Блог им. artemivanov_693

Альфа банк.

    • 02 июня 2022, 08:05
    • |
    • dekab1
  • Еще
Кто нибудь представляет как с ними вообще работать?


Вклад заканчивается, посетил офис для разблокировки ИБ.

Блокировка была по заявлению, около года назад, в связи с звонками третьих лиц.


Мало того что переругался со всем офисом, так еще Иб 2 день не могут разблокировать.


По мнению банка похоже клиент это экстрасенс, должен по лицу операциониста, понимать что ему там всучивают, под видом подтверждения операции.

Электронная подпись в виде смс на телефон, без указания операции.


Из общения с персоналом банка — «их клиенты, это продвинутая молодежь и вообще не понятно как такой мамонт, как я к ним попал».))

Честно говоря, для меня это тоже вопрос. 

Вероятно год назад персонал был более вменяемым, а ставка выше рыночной.


По окончанию вклада заберу деньги и забуду туда дорогу.


Вопрос, только как не сорваться и не вызвать полицию в банк, для подтверждения операции.))

Все эти смс без указания операции, которые нужно сообщать операционисту, меня заставляют очень сильно переживать. 







4.7К | ★2
39 комментариев
Иб это что? Истринский барканет?
avatar
ив иконн, интернет банк
avatar
Один из самых жуликоватый банков. Могут наподключать платных услуг " на благо " клиента, а потом футболить его. Стоит особо отметит их поддержку, до которой не дозвониться. А их робот помощник это трэш полный
avatar
На самом деле, они могут закрыть вклад или просто выдать деньги и без смс. У вас нет обязанности иметь телефон. Зовите руководителя офиса, он научит.
avatar
master1, общался вчера с руководителем, про молодежь это ее слова.
avatar
Электронная подпись в виде смс на телефон, без указания операции.

dekab1, а в Открытии вы что, с таким не сталкивались?
avatar
Игрок, сталкивался, решали вопрос без смс. Путем распечатывания и подписания документов обычной подписью.

Скорее всего в альфа банке аналогично было при открытии вклада.

Так чтобы назвать смс и без других вариантов, сталкивался только в почта банке. Сходу послал их подальше и унес деньги в другой банк.





avatar
dekab1, походу, это щас такая мода у многих банков — посылать клиенту смс без указания операции. Какую операцию под эту смс потом подпишут, можно только пофантазировать, когда крупные банки не гнушаются подтасовкой


avatar
Игрок, Понятное дело, что такие смс отправляются с умыслом на мошеннические действия.

Но и клиента ни кто не заставляет диктовать операционисту данные смс.




avatar
клиента ни кто не заставляет диктовать операционисту данные смс

dekab1, а как вы в случае спора будете доказывать, что не подтверждали неизвестную операцию кодом из смс?
avatar
Игрок, Бремя доказательства означает обязанность стороны представить доказательства тех обстоятельств, на которые она ссылается в обоснование исковых требований или в обоснование возражений против иска.

1. Проще просто не иметь дел с такими банками использующими при работе в офисе простую электронную подпись.

2. Банк рассылает смс для подтверждения операции, как раз таки, чтобы не иметь конфликтов с клиентом по принципу «сам продиктовал — сам дурак».
В этой цепочке операционист заинтересованное лицо.

3. Видео фиксация посещения офиса банка.
avatar
У меня Альфа банк просто деньги украл. Обозвал покупку крипты квази операций и задним числом украл мои деньги
avatar
Paulmarko, Уточните, пожалуйста, P2P переводили и что за биржа, если не секрет?
avatar
1SV, okex. В основном Р2Р
avatar
1SV, здесь была покупка на бинанс
avatar
Paulmarko, Ок, благодарю за ответ! А в других банках не пробовали, как там с этим?
avatar
1SV, тинькоф или сбер были без проблем
avatar
Paulmarko, ок, благодарю за инфо!
avatar
1SV, www.okx.com/join/8636123
это ссылка на биржу
avatar
Вклад валютный или рублёвый? Как там сейчас с выдачей вылютного кэша?
avatar
SonOfKiyosaki, рублевый, всю валюту еще в начале марта вывел в нал.
avatar
После того как А-банк 10 лет назад заблокировал мою карту не имею с ним никаких дел.
avatar
cerberus, обычная схема «звонка СБ», в данному случаю просто мошенники знали все ПД клиента и сумму на счете.
avatar
В альфе техподдержка ниже плинтуса — не знают ничего, ни на какие вопросы ответить не могут.
Персонал, мягко говоря, туповат и, в отличие от нормальных банков не вышколен
avatar
Ха ха. Классика. я как-то пытался 4 часа подать претензию и получить печать,  когда по штрафу из налоговой на 2 тыщи они арестовали по 2000 на каждом моем счете (включая валютные) и на каждой карте… итого примерно 30 000. все просто вымораживались. Очень хотелось уже в морду дать.  
Абсолютная незаинтересованность в клиенте. И это лучшее, что они могут предложить.
avatar
Вопрос, только как не сорваться и не вызвать полицию в банк, для подтверждения операции.))
У каждого свои проблемы)
avatar
 Я не в курсе, а что за проблема с СМС?
avatar
да, они не одни такие «умные». Я тут с МКБ вынужден был связаться по наследственному делю, так эти кадры, сначала сообщили мне что выдадут сумму меньше, чем указали натариусу в ответе на официальный запрос (типа, из-за досрочного расторжения договора вклада, который автоматически пролонгировался после смерти наследодателя). Потом сообщили, что деньги с этого вклада они выдают исключительно наличными, и никак иначе (хотят, чтобы я вышел из банка на улицу с этими деньгами, и там грабанут?). Далее, тоже весело: записали на прием на конкретную дату, на конкретное время. Я не был уверен что правильно запомнил время на которое меня записали и решил его уточнить. И что вы думаете? Для того, чтобы мне узнать время к которому мне надо приехать к ним в офис, они предложили приехать к ним в офис для получения этой информации.
avatar
Prophetic, стесняюсь спросить, насколько же было крупное наследство, что с такими деньгами опасно выходить на улицу?


avatar
dekab1, у каждого своё восприятие «таких денег». Помнится, по-молодости, мне 10к страшно было держать в кошельке. А в последнее время 1,5 млн. снять в банкомате в крупном торговом центре у всех на виду, демонстративно пересчитать и небрежно бросить в рюкзак — вроде как бы и ничего.

А иные и вообще не комплексуют. Взяточные деньги в размере 1,3 миллиарда рублей безо всяких сомнений едут обналичивать в банк.
avatar
dekab1, Скажем так: в нынешние времена на улице грабят людей и с меньшими суммами. И я говорю именно про грабеж, как разбойное нападение, с применением оружия и/или причинением тяжкого вреда здоровью.
avatar
Альфа-банк это вообще самый отвратный банк, на первом месте. Туда ни ногой нельзя заходить и что-либо оформлять. Сольют через 5 минут всю инфу о клиенте мошенникам.
avatar
 а еще жлобство — это звонки в Москве, только на московский номер. соответственно ты за это платишь при звонке с мобильного
avatar
Жесть, так мне внесенную валюту на тек.счет и переведенную на брок.счет до указа. А после попадания банка под санкции, переведенную обратно на тек.счет считают как «новую» и 10000 в валюте не отдают только в рублях по курсу. Так и зависла там валюта.
avatar
Пару лет назад именно таким образом в Альфе мне поменяли тариф без моего ведома. Сказали, что якобы поправят данные в анкете, на это получили от меня код из смс, после чего мне пришло сообщение «Ваш тариф успешно изменён». Перед этим я категорически отказался менять тариф. 
avatar
Проходя мимо офисов Альфы всегда проверяю карманы — не спёрли ли Фридман и Авен мелочь.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Как искать свой стиль в торговле?
Всем Привет, на связи Иван Кондратенко. Трейдер Проплайв/Prop Live и ведущий Трейдер ТВ. Сегодня поговорим о том, как искать свой стиль в...
Фото
«Ренессанс страхование» и Группа компаний «Союз Регион» заключили соглашение о сотрудничестве
Группа компаний «Союз» -  это официальный дилер ПАО «КАМАЗ». Соглашение рассчитано на пять лет и определяет общие рамки совместной работы. Стороны...
Рост прибыли ДОМ.РФ ускорился почти вдвое
ДОМ.РФ представил результаты по МСФО за январь–февраль 2026 года, которые отражают заметное ускорение динамики финансовых показателей. Чистая...
Фото
X5 МСФО 2025 г. - капзатрат меньше, дивиденд больше?
Компания X5 опубликовала финансовые результаты за 2025 год. Выручка прибавила +18,8% до 4,6 трлн руб., в 4-м квартале рост на 14,9% до 1,24...

теги блога dekab1

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн