Блог им. sabirovrf

"Принёс карту, только я вам её не отдам, потому что ..." (с) Альфа-банк

Увидел по телевизору что по морскому календарю по супер крутой карте от Альфа-банка можно не платить целый год.

Решил оформить её видимо в не совсем подходящий день — 24.02.

Мне её успешно одобрили и сказали что можно будет забрать в отделении через пару дней.

27.02 сообщили что она задерживается.

28.02 карта приехала и ждёт меня, о чём сообщила СМСка.

01.03 приехал в отделение, народу очень много.

Просидел там целый час, в итоге ко мне подошла девушка (да у них там девушки бегают по всему залу, там нет окошек), спросила что же я хочу.

Я ответил что мне нужно забрать мою карточку, она взяла мои документы и сообщила что у них случился сбой, СБОЙ! И поэтому мне нужно подать заявку снова и ждать 5 дней.

Какой интересно это было сбой? повышение ставки? атака анонимусов или сбой «в виде гномика».

Итог. 1. затраты на дорогу в виде бензина и времени. 2. затраты на просиживание штанов в отделении. 3. клиентом альфа-банка я не стану. 4. по сбойному календарю всё-таки это не год.
"Принёс карту, только я вам её не отдам, потому что ..." (с) Альфа-банк


★1
19 комментариев
в случае наличия денег на карте и попытки обналичить снять деньги   -ее блокируют до выяснения, если нет денег в кассе и чтобы не оправдываться
Атласов Михаил, это по этой супер крутой карте?
avatar
Ka Kdela, это применяемая практика на сегодня по всем картам
Атласов Михаил, не понял, а что мешает пойти в кассу и снять там?
avatar
если Фридман слился, что говорить о моральных принципах ,  в 98 помню били витрины в сбс и кассиров 
 3. клиентом альфа-банка я не стану.
ты уже не сможешь им не быть, через годик всплывёт твоя карточка. у коллекторов.))
avatar
прикрытый интрадейщик, тоже про это подумал, собрали все мои данные и сказали х…
avatar
Да, тоже самое хотела сказать, уже кто то пользуется ))
avatar
Альфа Банк — лютая забегаловка!
avatar
Сергей Щербатых, когда-то давно (лет 10 назад) был не плох, сервис, вэб банк.
avatar
VISA, MasterCard? Сейчас проблемы с выдачей таких карт.
avatar
Наивный)
avatar
по пункту 2… вы альфе за час стул протерли!!!
avatar
на банки.ру отзыв оставь
Я был лет 8 их клиентом. Четыре месяца назад закрыл все карты. Уровень обслуживания упал ниже плинтуса. Невозможно, практически, дозвониться на горячую линию, слушаешь по 40 минут Армстронга и рекламу. В отделениях — тупые сотрудники, которые не знают процедур сложнее, чем открыть/закрыть карту. В общем жуть. Так что, вы сделали правильный выбор.
avatar
У меня среди клиентов тож дебилов полно.
То им в пятницу вечером подай какого-нибудь извращения, то посреди ночи пытаются позвонить... 
Ну не работает мозг у них… стараюсь вежливо объяснить, что… да сам не знаю что… главное вежливо)
Дебилы бл@ать…
avatar
Это не сбой. Такая же история случилась у моего коллеги в другом банке лет 5-7 назад. Карту одобрили, привезли в город, назначили дату выдачи и отделение где забрать, он туда приехал и поехал обратно. Просто в тот день изменилась экономическая ситуация и одобрение банально отозвали у тех кто не успел карты забрать. Это просто невезение. Забирал бы на день раньше и получил бы…
avatar
1603709, ну я вроде не дурак. Я все понимаю, можно так и сказать. Зачем придумывать про сбой? Почему сразу также смской не сообщить об отказе?
avatar

теги блога Ka Kdela

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн