В общем, я клиент сбербанка достаточно давно, года с 2005-го. Но вот лет пять от него отказался. Уж очень удручающим он мне казался. Постоянно какие-то траблы и мелкие проблемы, которые в целом заставили искать более подходящий аналог.
И вот, сразу после новогодних праздников решил заказать новую карту Сбера, так как возникла необходимость в оной. На сайте сделал заявку. Пообещали, что карта будет готова через пару дней. Приезжай да забирай, только смски дождись о готовности.
Смски как вы догадываетесь я не дождался и по прошествию двух недель звоню на 900 и спрашиваю, что не так с моей заявкой на выпуск карты. На что оператор сообщил, что карты в системе нет, будто никто её и не заказывал. Хорошо, оставляю обращение с просьбой разобраться.
Через пару дней приходит смс, что карта готова и её можно забрать в отделении. Круто, еду получать. Получаю талон, иду в окно, сотрудник находит мою карту в системе и отправляется на ее поиски. Вроде все хорошо. Но не тут то было) После 20-ти минут поиска карту так и не нашли. Она видимо как тот суслик, как бы есть и как бы нет)
По итогу, так и не получил свою карту. Оставил очередное обращение с просьбой разобраться. Почему-то даже не расстроился, как будто так и должно быть. Ведь раньше аналогичные траблы были, все привычно. Вот только зря в отделение съездил, время потратил.
И вот думаю, будут ли акции Сбера по 350?) Может еще рано ему на такие высоты, раз есть проблемы в системе.
— Где изначально карту получали, туда и езжайте за перевыпущенной.
— А переслать нельзя в отделение, что рядом со мной?
— Нет, такой услуги нет.
Обслуживание на горячей линии Сбербанк- Премьер, Январь 2021, Питер.
Только сперва уведомят СМС-кой, что новая карта изготавливается… типа будьте готовы к получению)
А потом приходит СМС-ка, что карта готова, приходите и забирайте, когда Вам удобно будет)
И сбербанк-онлайн очень удобный, кстати)
Оплачивать любые счета, переводы, кредиты, ввод-вывод с брокерского счета, новый счет открыть (сберегательный в банке. в смысле) и многое другое — легко, наглядно, понятно. По сравнению с другими ресурсами ваще гуд)
Когда-то у меня и веб-мани был ресурс. Тут вот как-то зашел туда… ё-мое… убожество по услугам и удобству, по сравнению со сбер-онлайн...
Сбер реально стал очень продвинутым)
Расти будет, никуда не денется, потому что поддержка государства, потому что куча идиотов не видит ничего кроме сбер.