Блог им. Auximen

Слушая выступление Германа Грефа, инвесторы заснули на кнопке SELL

    • 06 декабря 2023, 11:57
    • |
    • Auximen
      Smart-lab премиум
  • Еще

Слушая выступление Германа Грефа, инвесторы заснули на кнопке SELL


Выступление Германа Грефа выдалось на редкость нудным и невнятным. 

«Чем же отличается клиентоцентричность от человекоцентричности? Взять например здравоохранение, пациентоцентричность здравоохранения...»


Я понимаю, что стратегия не подразумевает конкретики, но менеджмент Сбербанка, похоже, совсем оторвался от реалий и ушёл в абстракции. С моей точки зрения надо было выйти и признать:

1. Приложение банка архаично и замусорено, мы посмотрели на Альфа Банк и решили переделать.

2. Сбер брокер — унылое г**но, технологический уровень середины 2010-х годов. Мы посмотрели на Альфа Банк и решили переделать.

3. Наше «спасибо» от Сбербанка никому не сдалось, мы посмотрели на Альфа Банк и решили выплачивать кэшбэк рублями.

4. Мы не хотим быть только финансовой компанией, поэтому будем работать не над никому непонятными абстракциями ИИ, а над простыми и понятными направлениями, которые упростят ваши повседневные задачи и сделают вашу жизнь интереснее:

— наш ИИ будет переводить и составлять оглавление для ваших видео
— читать книги голосом, не отличимым от реального человека
— анализировать котировки
— и другие простые и понятные вещи, которые мы внедрим в ближайшие три года.

Герман Греф описал абстрактного небоцентричного журавля, в то время, как обычным людям нужна синица, зато в руках.

★2
44 комментария
Альфа-брокер — это образец, на который стоит равняться?
Не пользовался Сбером, но Альфа — это же та ещё поделка.
avatar
1 — смешно. у Альфы на редкость запутанное приложение. Там никогда ничего не найдешь;

2 — ну тут я спорить не буду

3 — какие там рубли у Альфы? Каждый раз жду 10-го числа и пишу претензию по поводу отсутствующего кешбека. Каждый месяц, Карл!!!
Раньше писать смысла нет. 
 Так как горячиая линия ничего не знает и твердит «все начислим 10-го»

 насчет юзабилити — это точно не про Альфу



 

avatar
Viacheslav Ivanenkov, внизу экрана приложения Альфа Банк есть ссылка «Настроить главный экран», с помощью которой вы можете скрыть из приложения все ненужные вам разделы и тем самым сделать приложение простым и понятным.

Посмотреть прогноз начисления кэшбека можно в разделе «Весь ваш кэшбек». Посмотреть кэшбек по каждой конкретной операции можно в разделе «История».



Проблем с начислением и выплатой кэшбека не возникало, каждое 10-е число месяца можно перечислить кэшбек за предыдущий месяц на свой текущий счёт.
avatar
Auximen, 
Посмотреть прогноз начисления кэшбека можно в разделе «Весь ваш кэшбек». Посмотреть кэшбек по каждой конкретной операции можно в разделе «История».
Да в том то и дело, что в прогноз не включается заведомо кэшбечная операция, и звонить бесполезно

Насчет настройки главного экрана — да там все подчистую надо перелопачивать. Не только главный экран

Ну взяли бы за образец Тиньковскую и сделали бы нормально

avatar
Auximen, я в этом месяце пересчитал, и наблюдаются расхождения. Даже от того что написано в приложении. Тупо сплюсовал и есть разница, и не в мою пользу.
Чат не работает, дозвониться не реально. Из за 300 руб. разницы лень писать что то посерьезнее.
avatar
Max Payne, привет! Слушай ну не все знают но «кэш-бэки» не всегда начисляются от полной суммы покупку. А только, например, с каждой 100-ки. Если вы купили на 199 руб, то кэш-бэк будет со 100 руб, и так со всех сделок за месяц. В ВТБ по моему так.
Александр Крутой, так вроде во всех банках. Кэшбек идет с каждой целой сотни в чеке.
avatar
Герман Греф описал абстрактного небоцентричного журавля, в то время, как обычным людям нужна синица, зато в руках.
стране нужны дивы за 50% от прибылей....
а Германуля зажал прибыля...
avatar
 Наше «спасибо» от Сбербанка никому не сдалось, мы посмотрели на Альфа Банк и решили выплачивать кэшбэк рублями
здравая мысля...
а то не знаю, что с энтими спасибочками делать…
avatar
wistopus, на мегамаркет иди. купи новый монитор или ноут

И так то давно уже работает конвертация в рубли по драконовскому курсу.
Можно конвертнть в не менее бесполезные мили аэрофлота
 
avatar
wistopus, я в бургер кинге их списываю обычно))) 
avatar
Zuko Yuppi, 
я в бургер кинге их списываю обычно
не употребляю такое…
avatar
Zuko Yuppi, тоже как то заехал и те любезно предложили задействовать их… Потом даже ещё раз туда заезжал, но булки оттуда не вкатили)
Я пользуюсь бонусами спасибо за покупки в Сбермегамаркет)
Потом там же их и трачу. 
С учётом бонусов скидка самая большая на рынке. 
avatar
Maxkurs, а еще можно с учетом спасибок и промов кофемашин делонги было набрать за 15 тыр и толкать щас запечатанные по 25-30 тыр. Ну или ноутов по той же схеме. Самая трейдерская тема, главное аккуратно, чтобы программу лояльности не блокирнули)
avatar
Там ещё звучало, что деньги не главное!!!
Остановите Землю, это для сотрудников — там годовые премии отменили
avatar
По стилистике написания поста сразу ясно, чел сидел в шортах, его вынесло по 280, он перевернулся в лонг и его еще раз побрили, вот такая вот хомякоцентричность))
avatar
Банк — это вообще смешная история. Ты отдаешь им своё бабловское, а они тебе — 115фз, голосового помошника и договор на 500 страниц с приложениями и односторонними изменениями. Бип — бип
avatar
Зачетная картинка
avatar

альфа-банк — унылое говно.
уж если и брать пример с кого в плане технологий — тинькофф вне конкуренции.

avatar
Тестер, у Альфы очень классный брокерский онлайн кабинет, отчеты по сделкам подробные и понятные, а вот мобильный брокер совсем дубовое, еще не допилили. 
После вывода средств по два дня с матюками в финаме, альфа с их моментальным выводом — вершина технологий)
Сам банк — как банк, кэшбек в рубли — надо снимать вручную.
avatar
Тестер, если б так...

Уже год пишу им сделайте в терминале чтоб стоимость купленных акций учитывала комиссию -  а вот ХРЕН!
а что такого «примерного» у альфа брокера?
avatar
dt0wer, ежемесячная плата 200руб, даже для премиальных клиентов
avatar
а нужно то было всего лишь сказать что с след года диведенды будут 100% от прибыли плюс спецдиведенд от распущенных резервов уже в этом году)
avatar
+ Мы посмотрели на Тинькофф и решили наконец отремонтировать чат помощник которому невозможно скормить скриншот ошибки. Робот (помощник) Греф — совершенно не понимает, что от него хотят, выдает одни и те же шаблонные фразы.
avatar
Сбербанк супер, сравнение с Альфой не корректно
avatar

СберИнвестиции — было ужасно в 2019-м. Закрыл БрокСчет, удалил приложение.

Как там сейчас?

Александр Минеев, мне норм
avatar
Александр Минеев, вместо него стало другое приложение СберИнвестор, вполне сносное.
avatar
Александр Минеев, ещё хуже. Лимитные заявки приходится выставлять дважды в день — с 9:50 до 10 и в 19 вечера для вечерней сессии.
avatar
Альфа зачёт, как и инвестициям по сравнению со сбером
avatar

Смешно, Альфа-инвестиции, где ГОДАМИ, ГОДАМИ, Карл, не могли решить вопрос с формой W-8BEN, где только недавно появился нормальный иис, а не впариваемое под его видом ДУ от Альфы и где прошлым летом ввели задним числом депозитарную комиссию на тех тарифах, где ее не было)

 

И не менее чудесный банк, который партнерский кешбек мне выплачивал два из трех случаев после открытия темы в Народном рейтинге на банки.ру

avatar
Рулон Обоев, мне не оплачивали проходы в бизнес зал, пока тему на банки ру не открыл ) сервис по нулям.
avatar
Альфа-Хейт
avatar
Vladimir Kotenev, завистники из Альфы :)
Когда-то я был адептом Альфы, как в части онлайн банка, так и инвестиций. Но ровно за то время, пока Сбер выводил Банк на первое место по всем показателям, Альфа скатилась в помойную яму.
1. Кэшбэки от Альфы полная херня по сравнению со СберСпасибо. Со СберСпасибо я экономлю более 200К в год, тогда как Альфа давала максимальный кэшбэк 30-40К. Экосистема Сбера решает!
2. Онлайн банкинг самый удобный у Сбера.
3. Обслуживание клиентов вышло на примерно тот же уровень (точнее у Альфы он скатился)
4. Инвестиции у Сбера полнейшее дерьмо, но у Альфы условия, глюки приклада и клиентоориентированность скатились ниже некуда. Уж поверьте, я с 2005 года сижу на АД
5. Экосистема Сбера захватывает РФ. Многие сервисы еще не дотягивают до качества конкурентов. Но в целом по охвату — равных нет и не будет!
Юрий, подпишусь под каждым словом. Сам клиент с 2005. Сбер вырос, Альфа в помоичку превращается… Особенно премиум отдел.
avatar
Не соглашусь. Приложение сбербанк неплохое. Лично для меня. Правда старое было удобнее и проще. Сейчас путаннее сделали.
Приложение для торговли удобное и очень простое. 
avatar
Сравнили Сбер с Альфой, ну ваще… Клиент Альфы с 2005 года — каждый год какой нибудь фейл! Каждый год! Все нормальные идеи, обрываются красными рукожопами. Впечатление больше негативное
avatar
Aprova3, казалось бы, здесь одни трейдеры. Но видимо, очень плохие трейдеры, если оценивают компании не в динамике, а статике. Вроде как все умные книги учат искать тренды.

теги блога Auximen

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн