Выкуп акций ЧТПЗ. Как вернуть деньги за списанные акции.

Здравствуйте уважаемые!

Хотела бы попросить у сообщества разъяснения такой ситуации. 22 октября с брокерского счета Брокер Уралсиб  списал акции ЧТПЗ. Деньги за акции на брокерский счет не перевели. 15 ноября звонила Брокеру, менеджер сказал, что вроде как рано еще волноваться. Нужно подождать хотя бы месяц, эмитент должен деньги перевести на счет Уралсиб-брокера, а они переведут на мой счет. А я думаю, эмитент то сразу деньги перевел за акции, а брокер почему то не желает деньги возвращать. Напишите, пожалуйста, может кто то недавно был в подобной ситуации с ЧТПЗ. Как Вам вернули деньги за списанные акции?

С уважением.