Блог им. gnom

Косяки брокера прощаются или возмещаются?

Косяки брокера прощаются или возмещаются?

Конечно брокер должен все возместить, его вина
Конечно сделки нужно отменить, ведь они были по ошибке
Всего проголосовало: 214

Уважаемые собратья,

Представьте, с утреца вы встаете, и интересующий вас инструмент торгуется -20%. Без новостей. Проверив, что это залив и шанс — вы начинаете тарить его. Цена через несколько минут взлетает, вы что-то сбрасываете, радуясь прибыли. Потом она опять ухает вниз. Вы снова набираете. Страшно, но вы рискуете, так как верите. И вот через пару часов цена возвращается к +0%, но закрыть позу нельзя. А на следующий день брокер отменяет все сделки за период, объясняя это тем, что «у нас сбой был, мы по ошибке вам в стакан транслировали котировки другого инструмента». (недоуменный смайлик)
Я сам много раз ошибался на бирже, но всегда за ошибки платил из кармана. Это биржа. Но может закон говорит обратное, и ошибка ошибке рознь? Как думаете?
★3
41 комментарий
+1
Такое возможно только в РФ.
avatar
Volahub
+5
Volahub, в РФ как раз такое не возможно, если сделки прошли через биржу.
avatar
Reznor
Для примера, в Японии закон обязывает брокера признавать профитные сделки, основавываясь на тех ценах, которые он транслировал в терминал клиента на момент заключения сделки. Поэтому кухоньки со своими шпильками там не задерживаются.
avatar
Авентадор
+2
Кухня никуда не выводящая сделки
avatar
$even_17 (PhD)
Seven_17 (USD), Большой уважаемый брокер.
avatar
Гном
Проверенный аккаунт
+2
Гном, какой?
avatar
2153sved
+1
Как брокер называется?
avatar
John Smith
Гном, напиши потом что в итоге решили с брокером
avatar
Гриша
+1
ого гном… когда новая сага про похождения гнома и седого?
avatar
Александр Исаев
+4
А на следующий день брокер отменяет все сделки за период, объясняя это тем, что «у нас сбой был, мы по ошибке вам в стакан транслировали котировки другого инструмента». (недоуменный смайлик)
    вы глупости пишете… Вы же не котировки брокера покупаете, а предложение с биржи… Если вы пишете про кухню, то не называйте их брокерами
avatar
Активный Инвестор
Активный Инвестор, покупаю предложение с биржи по другому инструменту (далее второй). Как я понимаю, мне давали стакан другого пифа. И я должен был оказаться собственником другого инструмента, торгующегося по ценам как раз отличающимся на 20%. Но компании, чем выкупать с биржи первый инструмент, ставить мне его на баланс, а потом продавать на биржу второй (который я по факту купил), проще было просто продать второй (потеряв спред там), и отменить сделки. Кажется так. 
avatar
Гном
Проверенный аккаунт
Гном, я единственный раз столкнулся с косяком брокера… но у меня были все доказательства на руках… Так они при первой угрозе письма с жалобой в ЦБ сразу же все признали и мы тут же все решили…
avatar
Активный Инвестор
В ЦБ еще не пошли? интересно что скажут или в брокерском договоре есть уход от такого момента
avatar
Андрей К
+2
суд разрулит, а то это будет прецедент
avatar
Гриша
Слишком мало деталей, вот про отрицателтную цену на нефть деталей много, так там теперь и суд разбирается😁
avatar
Антоныч
должен возместить. иначе нет стимула

сделки были? есть отчеты по ним?
avatar
bwc
bwc, скриншоты в телефонах есть. Отчеты брокера за прошлый день сегодня вышли — там пусто
avatar
Гном
Проверенный аккаунт
+1
Гном, вообще непонятно, откуда взялось исполнение bid ордеров. На бирже ордер с ценой -20% попадает в правильную книгу… Или это OTC?
avatar
bwc
Гном, у вас есть переписка получается только. Пусть ЦБ логи транзакций запрашивает. Обязаны выдать
avatar
Андрей К
Гном, тинькоф походу
avatar
Гриша
Тут как в договоре с банком, всегда есть пункт «вправе изменить в одностороннем порядке». Однако  — только брокер осуществляет предпринимательскую деятельность и этот пункт ничтожен против физика-пользователя услуги в рамках этого договора.

Так вижу, но я не юрист.
avatar
Алексей Васик
Если бы брокер отменил сделки по лайту, когда тот в минус ушел, вот это было бы норм )
avatar
Леонов Максим (gvozdoder)
+1

Перепутали коды? Было такое пару раз давно:

на опционах с алором. Тогда ничего не возместили. Но убыток был смешной. По этому не переживал.

Второй раз тоже с алором. Но на бумагах моcэнерго. Возместили. 
Третий раз был косяк не брокера, а биржи. Ничего не возместили. ММВБ просто отменила сделки. 

По идее должны возместить. По хорошему, брокеру нужно договориться, на половину профита. Я бы так на месте брокера поступил.

Если это Тинек. То возместят. Если сбер или втб то будут бодаться. Через суд думаю получиться возместить. Надо внимательно смотреть регламент. 

avatar
Неолиберальный тоталитаризм
Я считаю, что отмена сделок по желанию одной стороны — это нечестная игра. Почему тогда нельзя было отменить сделки по фьючерсам на нефть с отрицательной ценой? Почему я платил из своего кармана, когда перепутал кнопки «купить» и «продать»? Почему нельзя отменить ошибочный ход («зевок») в шахматах?

Просто так отменить сделки нельзя, вы же не знаете, как они финансировались, может кто-то взял для этого кредит, снял депозит или продал другие активы. Нужно договариваться со всеми сторонами, приходить к компромиссному решению.

Ждём ответа от службы поддержки брокера. Посмотрим, правда ли, что им «Не за что краснеть». Если не вернут вчерашние сделки, будем обращаться в надзорные органы.
avatar
Георгий Мозалёв
Читаем договор, регламент — решаем в досудебном порядке, нет — в суд.
avatar
Иван Иванов
+1
Не те котировки транслировали — это ещё полбеды. А вот заявки как исполняли? Или исполнение на самом деле было фейковое (то есть уведомление об исполнении приходит, а сделки на самом деле нет)? Повод разобраться и оттуда уже претензии предъявлять (либо за упущенную выгоду, если сделка всё-таки была, но откатили, либо за введение клиента в заблуждение относительно исполнения сделок).
avatar
Ирина Чернецова
Smart-lab премиум
Я сам много раз ошибался на бирже, но всегда за ошибки платил из кармана. Это биржа. Но может закон говорит обратное, и ошибка ошибке рознь? Как думаете?

думать не надо, если есть желание и деньги — наймите адвоката: думать будет он, если нет- забейте…
avatar
qxr1011
Тот самый легендарный гном?, фига се. Что то тут не чисто — не верю
avatar
Ен
+3
А на следующий день брокер отменяет все сделки за период, объясняя это тем, что «у нас сбой был, мы по ошибке вам в стакан транслировали котировки другого инструмента». (недоуменный смайлик)

Как технически брокер может отменить сделку? Она же заключена на бирже, ушла на клиринг, ей присвоен уникальный номер, и т. д. и т. п.
avatar
John Smith
John Smith, вывод значит такой что сделка не заключена на бирже)
avatar
Гриша
Выходит, что сделки не было или брокер фальсифицирует ленту сделок. Но так как автор утверждает, что у него не кухня, но брокер, причем крупный, вариант фальсификации невероятен.
avatar
John Smith
Такое бывало, но не на высоколиквидных инструментах
avatar
Sergio Fedosoni
Популярный автор
А как же принцип бесповоротности сделок на бирже? Мол, если сделка совершена на бирже, то «не волнует», никто её отменять не будет?
avatar
Алексей
Смешались в кучу кони, люди.
Биржевые сделки не откатываются никак. Только самой биржей. Пару раз всего на памяти было, на NASDAQ был сбой, на постмаркете транслировалась кривая маркет дата по части инструментам некоторое время. Люди и боты успели наторговать. Эти сделки биржа отменила. Крайне редкая история.
avatar
Market Mover
В России на срочке несколько лет назад была аналогичная история, но биржа, подумав немного, сказала, что у нее все хорошо, инвесторам надо чаще протирать стаканы. Все развели руками.
avatar
Market Mover
Но однажды...
smart-lab.ru/blog/news/326172.php
Правда, подробности неизвестны.
avatar
Market Mover
Market Mover, помню тот осенний пистец.проблема шла от биржи а они никогда ничего не компенсируют. если только втихаря
avatar
Добрый человек
короче: хотел проскочить но у брокера хрен проскочишь как в старом анекдоте
avatar
Добрый человек
+2
Реальные сделки были, с номерами и ценами, которые можно проверить? Если да — то на каком основании брокер отменяет биржевые сделки (и главное — как?). А если не было — это точно брокер?
avatar
MadQuant
MadQuant, скорее всего, были сделки, но с другим инструментом. 
avatar
Неолиберальный тоталитаризм

полезные записи за 24 часа

★18 11 Деньги из воздуха: как бесплатно торговать с плечом у брокеров
★13 9 Дивидендные фавориты от аналитиков Сбера на 2025 год
★10 147 Кровавая баня на рынке продолжается, насчитал 21 исторический минимум по акциям
★9 32 Мое производство приносило 36 млн в год, пережило ковид, блокировку от Вайлдберриз и уход инстаграм*, но сегодня я все же вынужден остановиться
★7 124 Бизнесмен: вы прошли цикл роста, и, конец, для многих ужасный, я вижу в 2025 году
★7 23 🗿 ИНФЛЯЦИЯ – вышла за пределы всех прогнозов. Осталось 4 дня до повышения ключевой ставки! 23% или всё-таки ЦБ готовит сюрприз?
★5 9 ⭐️Портфель облигаций бабули👵❄️ (декабрь)
★5 9 Миф: деньги с вкладов перетекут на рынок недвижимости
★4 203 Ситуация на текущий момент
★4 28 Чего приуныли? Кризис искусственный!
+241 203 Ситуация на текущий момент
+227 147 Кровавая баня на рынке продолжается, насчитал 21 исторический минимум по акциям
+175 5 И все же главное это правильно все объяснить
+156 124 Бизнесмен: вы прошли цикл роста, и, конец, для многих ужасный, я вижу в 2025 году
+144 32 Мое производство приносило 36 млн в год, пережило ковид, блокировку от Вайлдберриз и уход инстаграм*, но сегодня я все же вынужден остановиться
+125 28 Крах акций не за горами: как правильно нужно было инвестирвоать
+121 17 Новые санкции ЕС обрушили рынок🔥Акции и инвестиции
+101 23 Самые удачные шорты 2024 года🤝
+99 45 Коротко о настроениях в команде Mozgovik в связи с очередным минимум по IMOEX. Ожидания по ставке.
+95 68 Вывел деньги

самые обсуждаемые сегодня

10к Ничего не напоминает? Классика же👍
4к Для успешно торгующего трейдера высокая волатильность, это как лучший друг, брат, сват. Или как для женщин бриллианты. Объясню почему
4к Трамп. Главное из заявления.
3к НЛМК-Сидели мы тут с Лисином как-то...
3к 🏦 ВТБ – когда акции начнут расти?
3к Помогите разобраться.
3к Азия. Вторник.
2к Когда пассажиры смогут летать на МС-21? Машину еще нужно обкатать, поэтому не ранее 2027-2028 гг
2к Акции «Газпрома» на минимуме с 2013 года. Почему и что будет дальше. Прогнозы по акциям «Газпрома»
2к Испания запускает свой первый индекс цен на зеленый водород

теги блога Гном

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн