Копипаст
В начале апреля 19-го года я арендовал банковскую ячейку. Выбор пал именно на ВТБ, так как у них есть такая услуга и это крупный банк на слуху. Что может случиться, подумал я и понес свои деньги в одно из центральных отделений ПАО ВТБ по адресу ул. Кузнецкий Мост, д. 17, стр. 1 (дополнительный офис «Центральный») .
Несколько раз в течение года я посещал ячейку, чтобы добавить или забрать часть средств. Последний раз был там осенью 2019 года, и так получилось, что необходимости посещать её до конца марта этого года не было. Но договор аренды заканчивался, поэтому мы с женой пришли в офис его продлить. Я внёс оплату ещё за год, после чего пошел в депозитарий с сотрудником банка.
Сотрудник банка открыл ячейку своим ключом, потом я своим, достал кассету и пошел работать с деньгами. Когда достал пачку денег из кассеты, на глаз показалось, что денег стало как-то меньше. Но мыслей о пропаже не появилось, просто в голову не могло такое прийти!
Начал пересчитывать деньги, чтобы понять, сколько сейчас средств с учетом новой суммы, которую принес. Когда понял, что не хватает почти половины — снова начал пересчитывать (всё еще не верил, думал ошибся). После третьего пересчета понял, что меня обокрали.
Что я могу сказать по этому поводу без всех эмоций, которые сейчас есть.
Вместо того, чтобы представитель службы безопасности банка и сотрудники ВТБ хоть как-то попытались нас успокоить, меня расспрашивали: откуда у меня деньги, где я работаю, фактически живу, кто мои родители — непонятно зачем.
Сама ситуация простая, как дважды два. Доверенности на посещения ни у кого кроме меня нет. Значит кто-то открыл мою ячейку банковским ключом, а затем и дубликатом моего ключа. Всё это делалось на «глазах» трех камер, которые стоят в депозитарии.
Лично я не оставлю это дело и в покое сам ВТБ, пока мои деньги не вернутся ко мне. А читателям желаю быть бдительнее в отношениях с этим банком.
Получил ответ от банка в смс, цитата: «Сообщаем, что у Банка отсутствуют основания для удовлетворения требований, указанных в обращении. При необходимости получения дополнительной информации Вы можете обратиться по номеру...»
После позвонил, где мне уже официально зачитали пояснение. Что банк проверил видеозаписи и не обнаружил проникновение 3х лиц.
Отзыв с комментариями банка www.banki.ru/services/responses/bank/response/10362580/comments/2/
Банк рассмотрел Ваше обращение. Сообщаем, что хранилища индивидуальных банковских сейфов Банка оборудованы современными техническими средствами, обеспечивающими полную неприкосновенность содержимого ячеек. Банк несёт ответственность за исправность сейфовых ячеек и за безопасность работы с ними, а также обеспечивает охрану хранилищ.
Помещение в сейфовую ячейку и изъятие из нее предметов хранения, а также работа с ними осуществляется клиентом без контроля со стороны Банка.
На основании Вашего обращения в Банке была проведена проверка, по результатам которой факт несанкционированного доступа в период с 09.10.2019 по 27.03.2020 к предоставленной Вам в пользование ИБС не установлен. Видеозапись сохранена и может быть предоставлена по запросу правоохранительных органов. Каких-либо нарушений со стороны Банка не выявлено.
Таким образом, у Банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований.
я не выношу.
просто у меня товар крупный
Ну и вообще, что-то банковская ячейка как сервис окончательно себя дискредитировали в последнее время.
Лучше просто купить капитальный гараж, поставить там пластиковый герметичный контейнер с баблом, и завалить все в углу каким-нибудь хламом.
антивандальный сейф в железобетонной глыбе
А если среди старых канистр с отработкой, каких-то разбитых фар, тросиков, резиновых ковриков и масляных тряпок будет лежать неприметная коробочка, то никто её никогда не найдет.
а кто вам запрещает иметь несколько мест хранения бабла ?
а сейф — ну чтоб помучились.
и положить туда советские рубли и облигации госзайма.
его и украдут в первую очередь
ну хорошо. за в.регистратор полторы тыщи рублей вернут
а хотелось бы чтобы вернули и всё украденное бабло
товарищ масон, вернут — не в этом дело. Но будет официальное уголовное дело о несанкционированном доступе в ячейку. При правильной публичности — репутация и рейтинг банка пойдет по такой звезде, которая ни одному топ-менеджеру и не снилась. Подключат свою СБ и будут спасать свои жопы и годовые бонусы.
Стоит для банка этот риск — спистить пару лямов из ячейки?
Ой, не смешите мои тапочки - в России «репутация»!
Мне в Америке компания по доставке вернула деньги за то, что стырили еще отправители. Причем, после того, как парень из доставки ушел, я открыл посылку и не увидел половины заказанного — столкнулся с ним днем позже! Вот это я понимаю «репутация»!
не. билеты это дорого.
просто в ячейку насрать и всё.
хоть других предостеречь.
Всегда опасался ячеек, считая даже безнал более безопасным способом хранения именно по причине отсутствия описи содержимого ячейки и договора ответственного хранения…
На мой взгляд злоумышленник это лицо имеющее доступ к записи камер ВН или знающий пишет она или нет и имеющий доступ к дубликатам ключей, а они хранятся в сейфе, значит лица доступные к нему ограничены. Я бы читал нормативы по организации охраны и их ответвености.
Т.е. произвести проверку организации этих самых ячеек, поднять огласку, типа в ВТБ воруют из ячеек в СМИ и т.д. нанести вред репутации банка. доброе дело хоть.
темой журналистского расследования, никак иначе информацию не собрать
1. Деньги украл полтергейст
2. Сотрудники банка врут, тем самым покрывают преступление, то есть являются соучастниками
Лично мне все тут ясно. Чудес не бывает… Ситуация гнусная, отношение к клиенту отвратительное. Сотрудники банка должны были предложить вызвать полицию, принять обращение на месте, а не заставлять человека 20 минут висеть на телефоне и упрекать в вызове полиции в банк. Это просто дно!
Что-то мне подсказывает что дубликат он и у сотрудников есть, правда для нештатных ситуаций.
Банк ожидаемо ответил. А полиция что ответила? Разве они не должны были отсматривать материал, а не просто довериться банку что там посмотрели и ничего не нашли?
а доказательств того, что там была определённая сумма — нет
ячейка принципиально — чёрная дыра, сопрут и не докажешь, что было, если только под опись не положил, но тогда не открывай и не трогай
Если здесь проверять — были ли сбои в постановке на охрану, сработки, когда сдавалось, когда снималось.
И работник банка обычно не присутствует в зале когда клиент достает ч/л из ячейки. Доказать сложно в суде. Почти невозможно. Ячейка это риск.
Положил бабло. Забрал. Пропил с блядями. Жене сказал что украли. Доказательств нет — это же ячейка.
Женатикам — брать на вооружение.
В хранилище не велась видео съёмка, посетителей оставляли в помещении с ячейками без присмотра. Естественно никто никаких денег никому не вернул.
Ну и доказать сложнее.
Одно дело показать в суде — вот продал машину и на след день приехал в банк, получил доступ к ячейке, а сейчас там пусто.
А с другой — там не пусто, но не хватает.
Ну и с учетом, что деньги это могут быть грязные (если не криминальные), то клиент может решить не связываться. Уйдет молча.
Вообще, общеизвестно что деньги из банковских ячеек крадут — такие истории всплывают регулярно (в Альфа-банке точно помню несколько случаев, в других банках).
Прикол в том, что если это обычная ячейка без описи, что-либо доказать невозможно. Вам скажут: вы врете, денег у вас было ровно столько. И вы ничего этому не противопоставите. Видеозаписи хранятся несколько недель, если вы год не были — скорее всего, там уже ничего невозможно найти.
Совет всем: если пользуетесь банковской ячейкой — пользоваться ячейкой с описью вложения. Да, это может быть очень некомфортно — светить операционистам что и сколько вы туда кладете. И это сильно дороже. Но это безопаснее: в описанной вами ситуации вы бы смогли вернуть свои деньги.
О том, что вероятность банкротства банка ВТБ сильно ниже вероятности того, что у вас из ячейки в ВТБ стырят деньги => в ВТБ безопаснее хранить деньги тупо во вкладе, думаю, можно не писать?
Достаточно просто осознавать риски банк.продуктов и правильно ими пользоваться — и не будет у Вас пустых ячеек, стыренных через инет или с пл.карт денег и прочих приключений.
Банальный пример: если у меня пара акций Газпрома (акционер :) ) — это же совсем не означает, что СБ Газпрома должна обо мне заботится :)
так вор же не у банка украл
я давно предлагал делить людей на уважаемых и неуважаемых.
когда у общества нет цветовой дифференциации штанов — то нет и цели
Как говорится: это его коммерческие риски.
Воровать — работа выгодная, но опасная ©
Для справки : самая распространенная (раньше) махинация персонала банка — это обмен наличной валюты кассирами 'на себя'. Это воровство? У кого? А занимается пресечением этого СБ ? Конечно…
www.youtube.com/channel/UCm9K6rby98W8JigLoZOh6FQ
Хотя в этом случае 100% работники банка сперли. И скорее всего не только в одной ячейке. Везде взяли понемногу.
Я к тому, что учитесь на чужих ошибках и не храните ценности в ячейках или под опись хотя бы.
большую сумму надо заказывать заранее.
и операционистка, тварь, будет через весь зал орать: -Галя, это тот самы пришёл, который вчера 50 миллионов заказывал, а у меня столько в кассе нету !!!!
а ещё могут обвинить в пособничестве терроризму и заморозить счёт.
В свое время была у меня ячейка и лежали в ней какие-то жалкие крохи, так как и денег то никогда не было и после развода совсем не стало — весь заработок в семье на бывшей был.
Ну так вот где-то я потерял ключ от ячейки, а в ней еще что то оставалось и надо было это забрать. Ну поехал я туда и к своему стыду был крайне удивлен… на мероприятие по вскрытию ячейки нагнали человек 5 в комиссию которая была свидетелем моего позорной рассеянности и еще один был с монтировкой… который выдавил личинку… да да… как бы странно это не казалось, никаких мастер ключей… а только люди из другого отделения, специально приехавшие зафиксировать взлом ячейки и мое согласие с этим. Бумажку какую то подписал и получил новый ключ… хотя это накладная процедура возможно уже отсутствует… давно это было.
Миллионов на 50!
Почитал — совершенно не понял:
— почему автор об этом «теме» на Смартлабе пишет только сегодня (14 декабря 2020г), хотя само событие («обнаружение кражи») произошло в марте 2020 г. — то есть более полугода назад и ответ банка получен тоже более полугода назад.
— чего ждал автор эти полгода, зарегистрировавшись на смартлабе 23 июня 2020 г.
— автор не написал ни одного комментария в данном посте
— До сегодняшнего дня автор создавал еще пару тем на Смартлабе, в одной из которых так же «чернил» Тинькофф Инвестиции– типа он не доволен сервисом и расстался с ним 15 июля, потом создает тему 5 ноября и пишет как он начал с ним расставаться 15 сентября – в общем полный ****
Мой вывод – это скорее всего, обычный фейк, либо автор скопировал данную статью с другого ресурса и к самому автору эта «тема» вообще никак не относится.
зато Большой Брат собрал инфу о наших поведенческих инстинктах.
Вы не получаете деньги за рекламу страховок?
какие ячейки? кино насмотрелся что ли?
только договор с описью вклада и то изучить договор под лупой.
Ну вообще ВТБ ответил, что у банка есть видеозапись за полгода, что доступа посторонних к ячейке не было, и он готов ее предоставить. Там было заведено дело, то есть менты могли истребовать эту запись.
Ну так и чем кончилось исследование видеозаписи?
2 скрали не только у тебя но и у других тоже… поэтому нужна огласка и проверка других ячеек
3 есть мини сейфы под размер ячеек — т.е у тя будет свой ключ
4 фотографируй ячейку перед уходом и пиши суммы на бумаге прям в ячейке
suffix.su/
дальше всё тоже самое, сотрудники водят жалами и предлагают в жалобную книгу писать. На этом всё и заканчивается.
Подтвержу. Один раз меня, как владельца большого черного пистолета пригласил приятель поприсутствовать на продаже квартиры и передаче денег.
Передача была прямо в банке, ВТБ, рядом с хранилищем. Покупатели, милые евреи, с удивлением недосчитались пары сотен тысяч от суммы, депонированной ими самими в ячейку за день до этого. Пришлось им звонить еще каким-то евреям, чтобы они подвезли в банк недостающую сумму.
Могли, конечно, сослепу просчитаться, но не думаю. У Шпака магнитофон, у посла медальон...
Никаких милиций они не вызывали, потому как понимали тщетность процесса.
Мне глаза открыл на эти «ячейки» один таможенник несколько лет тому назад.
Во взаимных расчетах между нами, я предложил банковскую ячейку… он посмотрел на меня, как на УМАЛИШЕННОГО:«Ты не знаешь что-ли, что у ВСЕХ сотрудников депозитария с ячейками имеются копии всех ключей и они по ночам шарят в ячейках и ищут, чем там можно поживиться ?»
Я: «А видеокамеры везде ?»
Он:"… их очень трудно отключить на профилактику, поломки, просто на 10 минут выключить или испортить потом запись, затереть куски ее помехами? Или просто повернуть в другую сторону? Сейчас устроиться в депозитарий с «ячейками» можно только за огромные взятки, так как это суперхлебное место, там можно озолотиться за неделю! Все жулье полезло туда! Ты совсем глупенький..." ?
Я не ЭТОГО знал, каюсь.
Но с тех пор лучше выброшу деньги в мусорный бак, чем положу в «ячейку» на радость жуликам из любого нашего банка.
Кстати, не так давно был случай-у наивного гражданина из «ячейки» банка в районе Фрунзенской набережной исчезло аж 3 000 000 долларов от продажи недвижимости. Никого не нашли и не искали даже. Ищем в интернете описание ))))))) .
Вот на этом лошке поживились сотрудники депозитария !
Слово «ячейки» специально беру в кавычки. Никакие это не ячейки, а лохотрон для дурачков.
Эвакуатора никто не видел.
Шансы угона нулевые, ибо японка мелкая.
Поехали все же искать на штрафстоянку и нашли на соседней парковке.
Она забыла, что поставила в другое место.
PS: не является рекомендацией, все действия вы осуществляете самостоятельно и на свой страх и риск.
Для троллинга высшего уровня — фотокамера с датчиком и вспышкой…
? неужели об открытии ячейки
вкладчику смс sms не приходит ?
значит важно подкладывать смс sms ловушки свои