Блог им. ViktorSharov

Брокер открытие не выводит деньги

Подал заявку на вывод средств с моего брокерского счета утром 1 марта. Уже 2 марта и заявка все так висит в обработке. Поддержка отказывается как-то обрабатывать эту заявку, говорит ждите 10 рабочих дней ответа. Что происходит? У брокера начались проблемы и нет средств для выплаты?
★2
65 комментариев
А в какой банк выводите?
avatar
Дмитрий С, в Открытие
avatar
Виктор Шаров,  а вы рубли или доллары выводите?
Я вчера и сегодня оставлял заявки на вывод рублей с брокера Открытие в банк Открытие. В итоге вчерашняя заявка исполнилась сегодня, а сегодняшняя исполнилась через час.
Однако доллары, на которые так же сделал заявку пока не пришли...

avatar
Vlk, доллары. Есть также рубли, с ними вообще странная история. По quik средства в рублях уже доступны (T0). По приложению открытие инвестиции в рублях нет средств для вывода.
avatar
Виктор Шаров, если я правильно понимаю, то на валютной секции если вы сегодня продали доллары, то вывод в банк примут только завтра т.е. Т1. Соответственно при Т0 вам не выведут рубли.
avatar
Vlk, Акции были проданы еще 25 февраля. Обмен валюты никакой не производил.
avatar
Виктор Шаров, так т+2 не наступил, что вы хотите?
avatar
Виктор Шаров, посмотрите брокерские отчеты, сделки с иностранными бумаги с 24 февраля и позже, все еще в статусе незаконченные, поэтому денег как бы и нет
Виктор Шаров,

Первого с утра была заявка. Вечером деньги в банке.

Возможно вы делали «С учётом обеспечения». Это сейчас не работает. Деньги со счета нормально выводят.
avatar
Andy20, вывожу только свои средства, под обеспечение не подключено и не пройдены тесты для этого.
avatar
Andy20, рубли или доллары?
avatar
Vlk,

Рубли.
avatar
денег нет, но вы держитесь ©
Выводите себе на раcчетный счет, внутри корпорации открытие?
avatar
✔️AlgoDevil, да, вывод делаю на свой счет в Открытии.
avatar
Жду с понедельника, менеджер сказал, до 3-х рабочих дней.
Проблемы, очевидно, есть. Пока не верю, что не выдадут, но сколько будут морозить — хз.
avatar
Jame Bonds, выводил 25-го только сегодня пришли.
avatar
Сбер дал вывести в пятницу, платил ЖКХ с этих денег. Так открытие же это типа как сбер. гос. контора.

возможно тех сбой.
Тоже самое,3й день висит запрос на вывод.Теперь даже нельзя заявку на вывод создать.
avatar
Рубли по идее должны дать вывести, чего их не дать-то? вот с валютой беда везде, и в банках, и у брокеров…
Сейчас у Всех начнутся проблемы… Ты не одинок в этом мире…
У брокера в моменте никогда нет свободных клиентских денег и бумаг — это аксиома, свободные деньги тут же размещаются в РЕПО, чтобы доход приносить.
Специальный отдел управления ликвидностью строит плановую позицию, зная даты расчета по сделкам и неторговые поручения, а деск или казначейство, если надо подгоняет бумаги и деньги, свои или с рынка или займ берет.
Основная часть дохода брокера и биржи — размещение свободных средств.
avatar
они же писали что большая очередь на вывод, из за паники, которую создают на форумах. Всем пока приходит в течении нескольких дней.
avatar
ПСБ инвестиции позволил вывести рубли с брокерского счета на текущий/расчетный (вечером подал заявку), утром 02.03.22 деньги зачислились.
avatar
Зато довнесение происходит как всегда быстро. Закинул, чтоб избавиться от небольшого плеча.
avatar
в открытии 8% годовых в баксах на три месяца
как будто новости не читаете… сказали же — нерезидентам запрещено выводить. Таких норм раньше небыло. Врядли у открытия есть необходимый софт чтобы отделить транзакции на резидентов и нерезидентов, поэтому пока половина операционного отдела вручную лопатит транзакции, вторая половина в виде ИТ отдела спешно придумывает костыли. Думаю надо просто подождать либо пока очередь у операциониста дойдет, либо пока айтишники допишут, протестируют и обновятся… Открытие под крылом цб сейчас, точно из-за этих копеек в дефолт уходить не будут, хотя юридически брокер открытия к банку открытия отношения не имеет…
avatar
Slan, вот вот. Это и пугает. Открытие брокер отдельное лицо. И деньги на счетах никак не защищены ведь.
avatar
УВАЖАЕМЫЕ!!! ДАМЫ (и другие)… НЕТ и не было никогда брокера «Открытие»-это я пишу не в связи с событиями, УМ ваш где ??????????????
Брокеров по России ну 3 ну 5.это… БКС (могут кинуть на срочке), Сбер.Финам(высокая комиссия), Альфабанк-ну так консервативные тормоза… НЕТ В ПРИРОДЕ банкм«ОТкрытие», нет такого банка «Хоум кредит» ну и весь список, банков в 
России примерно 10-12, если у вас нет ума-не нужно писать такие посты, и НЕТ брокера Тинькофф как и банка, ДА он покруче Открытия и Хоума-но это кидняк от природы это по сути не банк, да он смог раскрутиться на хайпе… но даже если вам сейчас 40 лет -50 лет-НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ вернитесь в школу, господи… пройдите хоть какие -нибудь азы
Выводят, рубли за 2-3 рабочих дня
avatar
Я подал заявку нан вывод в открытие в понедельник утром и во вторник утром, перевели обе заявки только сегодня утром. Они переводят, но оченнь медленно.
avatar
А нет ли у ТС открытых позиций?
avatar
inc, Хм. Смотрю, приложение показывает очень странную информацию. 
Приложение в списке активов показывает акции и отдельно все что продавал с минусом. И в событиях показывает комиссию за маржинальную позицию и перенос позиций. Получается, что вместо продажи существующих на счете акций он открыл шорты по ним? Как такое вообще возможно? Особенно учитывая, что у меня не пройдено тестирование на доступ к маржинальной торговле.









