Блог им. AlexMin

Сбербанк достал, я близок к расставанию с тобой

Второй день не могу войти в Квик Сберброкер, или вхожу, но котировок нет (ни через приложение, ни через веб). Сберинвестор не устраивает, нет торговли срочкой. До этого тоже бывали лаги, но сейчас уже перебор. Склоняюсь к смене брокера. В Альфу стоит идти? Это не реклама, просто хочется понять, помимо комиссионных поборов, на чем там еще придется башлять. Я не клиент Альфы, полагаю, что надо открывать банковский счет, какие там комфортные варианты, порекомендуйте. Есть ли еще варианты надежных брокеров с нормальными условиями? Прошу прощения за «баян».

И да, как бумага Сбер тоже перебор. Процентные доходы не растут, операционные расходы растут, комиссионкой пытаются щипать народ. Так до желанного триллиона вряд ли дотянут.
★8
Присмотритесь к ПромСвязьБанку, там были самые низкие тарифы.
avatar
Промсвязьбанк, 30 копеек за контракт
avatar
Karlstein, у Промсвязьбанк-а есть единая денежная позиция?
avatar
У меня все работает. Сбрбанк, Квик 7.19.3.1. Срочка и фонда.
avatar
Karim, автор прав, в последнее время творится безобразие. К примеру, вчера все умерло в 17.45 и не у меня одного, я узнавал у ребят на одной из веток смартлаба.
avatar
Алексей.74, это правда, квик сбера вчера ближе к вечеру практически завис, невозможно было даже посмотреть текущие позиции)
avatar
Алексей.74, Это внедрение искусственного интеллекта. Работников там уже давно нет ). 
avatar
У Альфы очень неудобный терминал Альфа-директ. Вход через флэшку с ключом. Я одно время торговал через них, но скорость выполнения операции достигала до минуты. Слишком долго всё. Не знаю как сейчас у них обстоят с этим дела.

Я сейчас в БКС, всё устраивает. Быстрота выполнения заявок в квике.

Что касается комиссий, так это везде надо платить за что-то. В БКС появился кэшбэк за сборы, возвращают на счет. Но это на фортс, не знаю как на фонде и на валюте.
avatar
Flexiway, 

«В БКС появился кэшбэк за сборы»

а что за сборы такие, подскажите?
avatar
Eugenio, 

Комиссионные сборы за сделки, комиссия одним словом
avatar
Flexiway, интересно. Мне почему то ничего не возвращают.
avatar
Eugenio, 

У меня много сделок в день, до 10 примерно на нескольких инструментах. Скорее всего от количества зависит, они же тоже заработать должны. Если сделал одну сделку и держишь, то отсюда не вернут. Это как в банке траты по карте. Потратил много, чуток вернули.
avatar
Flexiway, да, тогда не моё это. У меня несколько сделок в месяц. Но всё равно, спасибо за инфу. :)
avatar
Flexiway, не знаю как сейчас, но годом раньше Альфа-директ оперативу жрал как бешеная собака. Под вечер 6гб занимал, постоянный рестарт требовался.
avatar
Ass_Puncher, 
ппц, и такие программы на финансовом рынке
Flexiway, в Альфе флешки с ключом отменили уже
avatar
Hix, 

Боже ж ты мой, да неужели. Это праздник, наверное, для тех, кто сейчас торгует через АД.
avatar
Hix, а вот х@й. В прошлом году для участия в ЛЧИ я должен был прдписать заявку ключом. И никак иначе.
Flexiway, никаких флешек с ключами уже нет. Это в прошлом.
avatar
Flexiway, что значит АД4 неудобный? Он удобнее квика раз в 10. (благо у меня запущенно одновременно АД4, два квика и транзак). 
avatar
Technotrade, 

