Блог им. Alex64

Некоторые нюансы взаимоотношений с брокером

    • 23 января 2020, 12:35
    • |
    • Alex64
  • Еще
Редко ругаюсь с БКС. Как правило, все возникающие вопросы решаются оперативно. Да и работаю с ними уже достаточно давно. Но вот последнее недоразумение заставило задуматься, если не о перспективах дальнейшего сотрудничества, то о сокращении размещенного капитала однозначно.
      Суть вопроса: 16.01.2020 состоялось погашение очередного купона ФЭС-АгроБ1. Обычно у БКС купоны перечисляются день в день, ну может на другой день. В данном случае этого не произошло. 20.01., когда загорелось красное окошко по не поступившим купонам. Я обратился письменно через мобильное приложение. Переписка происходила в течение дня, результат нулевой.
      22.01 я обратился повторно. Переписка также происходила в течение всего дня.
Некоторые ответы:

В Депозитарий нашей компании, Александр Александрович.
Установлен срок 7 рабочих дней распределения суммы, в который Депозитарий Брокера распределяет сумму купонов и тела от погашения облигации  по клиентам (п. 3 ст. 7.1. № 39-ФЗ и п. 1.6 Регламента Депозитария БКС).

Александр Александрович, спасибо за ожидание! К сожалению сегодня ответа по вашему вопросу не поступило. Как только сотрудники предоставят ответ, я напишу вам.

      Какие у меня мысли и выводы по итогам данной переписки.
1. Все мои бумаги находятся в депозитарии БКС. Отсюда: брокер в любое время имеет к ним неограниченный доступ. Не важно, разрешал я ему это или нет, ставил галочку в Условиях… или нет.
2. Если в течение недели брокер не может ответить, где мой купон, значит имеют место быть определенные проблемы в учете ЦБ.
3. Что может быть с моими ЦБ, если нас накроет полномасштабный кризис?!
     Вот такая информация к размышлению...


А вот уже сегодняшнее продолжение истории:

Александр Александрович, здравствуйте!
Получен ответ от депозитария: сумма купона по облигациям ФЭС-АгроБ1 сегодня будет распределена. Посмотреть факт зачисления на брокерский счет можно в отчетах, выложенных на портале БКС-Онлайн в разделе Отчетность — Брокерские отчеты. Отчет за сегодня будет доступен завтра.

Хотелось бы еще получить ответ: по какой причине, сумма, перечисленная эмитентом 16! будет перечислена только сегодня 23.01?!

Александр Александрович, депозитарием установлен срок перечисления суммы. Этот срок не нарушен.

Финита ля комедиа...

  • обсудить на форуме:
  • БКС
★4
Когда полномасштабный кризис, у вас биржу закрывают на неделю и че хочешь, то и делай. 
avatar

Skifan

Skifan, а у вас?
avatar

Alex64

они обесценятся
avatar

aldo

Тоже об этом задумываюсь, но каково решение вопроса? 
Эммануил Губерман, полагаю, что у всех брокеров свой депозитарий. Следовательно, имеет смысл сотрудничать только с самыми надежными брокерами. Ну или вывести все бумаги к реестродержателю.
avatar

Alex64

Закажите выписку депозитария по вашему счету на дату выплаты купона. Если бумаг не окажется, а разрешения брокеру на их использование вы не давали, то для начала подайте жалобу в ЦБ РФ.
avatar

DPP

DPP, да об этом речи нет, как поступить. И претензию, и жалобу, все зашлю. Вопрос не как наказать, а как конструктивно сотрудничать, и при этом иметь спокойный сон.
avatar

Alex64

Alex64, У Российских брокеров НИКАК!!! Они будут делать с вашими активами все что возможно для поддержания ликвидности компании. В основном это сделки РЕПО с ЦК. Они закладывают активы за 6%, а вам деньги дают от 15% годовых.
avatar

DPP

DPP, и после таких заявлений мне говорят, что бкс не кухня ))))))) а брокер )))  работает как кухня типа теле трейд.
Может быть я не прав, но попахивает.
avatar

angel999jkl

Несколько лет назад на мероприятии Тимофея поднимался этот вопрос (может ли брокер в момент своих проблем использовать ЦБ клиента). Представитель IT инвеста пытался рассказать о регламенте и законе, на что руководители Финама и Открытия возразили — если у брокера (любого) проблемы и он спасает свой бизнес, то ему плевать есть галочка в разрешении или нет.
А у БКС даже договора нет. 
avatar

Ig62

Ig62, +1 удивлен честности брокеров.



Но БКС проводит РЕПО по лоро счетам и вы увидите его в выписке.



Если брокер схлопывается под кризисом ликвидности — то тут уж ничто не поможет.
avatar

Дедал

У всех банков (большинства?), где имеются БС, есть свои депозитарии и подают ли они куда-то информацию о ЦБ дальше (не по закону, а практически!) — мне, например, не известно! А если передают, то когда (как часто)?
avatar

Игорь ПМ

Что будет, что будет. Могут просто на вас забить. Могут просто потерять, стереть ластиком итд.

Вариантов масса. Можете того же Верникова по спрашивать как в 2008 м деск крупного брокера просто трубку не брал. С голоса не закроешь позы и не откроешь, система висит 😁

А уж как умеют в депозитариях терять ЦБ с 1998-го известно.

Так что…
avatar

Mors

Ничего хорошего. Поэтому-то лучше гос. брокеры — сбер, втб, открытие, псб. Это была одна из причин, почему я покинул финам в 2009г. Сервис-то ничем не лучше, комиссии тоже, а скопытиться могут легко…
avatar

Excessreturn

excell85, банк открытие санирован цб, то есть 99,99% принадлежит цб. В дальнейшем планируется ipo, но, скорее всего, будет продан миноритарный пакет:
www.open.ru/about/holders
Открытие брокер является 100% дочкой.
cdn.open.ru/storage/files/mfso_FO_9m2019.pdf?_ga=2.7760049.2062547126.1579775618-1404514460.1577705613
avatar

Excessreturn

Excessreturn, а ЦБ народ не кидает )))  ну ну 
avatar

Skifan

Skifan, к чему этот комментарий? Не нравятся гос.банки, идите в полностью частные. 
avatar

Excessreturn

Excessreturn,  помните такой банк ВЭБ,  тоже на 100 % санируется государством. 
Чем история закончилась ? Много людей потеряло там деньги. 
avatar

Skifan

Skifan, по-существу вопроса есть, что сказать?
avatar

Alex64

Alex64, по-существу вопроса  100 % санация ЦБ  не гарантирует вам НИЧЕГО.

Так понятно ? 
avatar

Skifan

Skifan, и что дальше? выводы какие вы сделали?
avatar

Alex64

Alex64, диверсификация средств. Тут каждый сам смотрит, какие риски. 

Кстати по БКСу, вы звонить не пробовали ? 
 Там когда оператор возьмет, попросите переключить на трейдеров, там обычно ребята грамотные сидят, все объясняют.
avatar

Skifan

Skifan, такие вопросы я всегда решаю письменно. Ибо слова к делу не пришьешь.
avatar

Alex64

Alex64, я по опционам, давно правда,  да просто звонил спросил по марже рискам и т.д., как примерно и что считается. 
Операторы обычно ни хрена не знаю, поэтому сразу просил переключить на трейдеров. 
Судя по вашей статье, у них разноска платежей неделю идет. 

Претензии я бы писал в понедельник или вторник, когда явная просрочка шла бы. 
avatar

Skifan

Skifan, что такое явная? 16.01 эмитент перечислил купон. С момента поступления средств к БКС начинается просрочка.
avatar

Alex64

Alex64,  пока что нарушений со стороны БКС нет. 

Установлен срок 7 рабочих дней распределения суммы, в который Депозитарий Брокера распределяет сумму купонов и тела от погашения облигации  по клиентам (п. 3 ст. 7.1. № 39-ФЗ и п. 1.6 Регламента Депозитария БКС).

avatar

Skifan

Skifan, похоже вы сути проблемы не уловили совсем. 
Если эмитент перечислил деньги по купону, то брокер должен их перечислить мне немедленно. Что, кстати, он всегда и делает.
Если он систематически, как в данном случае, будет руководствоваться своим регламентом, то целесообразнее его поменять. Разве, не?!
Но он по какой-то причине не перечислил мне купон. По какой? Просто этих бумаг скорее всего на тот момент не числилось за мной. Больше никак. Где находились мои бумаги?! Вот основная проблема! А не те копейки, которые брокер перечислит мне с опозданием.
avatar

Alex64

Alex64, нет

написано же Установлен срок 7 рабочих дней распределения суммы, в который Депозитарий Брокера распределяет сумму купонов и тела от погашения облигации  по клиентам
avatar

Skifan

Skifan, в понедельник-вторник я уже начну перевод бумаг к другому брокеру.
avatar

Alex64

Здравствуйте, Alex64.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Напишите о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Проведем проверку и сможем ответить на интересующие Вас вопросы.

С уважением,
ФГ БКС

Ровна такая же штука с этим же купоном.
И ровно такие же отписки в чате приложения.

При том, что после этого купона были еще выплаты, которые успешно добрались до карты.
avatar

armanrus

 journal.tinkoff.ru/ask/broker2broker/ а вот еще интересная инфа для тех, кто озаботится переводом бумаг от одного брокера к другому.
avatar

Alex64

Да везде Бухало и депозитарий и бэк И деск, просохли только к 20 числу, так что шило на мыло, н
Здравствуйте!

Мы искренне сожалеем по поводу неудобств, с которыми Вам пришлось столкнуться, и приносим извинения.
Срок зачисления купонного дохода на брокерский счет варьируется для различных облигаций. Выплата купона состоит из следующих этапов:

1. Эмитент перечисляет средства на счет брокера в срок, который устанавливает сам эмитент. Этот срок указывается по каждой облигации в проспекте и решении о выпуске.

2. Брокер распределяет купонный доход по клиентам в течение 7 рабочих дней с момента поступления средств в компанию (п. 1.6 Раздел XVII. Клиентского регламента Депозитария).
23.01.2020 купон по инструменту ООО «ФЭС-Агро» был зачислен на Ваш
банковский счет.
Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.

С уважением,
ФГ БКС

....все тэги
2010-2020
UPDONW