avatar
Виктор Шаров, сейчас показываться может все что угодно. Но если у вас есть открытые позы, то это риски, которые не известно как реализуются к началу торгов. Поэтому и не выводят, и скорее всего, до открытия торгов не выведут
avatar
inc, если все правильно продалось то нет ни одной открытой позиции. Quik. вообще показывает будто у меня нет ни одной акции на счете, только деньги с продажи и шорты по всем позициям, которых я не открывал

avatar
Виктор Шаров, с акцентом на «если» )
avatar
Евгений Гребнев,  ну ты что такой богатый

вы не можете почитать форум и понять что происходит?
Вывод средств идёт. Всем по порядку. Вы в очереди. Ждите.
если у вас есть факты, подтверждающие отсутствие денежных средств на счетах брокерской компании, то покажите эти факты.

Делал несколько выводов. От 4 часов до пары дней.

Сегодня утром решил забрать остатки — на всякий случай — полез на забор. Пока не пришли. Пока не переживаю.

avatar
Вчера в 11-00 заявку отправил, сегодня в 16-00 пришли
avatar
Надо отдать должное- с задержкой в пару тройку дней но валюту отдают… Сегодня получал…
avatar
Добрый день! Проблем нет. В настоящее время наблюдается повышенная нагрузка на данный функционал. Мы прилагаем все возможные усилия для обработки всех поручений в минимально возможные сроки.
Открытие Инвестиции, «повышенная нагрузка на данный функционал» — в принципе понятно, о чём вы пишете. Но нельзя ли это делать более человечным языком? Например, «сейчас у нас очень много заявок на вывод средств, но мы обязательно из все обработаем, пусть и с небольшой задержкой»
надоели уже эти канцеляризмы везде. вы же разговариваете со своими любимыми клиентами!!!
avatar
Открытие Инвестиции, а физлица -нерезиденты могут выводить средства на рублевые счета других российских банков?  Вопрос на засыпку, с которым не справилась ваша поддержка. 
avatar
Открытие. Подавал заявку на вывод евро вчера, в Открытие. Сегодня пришло смс, что обработана.
Жду зачисления.
avatar
У меня вывод  50 900 рублей из брокера Открытие в банк Открытие заняло 1 день. Заявка ID 66325553 подана 01.03.2022 10:50 вывели 02.03.2022 12:13 деньги поступили 02.03.2022 в 12:21
avatar
Добрый день! Проблем нет.В настоящее время наблюдается повышенная нагрузка на данный функционал. Мы прилагаем все возможные усилия для обработки всех поручений в минимально возможные сроки.
Открытие Инвестиции,  давайте точные сроки, у меня заявка скоро как сутки висит, ваша поддержка не отвечает в чате, по телефону до вас не дозвониться, определенности нет. По Русски это называется, именно у вас проблемы, с выводом денег и с обратной связью.
avatar
Alex Petrov, Сигнал мы приняли. Разбираемся в ситуации и в скором времени вернёмся. 
Конченная контора, уже больше суток заявка висит. В Тинек буду переходить
Добрый день! На текущий момент наблюдается повышенная нагрузка на подразделения, которые обрабатывают поручения на выводы и переводы денежных средств. Все поданные поручения на переводы денежных средств будут исполнены.
Открытие Инвестиции, напишите пост, чтобы убрать панику. Я например не собираюсь выводить деньги к другому брокеру, но у людей появляются сомнения в достаточности ликвидности у брокера. Напишите публично стоит ли за это беспокоиться и есть ли риск потерять свободные средства на счетах? Это как минимум ослабит отток от тех, кто не хочет поддаваться панике.
avatar
Заявка с понедельника, вывод на карточку открытия же, сумма смешная — каждый день общаюсь с ними в чате и по телефону, ожидая ответы по 40 минут. Это уже начинает напрягать. Если не можете выполнить свои обязательства перед клиентами, сообщите честно об этом!
В среду  поздно вечером подал заявку, в четверг вечером получил смс о переводе, в пятницу утром на сбер деньги упали. 69000. Не паникуйте.
Пятница прошла — всё так же заявка висит «в работе», с понедельника. Если выплачивают тем, кто заказал вывод позже, то вообще как-то странно.
Заявка от 28го (понедельник) исполнена в субботу 5го.
По остальным отпишу как/если исполнятся.
Прошло и 4 марта — деньги так и не поступили.
avatar
Виктор, мне все поступило, в т.ч. валюта
Брокер Открытие не выводит деньги на счет банка Открытие.
Заявка в статусе в работе с 1 марта.
Я сделал вывод 1 марта на счет банка Открытие, сначала сказали много заявок, 3 рабочих дня выполним, прошло 3 марта, сказали не успеваем мы точно сделаем вывод до 5 марта.
Причем в чате и на горячей линии говорят о точных сроках вывода и не выполняют свои обязательства, я не понимаю что у них происходит.
Сегодня на горячей линии сказали что они перестали видеть остатки клиентов, сейчас в чате написали уже что сроков вывода они не знают технические специалисты уже в курсе проблем.
При этом с БКС вывод поставил 1 марта 2 марта получил, а здесь деньги заморожены и даже % никто на них не начислит.


avatar
Заявка от 4 марта исполнена 10го.

теги блога Виктор

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн