Блог им. Karkoon

Пятница, треп, Сбербанк, странный звонок

Пятница, сижу, никого не трогаю, примус починяю. Приходит звонок, номер «Неизвестен». Я трубку не беру. Следом приходит СМС с номера 900: «С вами пытался связаться клиентский менеджер». Я напрягаюсь — вдруг там что-то важное? Беру телефон, начинаю звонить на 900. Минут через 10-15 ожиданий, разговоров, переключений, меня соединяют с той менеджером, которая звонила. Я ей задаю два вопроса:

1) Почему номер скрыт
2) Что хотели-то


На первое она отвечает, что про скрытие номера не знает, звонит с рабочего. Более того, оказалось, что она не в столице сидит и не в Новосибе и не в Калининграде (и на такое нарывался. После получаса разговора всё про человека можно узнать), а сидит она от меня в радиусе километра. На второе говорит, что у нее есть задача информировать меня, что мне скоро выплатят купон. Буквально так. Я долго пытался вникнуть, зачем информировать? Какой конкретно купон? Почему именно сейчас меня надо информировать, не вчера, не завтра?

В итоге, понял так, что какой-то техническо-бюрократический ляп. В итоге, взял ее телефон и ФИО :) Но, блин, бедные девочки, которые общаются с такими как я. Что они могут ответить? Есть задача — делают. Я не быковал, не давил, но всё равно, сейчас стыдно.

Пятничный вопрос. Вот просто на техподдержеке у Сбера какие-то феечки с дивными голосами. Никогда не спорят всё время извиняются. Я бы на  юбой женился. Но дома же она будет себя вести по-другому. Why, for God's sake, why?!

5 комментариев
не называют они фамилию, максимум свой номер в организации
avatar

2153sved, Вся ситуация нестандартная. «техническо-бюрократический ляп». Напоминаю: это я позвонил на 900, где, после 15 минут непонятно чего, меня переключили на девочку, которая сразу ко мне обратилась по имени-отчеству.

 

Я попросил ее представиться (она-то меня знает), представилась, дала номер телефона. Это, оказывается, мой персональный менеджер. Говорит, что ее телефон в ЛК можно найти, но я не нашел

avatar
а мне из мтса рекламу звонят 6 раз в месяц, на  3ий месяц я уже нагло стал спрашивать сколько можно звонить и т.д., дошло до вопроса «почему не отвечаете на конкретный вопрос вы что робот», оно говорит — «технически я робот, но я вам помогу»)))
а по голосу вообще не угадаешь, такая прям няшка милашка и на фоне стандартный звук ажиотажа и галджежа колцентра.
вот они оборзели, робота ИИ зарядили и звони он хоть каждый день всем впраивай без затрат на колцентр
avatar
завидую тем, у кого в наше время есть вагоны времени на катастрофично бессмысленную возню со всеми этими телефонными заморочками.
Я купил телефон и тариф за свои — значит и распоряжаться буду как своим.
🔹🔸Лайфхак — не брать незнакомые номера НИКОГДА.
🔹🔸Лайфхак — не перезванивать на незнакомые номера НИКОГДА.

ТС, номер 900 ниочем не говорит, тебе могли подменить его в смс-ке. А то что тебе ответили там с каким-то предложением, так у них там всегда вагон предложений для тебя лично, пхахаха… БАРЫГИ же…

теги блога Karkoon

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн