Блог им. MENSARIUS

Сбер всё тот же Сбербанк. Заказал карту, так её умудрились потерять два раза

В общем, я клиент сбербанка достаточно давно, года с 2005-го. Но вот лет пять от него отказался. Уж очень удручающим он мне казался. Постоянно какие-то траблы и мелкие проблемы, которые в целом заставили искать более подходящий аналог.
И вот, сразу после новогодних праздников решил заказать новую карту Сбера, так как возникла необходимость в оной. На сайте сделал заявку. Пообещали, что карта будет готова через пару дней. Приезжай да забирай, только смски дождись о готовности.
Смски как вы догадываетесь я не дождался и по прошествию двух недель звоню на 900 и спрашиваю, что не так с моей заявкой на выпуск карты. На что оператор сообщил, что карты в системе нет, будто никто её и не заказывал. Хорошо, оставляю обращение с просьбой разобраться.
Через пару дней приходит смс, что карта готова и её можно забрать в отделении. Круто, еду получать. Получаю талон, иду в окно, сотрудник находит мою карту в системе и отправляется на ее поиски. Вроде все хорошо. Но не тут то было) После 20-ти минут поиска карту так и не нашли. Она видимо как тот суслик, как бы есть и как бы нет)
По итогу, так и не получил свою карту. Оставил очередное обращение с просьбой разобраться. Почему-то даже не расстроился, как будто так и должно быть. Ведь раньше аналогичные траблы были, все привычно. Вот только зря в отделение съездил, время потратил.
И вот думаю, будут ли акции Сбера по 350?) Может еще рано ему на такие высоты, раз есть проблемы в системе.
16 комментариев

— Где изначально карту получали, туда и езжайте за перевыпущенной. 

— А переслать нельзя в отделение, что рядом со мной?

— Нет, такой услуги нет.

Обслуживание на горячей линии Сбербанк- Премьер, Январь 2021, Питер. 

avatar
TwitterMan, Классика! Я думал хоть от этого ушли…
avatar
TwitterMan, так можно сразу заказать в отделение которое близко к вам. 
avatar
делал перевыпуск в 20 году, прислали где я живу хоть и не просил, и прописан в другом регионе где и открывал счета. откуда эти байки сочиняете я не понимаю. 
avatar
Sveta-Vital Davydovy, Видимо кому-то везёт или может в Сбере/Сбербанке действаительно сейчас идут уже наконец-то какие-то изменения в этом направлении. Я сам сталкивался с этой проблемой в 2019 году.
Зачем вам карта Сбербанка? Чтобы стоять в очередях у банкоматов? ))
avatar
Auximen, ближайший банкомат сбера в 300 метрах от дома, в супермаркете, еще один в ТЦ в 700 метрах. Очередей не помню ни там, ни там.
avatar
странно… Я вот, наоборот, в принципе, всем доволен в Сбере. Карта есть тоже. Перевыпуски ваще без моего участия)
Только сперва уведомят СМС-кой, что новая карта изготавливается… типа будьте готовы к получению)
А потом приходит СМС-ка, что карта готова, приходите и забирайте, когда Вам удобно будет)
И сбербанк-онлайн очень удобный, кстати)
Оплачивать любые счета, переводы, кредиты, ввод-вывод с брокерского счета, новый счет открыть (сберегательный в банке. в смысле) и многое другое — легко, наглядно, понятно. По сравнению с другими ресурсами ваще гуд)

Когда-то у меня и веб-мани был ресурс. Тут вот как-то зашел туда… ё-мое… убожество по услугам и удобству, по сравнению со сбер-онлайн...

Сбер реально стал очень продвинутым)
avatar
Надо было кофе заказывать или такси, сказал же вам Греф, что он вам больше не банк! 
С картами проблем не было, сбер есть у всех, для многих расчет через сбер — альтернатива налу и безналу, банкоматов и филиалов мильон… На этом плюсы заканчиваются… Хотя нет, наверное еще всякие программы для льготников бюджетников...
Расти будет, никуда не денется, потому что поддержка государства, потому что куча идиотов не видит ничего кроме сбер.
avatar
В августе-сентябре 20 года пришла смска что пенсию только на карту мир будут начислять, пошел в сбер, говорю дайте мир вместо маэстро, они мне говорят что реквизиты счета изменятся , т.е. мне новые реквизиты в пенс. отдел сдавать, на вопрос можно ли мир привязать к имевшемуся счету получил отказ. Звоню в тинькоф — говорят нет проблем дайте реквизиты счета мастеркард, как бюджетные деньги придут мы Вам спецсчет откроем автоматом, если хотите мир выпустим или автоматом будем перечислять на мастеркард. Выбор был очевиден. Получаю пенсию в тинькоф))). В сбере все счета закрыл.
avatar
да нормальный сбер. на пенсионерские карты проценты платит. обнал правда смешной, 40 тыс в сутки )) овердрафт мгновенный по магазинам, где нибудь в германии вам баланс обновят через неделю, а у нас моментально.
а тинькоф карту приносит да и еще на следующий день) подумайте
avatar
есть электронная карта. открытие в приложение 0,1 секунды
avatar

avatar

теги блога mensarius

....все тэги



UPDONW