить напрямую через приложение банка «Открытие» в разделе инвестиции. Зачисление через личный кабинет брокера в разделе «зачисления и переводы» облагается комиссией сторонней платёжной системы «Монетка». 1% от суммы зачисления, но не менее 45 рублей за одну операцию.
  11. Открытие брокер что сервак ложиться часто в 16 часов с хвостом?
    Системно зависание сервера часто в 16 часов с хвостиком время, сегодня в 16:20.
    Когда исправляться собираетесь? Сервер 195.146.66.88



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  12. По поводу неполучения смс с pin 3.04.20 для захода в ЛК веб и Квик, проблема оказалась на моей стороне! Прошу прощения за необоснованные претензии. Свои комменты с ними, я удалил. Чат бот с поддержкой в мобильном приложении, смог бы помочь. Адреса поддержки я видел заранее, но в тот момент было некогда.
  13. Добрый день!
    А что случилось с клиентской поддержкой. Уже 4 дня пытаюсь добиться реакции на свое обращение.
  14. кто не может зайти в QUIK c 16.15 мск? не высылает PIN

    Гена Петров, проверьте, пжл, есть ли память под смс, и перезагрузите телефон. если проблема сохранится, напишите, пжл, в личное сообщение ваши ФИО и номер договора.

    Открытие Брокер, предлагаю вам в мобильном приложении предусмотреть Чат с поддержкой через бота с перенаправлением на необходимого спец-а
  15. 18-48мск — зайти в Quik так и не дали, начал 16-15. В ЛК веб тоже не зашел. В обоих случаях не выслали PIN (откуда отсылали, вас глушили чтоли?). ОТкрытие-брокер на мобильном еле-еле дало закрыть пару позиций. Одна закрытая позиция, вообще в шорт ушла.
    п.с. над Чеками тоже недоумеваю, шлют комисс за РЕПО, хотя везде есть кеш.
    Открытие отпишитесь пжлста.
    В ЛК мобильном сделайте ЧАТ поддержки плиз.

    Гена Петров, может предусмотреть передачу PIN через мобильное приложение?

    Гена Петров, скажите как пожалуйста.
  16. короче карантин всеобщий: зайти в Транзак Финам я тоже не могу, не приходит PIN!!!
    какие решения????

    Гена Петров, не могут вам ответить по поводу Транзака. Вам лучше обратиться в Финам, их представили также присутствуют на этом портале.
  17. В ПСБ такого нет полтора года у них… работают корректно

    Vinstman, что вы имеете в виду?
  18. 18-48мск — зайти в Quik так и не дали, начал 16-15. В ЛК веб тоже не зашел. В обоих случаях не выслали PIN (откуда отсылали, вас глушили чтоли?). ОТкрытие-брокер на мобильном еле-еле дало закрыть пару позиций. Одна закрытая позиция, вообще в шорт ушла.
    п.с. над Чеками тоже недоумеваю, шлют комисс за РЕПО, хотя везде есть кеш.
    Открытие отпишитесь пжлста.
    В ЛК мобильном сделайте ЧАТ поддержки плиз.

    Гена Петров, насчет комиссий мы писали, что за период на прошлой неделе будут доотправлены чеки, которые не были отправлены вовремя. В случае сомнений всегда проверяйте брокерский отчет. Что касается чата, то он у нас в разработке. По срокам, к сожалению, пока не сориентирую.
  19. кто не может зайти в QUIK c 16.15 мск? не высылает PIN

    Гена Петров, ОТКРЫТИЕ ушло на выходные до 10-го? заход в QUIK с компа не возможен — НЕ высылается PIN, в ЛК web тоже не шлет СМС с PIN. Открытие брокер на android, вроде работает — но показывает одну позицию неверно. Прикол в том что Горячая линия шлет в неизвестном направлении — писать на mail. +случается это после публикации данных по безработице в США.

    Гена Петров, мы писали ранее, что в условиях удалённого формата работы обслуживание клиентов по телефону временно приостановлено. Это связано с заботой о здоровье сотрудников и их близких. Обращения принимаются: клиентская поддержка — clients@open.ru, техническая служба (торговые терминалы) 911@open.ru
  20. кто не может зайти в QUIK c 16.15 мск? не высылает PIN

    Гена Петров, проверьте, пжл, есть ли память под смс, и перезагрузите телефон. если проблема сохранится, напишите, пжл, в личное сообщение ваши ФИО и номер договора.
  21. «Открытие» продолжает начислять неадекватные комиссии
    В чеке полученном сегодня с меня удержали более 1000 рублей сверх положенного.
    Причем есть пункты, «Биржевой сбор за закрытие контрактов» и «Комиссия Брокера за исполнение фьючерсных контрактов», хотя никаких сделок по истекающим контрактам я в последние дни я не совершал и сделок по ним не было.
    В брокерском отчете суммы вроде бы правильные.
    Проверяйте чеки!

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Jame Bonds, мы писали, что за период на прошлой неделе будут доотправлены чеки, которые не были отправлены вовремя. Это за старые операции, не волнуйтесь так. Брокер ничего лишнего с клиентов не снимал. Если есть сомнения, всегда проверяйте брокерский отчет.
  22. Непонятки в Открытие
    Торгую фьючерсы через брокера Открытие. И вот что наблюдаю по своему счету.
    Сегодня по отчету брокера размер счета должен быть с утра ххх535,97 руб. Эта же цифра появилась в Квике как лимит открытых позиций перед началом торгов. Такая же цифра появилась в МТ5. После начала торгов лимит открытых позиций менялся два раза. Сначала он стал ххх524,87, потом ххх522,65 через некоторое время. У меня за это время прошло несколько сделок. Все это было до дневного клиринга. В МТ5 размер счета уменьшился почти на 200р. Как такое может быть? После дневного клиринга сделок не было. Размер счета приблизительно соответствует с полученной прибылью.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    legion73, рекомендуем использовать 1 из двух терминалов для торговли, так как QUIK и МТ5 по-разному считают позиции. Например, МТ5 не умеет в режиме онлайн пересчитывать валютную переоценку и брокерские комиссии.
  23. Последние два дня Открытие ближе к вечеру начинает безбожно лагать. Выставление заявок по фьючерсам происходит с задержкой в 3-4 секунды. Похоже, пора менять пристанище.

    Jaskis, в последнее время проблем на серверах не наблюдается. Попробуйте сменить сервер.
  24. Отправил желобу на тормоза и глюк в работе в системе по рекомендации своего менеджера в «открытии» на clients@open.ru. Через 5 дней ответа нет. Написал менеджеру еще раз. Он (хороший кстати чувак) заверил, что они ответят позже, что он им дополнительно напомнит. И вот спустя 9(!) дней от менеджера Отдела клиентского обслуживания №2 пришел замечательный ответ: «В случае, если вы хотите оставить жалобу, то для этого в нашей Компании используется личный кабинет...» (типа это лучше для вас, сможете отслеживать и т.п.). Ок, напишу через ЛК, и буду писать впредь. Но, по-моему, это издевательство. Что мешало сразу дать ответ по-существу? По-моему, такое бездумное формализованное отношение к клиентам показательно.

    Алексей, примите наши извинения. С недавнего времени «Открытие Брокер» принимает обращения претензионного характера только через обратную форму связи в личном кабинете брокера, также жалоба принимается на бумаге в офисе брокера.
  25. Решил в целях диверсификации брокеров, открыть счет в Открытии, счет открыл, интерфейс удобный, но был вопрос по тарифу Профессионал при торговле на фортс а именно, что это такое: «Предоставление информации
    по услуге риск-поддержки открытой позиции 20% годовых от суммы начального гарантийного обеспечения (ГО), необеспеченного имуществом.»
    Также смутила фраза в разделе «управления терминалами»: " При подключении терминала для торговли на FORTS торговля опционами для этого счета будет заблокирована". ( мне разумеется не нужна продажа опционов, но почему нельзя покупать?).
    Так как увидел что на письма отвечают до трех дней, решил позвонить, телефон 25 минут провисел, никто не ответил, потом почитал здесь и понял, что с открытием в открытии я наверное поторопился.

    Alex Petrov, если вы торгуете в убыток на срочном рынке FORTS, т.е вариационная маржа списывается в минус по счёту, то в данном случае вам начисляется % на размер необеспеченного минуса по счёту. Блокировка опционов происходит в том случае, если вы используете торговый терминал МТ5 (торговля опционами запрещена при работе на счете, на котором подключён сервис Единый брокерский счёт).