Впервые о книге я услышала около двух недель назад на townholl (выступлении) моего руководителя. Отвечая на один из вопросов, он упомянул ее. Книга тут же была приобретена на озон.
Что сказать? Первое впечатление — мы еще не доросли до этой книги. Слишком революционный подход. В заключении книги авторы (а книга написана от первого лица, СЕО) делают оговорку, что их подход подходит не всем организациям, а только тем, кто работает в творческой сфере, где инновации, скорость и маневренность — необходимые условия успеха.
И так о чем книга:
1. Соберите команду профессионалов, звезд. Увольте лентяев, хамов, ребят с посредственными показателями, меланхоликов. Повысьте концентрацию таланта в команде.
2. Культивируйте откровенность, включая обратную связь. 4 правила откровенности: стремись помочь; предлагай конкретные меры; будь благодарен за критику; прими или отклони сказанное. Критика должна быть конструктивной. Хамство не приемлемо.
3. Дайте свободу, чтобы воспитать ответственность. Тут приводится глава про отмену жесткого графика отпусков. Есть глава про возможность без доп согласований с высшим руководством потратить бюджет на какую либо идею или проект. А также есть глава про отказ от сметы дорожных расходов.
4. Разделите все должности на операционные и креативные. Назначьте креативным сотрудникам максимально высокую заработную плату. Возможно ддя этого придется нанять одного профессионала высочайшей квалификации вместо десятка непримечательных работников.
5. Пропагандируйте культуру прозрачности. Откройте сотрудникам доступ к корпоративным документам, чтобы они видели всю картину целиком.
6. Не указывайте сотрудникам, что им нужно делать. Добейтесь эффективной координации действий на всех уровнях и сформулируйте контекст, который им позволит принимать оптимальные решения.
7. Устройте сессию обратной связи 360. Без эмоций, только руководство к действию. 25% позитивных отзывов и 75% критических замечаний.
8. Если у вас работают люди из разных стран, то адаптируйте формулировки и учитывайте культурный контекст.