Альфа банк.
Кто нибудь представляет как с ними вообще работать?
Вклад заканчивается, посетил офис для разблокировки ИБ.
Блокировка была по заявлению, около года назад, в связи с звонками третьих лиц.
Мало того что переругался со всем офисом, так еще Иб 2 день не могут разблокировать.
По мнению банка похоже клиент это экстрасенс, должен по лицу операциониста, понимать что ему там всучивают, под видом подтверждения операции.
Электронная подпись в виде смс на телефон, без указания операции.
Из общения с персоналом банка — «их клиенты, это продвинутая молодежь и вообще не понятно как такой мамонт, как я к ним попал».))
Честно говоря, для меня это тоже вопрос.
Вероятно год назад персонал был более вменяемым, а ставка выше рыночной.
По окончанию вклада заберу деньги и забуду туда дорогу.
Вопрос, только как не сорваться и не вызвать полицию в банк, для подтверждения операции.))
Все эти смс без указания операции, которые нужно сообщать операционисту, меня заставляют очень сильно переживать.
4.7К |
Читайте на SMART-LAB:
🤝 Майские продолжаются! Диалог с инвесторами — тоже
Апрель для нас выдался насыщенным: выступили на нескольких инвест-конференциях, написали 12 постов, продолжили Q&A-рубрику.
На встречах с...
EUR/USD: евро растет против доллара вопреки негативным сигналам
Евро отступил от локальной вершины, достигнутой ранее в ходе роста, и продолжил колебаться ниже в ограниченном диапазоне. Это было связано с...
💡 Зачем брокеру состоять в СРО
В России брокер не может работать вне саморегулируемой организации. Крупнейшая на фондовом рынке — НАУФОР (Национальная ассоциация участников...
Самый интересный пост: что внутри портфелей у нашей команды + короткое объяснение по каждой позиции
Сегодня пришло время совершить квартальное раскрытие наших инвестиционных портфелей. Что внутри? ✅Состав портфелей каждого из наших...
dekab1, а в Открытии вы что, с таким не сталкивались?
Скорее всего в альфа банке аналогично было при открытии вклада.
Так чтобы назвать смс и без других вариантов, сталкивался только в почта банке. Сходу послал их подальше и унес деньги в другой банк.
Но и клиента ни кто не заставляет диктовать операционисту данные смс.
dekab1, а как вы в случае спора будете доказывать, что не подтверждали неизвестную операцию кодом из смс?
1. Проще просто не иметь дел с такими банками использующими при работе в офисе простую электронную подпись.
2. Банк рассылает смс для подтверждения операции, как раз таки, чтобы не иметь конфликтов с клиентом по принципу «сам продиктовал — сам дурак».
В этой цепочке операционист заинтересованное лицо.
3. Видео фиксация посещения офиса банка.
это ссылка на биржу
Персонал, мягко говоря, туповат и, в отличие от нормальных банков не вышколен
А иные и вообще не комплексуют. Взяточные деньги в размере 1,3 миллиарда рублей безо всяких сомнений едут обналичивать в банк.