Блог им. ksand

Клиентоориентированный Альфа-банк


Заказал дебетовую Альфа-карту, до этого с банком не имел отношений.


После активации меня ждал небольшой сюрприз)



Клиентоориентированный Альфа-банк
Клиентоориентированный Альфа-банк



₽ 1
Это что типа «продолжение следует». Смотри поменьше диснеевских мультиков.
Иван Боженков, 
ksand, а банк что ответил на эти операции?
И что это?
Константин, ответ поддержки — У вас списывалась комиссия за услугу «Альфа-диалог».
Это происходит вот прям сейчас)
ksand, А что это за услуга первый раз слышу )
Если обратите внимание, то плата снимается каждый месяц, это скорее всего плата за смс информирование.
avatar

SellBuySell

SellBuySell, да. только информирование кого

ksand, московские нищуки считают свои потерянные тысячи.
Именно те москвичи, у которых зарплаты (даже у дворника)
не ниже 300 000 рублей в месяц.
читать надо, что подписываешь
ясен пень за смски, отчеты по операциям
и неважно, что движения не было, услуга подключена
avatar

Pringles

Какой замечательный банк ))))

Услугу можно было отключить после первого списания. Но можно и дальше не отключать и продолжать возмущаться.

avatar

Andy_Z

Andy_Z, у альфы не отключается это информирование… ну неск. лет назад точно не отключалось…
Сергей, Отключается, надо звонить в колл центр или воспользоваться Альфа-Мобайл.


avatar

starichello

получается у вас не сегодня первая встреча с альфой, а уже как минимум год плотно общаетесь
и в 2017 году у вас уже был какой то договор подписан
avatar

Konstantin

 и может не льфабанк а какой то из санируемых… например балтийский банк
avatar

Konstantin

У меня тоже была карта Альфы… Зарплатная… я уволился, карта осталась… через какое-то время мне так же навключали платных смс и перевели на платный пакет обслуживания..  минус вошел в овердрафт и с него пошли комиссии, пенни..

Нечему удивляться… Не пользуешься картой — закрой…
avatar

Сергей

как такое возможно, очевидно же что ошибка банка, очень интересно продолжение истории, и скорее именно как поведет себя банк в ситуации и будет свидетельствовать о его репутации
avatar

Parvaz

Есть реальный случай с этим банком, у парня вдруг по дебетовой карте списали все деньги и еще задолженность -300 тыс руб. повесили, оказалось судебные приставы соседнего региона направили в адрес банка исполнительный лист с такой же ФИО как у него и банк несмотря на абсолютно разные паспортные данные принял документы и взыскал деньги и еще даже в минус записал по дебетовой карте. И что же банк ответил ему на свою ошибку? сказал езжай в соседний регион и бери постановление на отзыв и пиши заявление на возврат, деньги не вернем, долг не спишем. Очень хороший банк, однако.
avatar

Parvaz

Зашибись. Через год написать на смарт-лаб, вместо того чтобы позвонить в банк 11 месяцев наза. Настоящий срачлабовец!!!
avatar

IliaM

Почему все обсуждают криворукость автора? Вроде в первой строке поста ясно написано:

Заказал дебетовую Альфа-карту, до этого с банком не имел отношений.

avatar

Dikada

Тоже попал на подобное списание. Ладно вовремя заметил. Закрыл карту сразу. А полгода назад банк стал выпускать карты без всяких списаний, хотя акция может и закончилась.
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=351843#forum-message-list
Ссылка на описание линейки карт.
Тоже не понравилась работа альфабанка. Поменяю на открывашку.

....все тэги
UPDONW