Я ж не спорю. Хорошо, что у Вас с ним всё в порядке. Просто когда я торговал через него были некоторые проблемы и неудобства.
avatar
Flexiway, В Альфе Ключ не нужен, устаревшая инфа, работает норм, как через квик так и через свое приложение без сбоев. Хотя бывают
avatar
Именно для срочки хороши, по-моему, Уралсиб, ПСБ, Открытие, Финам.
avatar
nnnd, нужна и срочка, и фонда, и валюта
avatar
Алексей Мин, Урал Сиб
avatar
Chirikov Denis / Firetrade, ЕМНИП у уралсиба за исполнение контракта 1000 рублей комиссия
avatar
Алексей Мин,  У сбера есть и срочка, и фонда, и валюта. 2 года через него торгую. В целом норм. Не без косяков конечно. И комиссии у них одни из самых низких.
avatar
SAKHALIN_TRADE, опционами не дают торговать нормально
avatar
Алексей Мин, Открытие,  все чудеса, стабильно, без перебоев.
Хочешь прямой  доступ, хочешь фикс тарифы, хочешь любые чудеса!
Алексей Мин, хотел ПСБ, но у него на ИИС нет срочки.ушел в УралСиб.там тоже 30 коп, но могут дать 15к
Алексей Мин, причем у меня в сбере каждый день в 19-00 после клиры на 20 мин висло все, кроме стакана.и еще бывало я в квике работаю, а люди пишут типа не могу попасть в квик или наоборот. т.е у другого брокера, если не работает сервер, то у всех не работает, а в сбере не работает выборочно
Алексей Мин, 
нужна и срочка, и фонда, и валюта

Для этих целей и с учетом единого брокерского счета — лучше, чем Открытие, с моей личной точки зрения, брокера на нашем рынке нет.
avatar
Алексей Мин, лучще альфы нет ничего, проверено уже.
avatar
Идеального брокера не существует! К сожалению у всех брокеров случаются сбои в торговой системе, но не у всех это явление имеет системный характер. Открытие, БКС на сегодняшний день оптимальное решение и по скорости и по тех.поддержке. В Альфе если что-то происходит с торговой системой, та там просто отключается телефон и никто до них дозвониться не может. 
avatar
DPP, До Сбера тоже практически не дозвонишься — ожидайте 7 минут, и так на полчаса…
avatar
Алексей Мин, а как давно это у них? Я конкретно задолбался последние две недели, а до этого не очень активно торговал. Сейчас абсолютная жесть. Позиции пропадают (обычно прежние какие-то показываются без последних сделок), графики не обновляются, вариационка и накопленный доход — левые, перезагрузка данных не помогает, в техподдержку не дозвониться…
avatar
DPP, Урал сиб 2 год полет нормальный
avatar
Chirikov Denis / Firetrade, я там с 2007 года. Нареканий нет. Все проблемы решал через квик. ТАм можно любые вопросы трейдерам задавать через терминал, и все решается.
avatar
Шкипер, Отличная компания
avatar
Chirikov Denis / Firetrade, 
avatar
Шкипер, и вообще, черная вдова, перелогинься. опять вернулся штоль на рынок? найди работу уже.
avatar
Шкипер, ни хрена там не решается через квик, раньше, да, помогали, щас задаешь вопрос и тишина
avatar
DPP, в том то и дело  у всех брокеров случаются проблемы, а в сбере пробем нет — там ПОЛНЫЙ ПЕСЕЦ.  в моем городке раньше было брокерское обслуживание.  закрывал  ИИС в сбере. НА ВЕСЬ  Татарстан только 2 ОФИСА брокерского обслуживания в Казани и в Челнах.Приезжаю в Казань.Мне говорят прием в понедельник и четверг по записи.Ладно пошли навстречу приняли заявление
DPP, «шишки» в сбере прекрасно о брокерских проблемах знают.НО бюджет под второй сервер и персонал не выделяют, а ихний греф напялил очки-виртуалки и реальности не видит
DPP, вдумайтесь на всю Казань ОДИН офис брокерского обслуживания и  прием по записи 2 раза в неделю
татарский сын, В Уфе тоже один офис брокерского обслуживания, но прием без записи каждый рабочий день.
avatar
В Альфе если что-то происходит с торговой системой, та там просто отключается телефон и никто до них дозвониться не может. 

Нато есть персональный менеджер и его мобила. Отвечает с пол гудка. Даже по ваццапу )))
avatar
Эффект IT-шника. Стоило написать о проблеме, как заработал, зараза. Но все равно ищу альтернативу.
avatar
Алексей Мин, год назад открыл брокерский счет в альфе. Сначала зарегестрируйся на сайте альфа директ. Потом, если нет счета идти в банк. ТАм тебе остальное все сделают остальное. У них терминал свой, не квик. Для меня не привычно и не удобно. Комиссий нет ежемесячных, типа за обслуживание счета и депозитарные услуги.
avatar
Шкипер, можно торговать и через Квик.
avatar
Шкипер, Альфа-Директ берет депозитарную комиссию. Причем берет процент от стоимости портфеля каждый месяц. Ее можно увидеть в брокерском отчете за последний день месяца. Раньше она была 0,04% годовых. Сейчас непонятно сколько, так как в описании тарифов я этой информации не вижу, но за декабрь с меня взяли по ставке около 0,035% годовых (мои бумаги в двух депозитариях, которые разную комиссию берут, судя по всему). Обслуживание счета тоже может стать платным (до 195 рублей в месяц), если в трех календарных месяцах подряд не будет сделок.
avatar
John Smith, спасибо за инфо по депозитарию. Мне уверяли, что не берется. Значит торговлю через них исключаю.
avatar
Шкипер, ты еще и в альфе счет открыл, ну капец. торговать не научился, но счета наоткрывал
avatar
Сбербанковирус..
avatar
Chirikov Denis / Firetrade, 
где вирус подхватили — туда и идите 
со сбером такая же ситуация в последние недели две, три. ЛИбо не зайти, либо графики не отоброжает, либо не корректно указывает клиентский счет. Есть еще Уралсиб, по нему не было нареканий за 10 лет работы у этого брокера. Всегда есть резервный сервер, которому можно подключится в случае сбое на основном сервере.
avatar
Сегодня даже Инвестор глючил с самого утро, его выбрасывало постоянно
avatar
Seaslide, Почему даже? Он подключается к тому же ржавому серверу, что и квик.
avatar
John Smith, я однажды звонила в поддержку по работе их сервера. Мне предложили перезагружать роутер. Якобы у них очень сильная система безопасности, как она работает я не поняла. Но перезагрузка роутер реально помогает.
avatar
Seaslide, Сейчас сравнил подключение через мобильный интернет и проводной. Через проводной подключается гораздо стабильнее, чем через мобильный, хотя мобильный 4G у меня быстрее в десятки раз. Странно.
avatar
Тож отмучился сегодня.
У ВТБ всё норм, и мне главное что для срочки в мобильном приложении есть стакан
avatar
phan, с втб НИ ФИГА не нормально, те же проблемы, кроме подключения, весь январь глюки двух основных серверов, не транслируется лента сделок, висит график, спасает резервный сервер. Проблема сбера, какого хера у них нет резервного сервера.
avatar
NikGood, раньше был, но теперь на него не зайти.
avatar
NikGood, Я не знаю как у них работает квик, у меня он не стоит.
Мобильное приложение фурычит хорошо.
avatar
phan, У ВТБ вчера зависли начисления на брокерские счета. Раньше было 10-15 минут, ну 2-3 часа… а тут, вчера на целые сутки зависло. Позвонил в ВТБ — Ольга оператор ответила новые правила теперь такие, что платежи теперь более суток будут ходить… положил трубку… перезвонил другому оператору — тот сказал наблюдаюся задержки с банком и новых правил никаких нет, скоро будет как раньше.
avatar
Mantis, у меня 2 поручения, что были поданы до 12 дня вчера, зачислили до обеда вчера, быстро.
А те, что были после 12ти, зачислили только сегодня утром
и не с открытия. 
Тоже звонила. Ответили что всё мол в рамках регламента. Ждите.
Guess, судя по топику и комментам это похоже на рекламу одного из конкурентов. Чет слишком много упоминаний.

Тут должна быть цитата Станиславского.
avatar
Тимоха, ну низнаааююю.
Как по мне, перечислены, и не по разу, практически все брокеры из первой десятки.
Я вот ни в Открытие, ни в БКС ни тем паче в Финам не пойду, чисто субъективно.
Цериха у нас нет кажись.
АйтиИнвест может и есть, но не хочу туда после смены там собственника и команды. Не хочу, и всё.
Вот и остаётся мне, с моими капризами, тока УралСиб и ПСБ.

PS
Если чо, я не в Сбере, а в ВТБ. Но тоже часто «радуют» всячески.
Особенно «работоспособностью» серверов в этом году
Guess, бяка дает профит от владения акций, можно и на тариф привилегия зайти. Профстандарт неплохой. А вот с серваками не сталкивался, глючил ЛК, но через техподдержку все довольно быстро решилось переходм на платформу Olb.
Кароч мне тута у бяки комфортно.
avatar
Тимоха, да нуууу. Это я про OLB.
Я там торговала, до срочки.
Потом пришлось на Квик перейти, потому как срочки в OLB ещё не было.
А щаз меня обратно на OLB и не загнать.
Это раз.
Их «гениальное» изобретение — КДС.
С моим отношением к риску — это вообще поперёк всего.
Это два.
ГО по опцам ( месяц и недели) начинают повышать сильно загодя, в понедельник вечером. А некоторые брокеры повышают только в день экспиры, когда биржа повышает.
Это три.
В январе почти ежедневно сервера (2 основных) по утрам и после вечерней клиры подвисают на 10-15 мин. Приходится идти на резервный.
Но его они не шибко шустро включают.
Ввод-вывод денег щаз конечно быстрый, не то что раньше, но вот в понедельник конкретно так тормознули и не только меня.
 Информирование клиентов появилось. На мыло и СМС.
Вежливо пишут, мол ай-яй-яй, можем и порезать щаз, если в КДС не впишетесь.
  В общем для фонды может и хорошо всё, но для срочки и особенно опцов хочу посмотреть других. Всё руки не доходили.
Guess, а что такое КДС? Мне они кпур выдали. Кстати на заметку по сервакам бяки на фонде так точно. На первом сервере рисуют постторги по честному, а вот на втором закрытие свечей идет без постаука. Я до них докопался, говорят это пожелания клиентов таким макаром сделать. Так что учитывай этот нюанс, возможно пригодится.
avatar
Тимоха, я фонду щаз не торгую.
От слова «совсем». 
КДС — коэффициент достаточности средств.
Только для ФОРТСа.
Guess, да фиг знает, походу сейчас именно фонда без риска дает профит. А на срочке у мну беда, платина в жёппе, вот репу морщю толь терпеть толь переложится…
avatar
Тимоха, для фонды у меня депо маленькое.
Особенно в этом году.
Надо было наверное палладий брать.
Хотя ведь и платину можно использовать в технических целях.
Палладий то перекуплен.
Так что может и стрельнёт ещё платина.
Ведь смешно же, что она столько лет дешевле золота.
точно. с коннектом всё время проблемы. в основном утром.
заявки очень долго исполняются. или исполнится, а позиция не обновляется.
сбер набрал дохера клиентов, а его серверная инфраструктура не соответствует их количеству. ЕДП нет. плохой брокер. думаю валить.
avatar

У Альфы офигенское мобильное приложение на телефон, но так же есть квик для компа, тарифы стандартные по срочке равны комиссии биржи, но нет опционов, только Фьючи. Дополнительно если большой депозит от 3 млн получите премиальное обслуживание с нефинансовых сервисами и персонального менеджера от Альфа-банка которого можно запрягать по работе с брокером. 
Отделений много, ввод вывод денег с брокерских счетов на банковские в моменте, а из альфы в другие банки переводы без комиссии, поэтому с этим тоже проблем нет. 
В качестве ГО принимается только кэш, использовать ценные бумаги для ГО не получится. Поэтому на мой взгляд попробовать стоит. 

avatar
nikname, Мобильное приложение хорошее, не хватает только редактирования заявок не на графике, а через форму, чтобы можно было не только цену, но и другие параметры заявки подкрутить. На премиальном обслуживании у Альфы еще и межбанк без комиссии.
avatar
John Smith, и даже 12 такси в год дают теперь под акции )))
avatar
nikname, В качестве ГО принимается только кэш, использовать ценные бумаги для ГО не получится. Что за чушь ?

https://www.alfadirect.ru/trejding/uslovija/trebuemoe-obespechenie

Я по сей день без проблем торгую на срочке под залог акций. Какие проблемы ? 
avatar
Присмотрись к ПСБ. С техподдержкой проблем никогда не было, отвечают сразу. 
avatar
У сбера в его мобильном приложении есть «задать вопрос в чат» что то типа обратной связи. Так вот. Связи нет никакой, совсем. все сообщения в пустоту. У других брокеров оперативно отвечают. Я в шоке был от обратной связи сбера. А дозваниваться порой просто нет времени.
Эммануил Губерман, Подтверждаю, сообщения уходят в пустоту
avatar
Vadim Ch, Мне один раз ответили, но это было полтора года назад.
avatar
С трудом, но зашел в приложуху и купил сбер-префа.
Попыток 10 было...
В Альфе свои нюансы — чем больше счет, тем больше депозитарная комиссия.
Ужас! На 6 лямах- 300 руб, на 10 лямах — 500 руб в месяц. 
И это при том, что они бумаги в репо берут и зарабатывают на них.
Маркиз Лафайет, Он не берут бумаги в РЕПО, если отказаться от этого в договоре. При этом ты не теряешь возможности кредитоваться у них под залог своих бумаг.
avatar
John Smith, Только что позвонил и мне сказали, что если ставлю запрет на РЕПО, то шортить не могу.
avatar
Тимур, Странно, я шортил прошлой весной без проблем и наши и амерские бумаги. А запрет на РЕПО сразу поставил, когда договор заключал n лет назад. Лонги точно кредитуются, буквально на днях залезал в кредит.
avatar
John Smith, Вот так вот. Я тут обрадовался и сразу позвонил. Я даже предложил кредитовать шорты под кэш, но оказывается так тоже невозможно. Попробуйте тоже позвонить, может мне оператор неверно ответил?
avatar
Тимур, Сейчас выставил лимитки на продажу Магнита и AMD — все нормально, заявки в стакане. Этих бумаг у меня нет. РЕПО точно отключено, я каждый месяц проверяю отчеты брокера на всякий случай.
avatar
John Smith, А как из отчета понять есть ли запрет на использование бумаг брокером? Они не начисляют за это %. Как мне объяснили в ЛК есть галочка «кассовый». Вот если она подключена, значит есть запрет на использование бумаг и, соответственно, не можешь шортить. ХЗ короче, надо документы почитать внимательно.
avatar
Тимур, Они в анкете к договору предлагали как раз брать мои бумаги под %, но процент был мизерный. В отчете операции РЕПО отражаются. У меня в Сбере одно время включено было, я видел эти операции в отчетах. Потом выключил, и их не стало. А так по идее любой брокер может втихушу пользоваться бумагами и не отражать это в отчетах. Это уже вопрос доверия.
Да, порылся в ЛК, не нашел такой галки (ни в новом ЛК, ни в старом). Там вообще нет возможности включать/выключать РЕПО по желанию (в Сбере, кстати, есть такая возможность). В Сбере РЕПО и заемные средства — две отдельные галки, их можно независимо друг от друга включать и выключать.
avatar
Маркиз Лафайет, да это похер, на 10 лямов это 6000р в год, а тебе дают бонус премиальное обслуживание, и 12 бесплатных трансферов такси по 2500руб, в год, на чем можно сэкономить до 30.000р. Явно 30.000р всяко больше чем 6000р.
avatar
Technotrade, мне не похер, я деньги считаю. В Сбере все это (кроме такси в аэропорт) бесплатно за сумму от 2.5 мил. А депозитарки нет. А вместо такси мне удобней аэроэкспресс.
Сбер реально стал бесить.
Периодически глючил Quik на компе. Перешел в WebQuik, не плохо.
Но посл. пару недель косяки с входом, вошел, пишет требуется перезагрузка.Входишь 2-й раз не входит или пишет что Вы уже работаете в системе. Создал свою вкладку с акциями, он периодически пропадает.
Сейчас опять Quik на компе юзаю.
avatar
+1 за ПСБ, малой счет на нем. Проблем нет. А этим гребаным сбером всю движуху просрал(там основной счет). Хорошо хоть не вперся.
avatar
 Тимофей Мартынов, может у вас есть какие-то выходы на руководство Сберброкера, которые смогут успокоить общественность и дать вразумительные комментарии по регулярным проблемам с техникой? Техподдержка только сочувствует и предлагает проверить интернет-соединение.
avatar
После долгого сравнения альфы и квика через другого брокера — за альфу. Для меня альфадирект намного логичней и удобнее квика, и то что у них СВОЕ ПО считаю преимуществом офигенным, хотя привык больше к старой версии. Фантастика выше про ключ(уже давно прописан сертификат в компе) и сроки легко перепроверяется и общением на их телефон, вообще всегда дозванивался в поддержку и решал какие-то непонятности. 
avatar
Есть ли еще варианты надежных брокеров с нормальными условиями?
ВТБ надежно работает. У ВТБ за крайние 3 года сбоев не видел. По условиям тут смотря какая стратегия торговли. Для акций я даже не знаю кто лучше.
У меня доля срочки мала, так, руки занять.
Перезакажи данные текущей сессии, мне помогло.
avatar
Ass_Puncher, этот как через приложение сделать?
avatar
Алексей Мин, так ты с андроида, этого я не знаю. Я мучаюсь на десктопе.
avatar
Точно не в Альфу. Будете страдать, плакать и каяться как многие тут. Я из альфы ушел и никому не советую с ней дел иметь. 

ЗЫ: пользую для сбера QUIK Android X вчера проблем небыло. 
Свин Копилкин (Дмитрий), То же приложение, а проблемы были?!
avatar
Алексей Мин, коннект шел медленно, но я это списывал на говеный интернет. Оно у меня почти всегда со 2-го раза цепляется (если не через вайфай) но потом как цепляется все ок.
Сейчас проверил — с минуту ждал смс потом подцепился и все ок. Вроде работает, циферки в стакане ползут. 
Свин Копилкин (Дмитрий), А что плохого в Альфе? У меня Альфа, недавно только открыл счет, другого опыта не было. Чем другие лучше?
avatar
Тимур, не парься, лучше особо нет.
avatar
Technotrade, Если ставить запрет на использование брокером своих акций, то они не дают шортить (так мне сказал оператор в службе поддержки, хотя тут появилось другое мнение, завтра буду разбираться с ними). Это минус. Другие ограничения тоже есть. При этом нельзя сформировать 2 портфеля и применить к ним разные условия. Но с технической точки зрения терминал нормально работает. Бывает подвисает, но не критично.
avatar
Тимур, пля, любые плечи на акциях -это слив депозита.максимум- выскочишь в нулях.хошь спекулировать -звездуй на фьючерсы  FORTS
татарский сын, При чем тут плечи? Я о шорте без плечей. С Фортсом позже разберусь, пока акции только.
avatar
Тимур, комиссы за акции конские. шорт без плечей не бывает. ты берешь их у брокера под 17%
татарский сын, По поводу шорта без плечей не знаю. Если не бывает, то печаль.
avatar
Тимур, так акции и не надо шортить, шортить надо фьючерсы. Что значит нельзя сформировать два портфеля? Можно подробнее? У меня есть три портфеля и все три без проблем работают.
avatar
Technotrade, Я хотел сформировать один портфель инвестиционный, а второй — спекулятивный. В первом — запретить брокеру использовать акции, а во втором — нет. Сказали, что так нельзя. Правило запрета распространяется на все портфели. А вообще, да, портфелей несколько можно открывать.
avatar
Свин Копилкин (Дмитрий), страдать и плакаться по какому поводу?
avatar
+1 графики начинают обновляться после перезаказа данных с 24.01.2020, но все линии и прочее пропадает, накатал жалобу через сберонлайн, тоже думаю валить 
avatar
Aleksey, тоже вчера жалобу написал
avatar
Проблема в том, что еще за банковский счет надо платить, либо держать там минималку на несколько десятков или сот тысяч, чтобы не было комиссии. С этим придется разбираться еще. Плюс ньюансы при выводе, где-то тоже вроде надо платить за это. Сбер до последнего времени удовлетворял потребностям, но косяки этих дней никуда не годятся.
avatar
 В Сбере у меня зарплатная карта, там не плачу комиссию.
avatar
сбер сегодня с 30 раза получалось входить, даже цены стаканы баланс показывал...  но вот ввести заявку хрен… это было что-то новенькое

обычно просто фиг зайдешь…
avatar
hilfiger, точно также, кроме стакана
avatar
сберброк просто пипец в последнее время…
avatar
Сбер со вчерашнего дня глючит с… а. С трудом дозвонился до техподдержки, сказали, что только к концу недели устранят проблемы и посоветовали не торговать до этого времени. Пипец! буду уходить к5 другому брокеру, сбер достал
avatar
Андреич, то есть признали проблемы со своей стороны? Удивительно))
avatar
Алексей.74, у них в понедельник автоинформатор висел на тел. тех. поддережки, что типа устраняют
avatar
ВТБ если опционов не планируется
avatar
поставил плюс-бы, если мог..
Да, особенно в этом месяце — сбер просто достал. То подсоединится сложно, то подсоединишься — графики стоят, котировки неактуальны...

Для брокера, позиционирующего себя, как одного из самых крупных, такое качество услуг — это просто позор.
Неужели у них нет средств, чтобы сделать несколько действующих коннектов?
Чтобы наладить качество связи?
Удивительно...

Как не хотелось-бы, но если так, то аналогично — думаю уже над переходом к другому брокеру. Ведь хочешь-не хочешь, но с такой связью торговать срочку-интрадей очень проблематично.
Выбирать думаю, если сейчас решусь перейти — из популярных естественно. В принципе можно ведь посмотреть рейтинг брокеров.
Но Альфу не рассматриваю.
Может из Финам… Открытие… БКС...

ВТБ тоже исключено — такой-же слон, как и сбер…
avatar
капитан Немо, Почему не Альфа?
avatar
Тимур, нну… не знаю… Считайте, что просто необъяснимое желание)
Сомнения в плане того, что Альфа — надежный брокер…
avatar
капитан Немо, у меня там счет. Хочу еще один открыть у другого брокера, выбираю. Но с технической точки зрения у меня к Альфе нет больших претензий. И дозванивался до службы поддержки нормально. Хотя я немногим больше месяца как счет открыл.
avatar
капитан Немо, может в бюджет на этот год заложили на этот год решение брокерских проблем, а нет — ну так и копайтесь сами.наши проблемы -это ваши проблемы. а из брокеров щас открытие и псб принадлежат государству
капитан Немо, 
поставил плюс-бы, если мог..

Рейтинг Вам подправил
avatar
nnnd, ??? Так резко вырос… спасибо… Вы волшебник)
avatar
По идее нам всем составить-бы коллективную претензию, и направить её данному брокеру.
А функции представителя петиции мог-бы взять на себя хозяин ресурса — Тимофей Мартынов, все-же личность известная и довольно публичная
avatar
капитан Немо, тока отправлять надо вЦБ
татарский сын, Думаю, для начала бы хватило вразумительного рассказа представителя брокера общественности о том, что делается для улучшения сервиса. А то пока похоже на то, что все жалобы умножаются на ноль, а удовлетворённость клиентов никого не заботит.
avatar
Vadim Ch, так я и без представителя брокера отвечу: НИЧЕГО. сбер -это огромная бюрократическая машина и если в бюджет не заложены средства на  улучшение сервиса, то этот вопрос в авральном порядке можно решить на уровне правления банка. ну и где мы (общественность), а где люди из правления банка
капитан Немо, коллективную претензию, наверное, будет проблематично оформить: подписи собирать и тд замучаемся. Я по примеру одного коллеги (он в этой ветке сегодня тоже отметился-)) накатал вчера вечером жалобу через СБОЛ. Во-первых, и что самое главное, слегка пар выпустил, а то реально выбесило. А, во-вторых, как и всегда бывает по закону подлости, Квик заработал. Вообще вижу, что Сбер многих реально ДОСТАЛ. Предлагаю всем через СБОЛ писать, писать и писать при каждом сбое.  Когда количество обращений зашкалит, этот поток точно заметят и вкрутят кому надо. Можно и на самого ГО написать, если у кого время есть. Такие обращения на особый контроль ставят. А срочку тоже буду переводить.... 
avatar
GIA, проще написать заявление на открытие счета у другого брокера. у сбера системные косяки и когда количество обращений зашкалит, появится приказ сверху, поставят доп.сервера и наберут народ в техподдержку… короче не пройдет и пол-года
GIA, ну уйдет у сбера 10 000 активных клиентов, а миллион ИИСов останется.сберу проще отпустить активных и оставить все как есть.дешевле будет
татарский сын, согласен. Не поспорить. Но пока там отслуживаюсь, буду регуляно писать…
avatar
Господа, делайте выводы! Даже если удачно зашел в позицию, закрыть ее Сбер не даст!
avatar
Maxim Parfenov, я чудом смог закрыть позу и перевернуться сегодня сбер для экстрималов
avatar
Сбер то всё починит, а сбежавшие к мелким полуброкерам потом всё равно вернутся обратно.
avatar
Turbo Pascal, обещанного три года ждут.вот я у нормального  мелкого полуброкера подожду и если все наладят может быть вернусь
Про Газпромбанк как брокера кто-нибудь может что сказать?
avatar
Альфу я рассматриваю как сильного игрока на банковском, да и не только, рынке, случаев кидалова физиков-инвесторов не слышал. Но не уверен в том, что не обдерут по разным сусекам, как они это частенько делают в своем Перекрестке.
avatar
«Всё равно купят»
avatar
опять началось...
avatar
У Сбера есть торговля строчкой, поставь Квик на телефон и торгуй
avatar
iSerg, Так на телефоне и стоит, и глючит там же (читай выше)
avatar
iSerg, а может ваще по голосу заявки выставлять? с квика всяко удобней и быстрей 
татарский сын, так они и с голосовыми заявками лавочку прикрывают, судя по последним новостям: smart-lab.ru/mobile/topic/589848/
avatar
Vadim Ch, голосовые заявками — это прошлый век. и нужны они, если нет интернета.а интернет щас повсеместно есть. 
А при чем тут заявки по голосу, если ТС пишет — Сберинвестор не устраивает, нет торговли срочкой.

Я и написал, поставь Квик на телефон.

Или ты сберинвестор на компе видел?
avatar
iSerg, читай внимательно. ТСа не устраивает сервис сбера по торговле на бирже.в частности, часто висит квик.а ты ему костыль предлагаешь
iSerg, это я утрирую. просто ты костыли предлагаешь
Сбербанк с начала года лажает, стоит какой-то движухе начаться. Сейчас снова висят графики, спасибо что хоть подключается.
avatar
АльфаДирект третий год работает стабильно за редким исключением. Но у них терминал AlfaDirect 4, не QUIK, есть приложения для Android, IOS, Ipad. Терминал специфический, к нему надо привыкнуть. И сервера по стопам не очень быстрые, надо ставить стопы с проскальзыванием, поскольку при резком движении цена проходит и стоп её даже не замечает. Комиссии высоковаты.
avatar
Сбер зарание к кризису готовится, тестирует систему чтобы вовремя всех на хаях отключить 😁😁
avatar
у них проблемы с подключением котировками ещё в середине декабря были. сегодня у меня все акции остановились в 17-40 вчера так же… сбер удивляет гавносервисом своим. неужели так сложно починить? или им просто насрать?
avatar
Lekrus, второе
Сберинвестор тоже капитально тупит уже на протяжении месяца
avatar
А Сбербанку насрать!!!)
avatar
С АйТиИнвестом вообще ни разу никаких проблем не было… кроме дурацкого «ребрендинга»
avatar
Никогда не имел дел со сбером, мне достаточно наблюдать стада овец пасущихся возле банкоматов.
avatar
Да, Альфа последние пару лет стала стабильно работать. Нареканий нет. Тех поддержка отвечает быстро (я по почте обращался). 
Так же есть счет в Церихе. Визуально АД работает медленней. Но не критично, там какие-то доли секунды.
Церих, кстати, за год, ни одного сбоя не было) 
Денис Михайлов, подтверждаю про Церих… только сбоев нет не последний год, а года…
avatar
Александр (sm), ну я просто год с ними. Уважаемый АГ посоветовал. Не жалею.
Открытие последние годы самый самый зашибись
avatar
Согласен, негодую, я думал у меня одного так — инета не хватает. Очень долго все грузится, смска иногда идет по минут 10-20
Это точно не реклама.
avatar

теги блога Алексей Мин

....все тэги



2010-2021
UPDONW