Блог им. ksand

Клиентоориентированный Альфа-банк

    • 08 августа 2019, 17:57
    • |
    • ksand
  • Еще

Заказал дебетовую Альфа-карту, до этого с банком не имел отношений.


После активации меня ждал небольшой сюрприз)



Клиентоориентированный Альфа-банк
Клиентоориентированный Альфа-банк



₽ 1
Это что типа «продолжение следует». Смотри поменьше диснеевских мультиков.
avatar

Crogall

Иван Боженков, 
avatar

ksand

ksand, а банк что ответил на эти операции?
avatar

Crogall

И что это?
avatar

Константин

Константин, ответ поддержки — У вас списывалась комиссия за услугу «Альфа-диалог».
Это происходит вот прям сейчас)
avatar

ksand

ksand, А что это за услуга первый раз слышу )
avatar

Константин

Если обратите внимание, то плата снимается каждый месяц, это скорее всего плата за смс информирование.
avatar

SellBuySell

SellBuySell, да. только информирование кого

avatar

ksand

ksand, московские нищуки считают свои потерянные тысячи.
Именно те москвичи, у которых зарплаты (даже у дворника)
не ниже 300 000 рублей в месяц.
avatar

aea_neon

читать надо, что подписываешь
ясен пень за смски, отчеты по операциям
и неважно, что движения не было, услуга подключена
avatar

Pringles

Какой замечательный банк ))))
avatar

Иван Иванов

Услугу можно было отключить после первого списания. Но можно и дальше не отключать и продолжать возмущаться.

avatar

Andy_Z

Andy_Z, у альфы не отключается это информирование… ну неск. лет назад точно не отключалось…
avatar

Сергей Ю.

Сергей, Отключается, надо звонить в колл центр или воспользоваться Альфа-Мобайл.
avatar

Andy_Z



avatar

starichello

получается у вас не сегодня первая встреча с альфой, а уже как минимум год плотно общаетесь
и в 2017 году у вас уже был какой то договор подписан
 и может не льфабанк а какой то из санируемых… например балтийский банк
У меня тоже была карта Альфы… Зарплатная… я уволился, карта осталась… через какое-то время мне так же навключали платных смс и перевели на платный пакет обслуживания..  минус вошел в овердрафт и с него пошли комиссии, пенни..

Нечему удивляться… Не пользуешься картой — закрой…
avatar

Сергей Ю.

как такое возможно, очевидно же что ошибка банка, очень интересно продолжение истории, и скорее именно как поведет себя банк в ситуации и будет свидетельствовать о его репутации
avatar

Parvaz

Есть реальный случай с этим банком, у парня вдруг по дебетовой карте списали все деньги и еще задолженность -300 тыс руб. повесили, оказалось судебные приставы соседнего региона направили в адрес банка исполнительный лист с такой же ФИО как у него и банк несмотря на абсолютно разные паспортные данные принял документы и взыскал деньги и еще даже в минус записал по дебетовой карте. И что же банк ответил ему на свою ошибку? сказал езжай в соседний регион и бери постановление на отзыв и пиши заявление на возврат, деньги не вернем, долг не спишем. Очень хороший банк, однако.
avatar

Parvaz

Зашибись. Через год написать на смарт-лаб, вместо того чтобы позвонить в банк 11 месяцев наза. Настоящий срачлабовец!!!
avatar

IliaM

Почему все обсуждают криворукость автора? Вроде в первой строке поста ясно написано:

Заказал дебетовую Альфа-карту, до этого с банком не имел отношений.

avatar

Dikada

Тоже попал на подобное списание. Ладно вовремя заметил. Закрыл карту сразу. А полгода назад банк стал выпускать карты без всяких списаний, хотя акция может и закончилась.
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=351843#forum-message-list
Ссылка на описание линейки карт.
Тоже не понравилась работа альфабанка. Поменяю на открывашку.
avatar

Илюха-перехай


теги блога ksand

....все тэги



2010-2020
UPDONW