Клиентоориентированный Альфа-банк

Заказал дебетовую Альфа-карту, до этого с банком не имел отношений.

После активации меня ждал небольшой сюрприз)

Альфа-банк

ksand

Москва

с 7 августа 2015

24 Комментария

Crogall
08 августа 2019, 18:00
Это что типа «продолжение следует». Смотри поменьше диснеевских мультиков.
0
- ksand
  08 августа 2019, 18:02
  Иван Боженков,
  +1
  - Crogall
    08 августа 2019, 18:04
    ksand, а банк что ответил на эти операции?
    0
Константин
08 августа 2019, 18:03
И что это?
0
- ksand
  08 августа 2019, 18:06
  Константин, ответ поддержки — У вас списывалась комиссия за услугу «Альфа-диалог».
  Это происходит вот прям сейчас)
  0
  - Константин
    08 августа 2019, 19:02
    ksand, А что это за услуга первый раз слышу )
    0
SellBuySell
08 августа 2019, 18:05
Если обратите внимание, то плата снимается каждый месяц, это скорее всего плата за смс информирование.
0
- ksand
  08 августа 2019, 18:07
  SellBuySell, да. только информирование кого
  
  0
  - Albert Rudolfovich
    08 августа 2019, 20:46
    ksand, московские нищуки считают свои потерянные тысячи.
    Именно те москвичи, у которых зарплаты (даже у дворника)
    не ниже 300 000 рублей в месяц.
    0
Pringles
08 августа 2019, 18:10
читать надо, что подписываешь
ясен пень за смски, отчеты по операциям
и неважно, что движения не было, услуга подключена
+1
Иван Иванов
08 августа 2019, 19:39
Какой замечательный банк ))))
0
Andy_Z
08 августа 2019, 19:40
Услугу можно было отключить после первого списания. Но можно и дальше не отключать и продолжать возмущаться.
0
- Сергей Ю.
  08 августа 2019, 19:47
  Andy_Z, у альфы не отключается это информирование… ну неск. лет назад точно не отключалось…
  0
  - Andy_Z
    08 августа 2019, 19:59
    Сергей, Отключается, надо звонить в колл центр или воспользоваться Альфа-Мобайл.
    0
starichello
08 августа 2019, 19:40

+1
Константин Дубровин
08 августа 2019, 19:43
получается у вас не сегодня первая встреча с альфой, а уже как минимум год плотно общаетесь
и в 2017 году у вас уже был какой то договор подписан
+2
Константин Дубровин
08 августа 2019, 19:44
и может не льфабанк а какой то из санируемых… например балтийский банк
0
Сергей Ю.
08 августа 2019, 19:45
У меня тоже была карта Альфы… Зарплатная… я уволился, карта осталась… через какое-то время мне так же навключали платных смс и перевели на платный пакет обслуживания.. минус вошел в овердрафт и с него пошли комиссии, пенни..

Нечему удивляться… Не пользуешься картой — закрой…
0
Parvaz
08 августа 2019, 20:15
как такое возможно, очевидно же что ошибка банка, очень интересно продолжение истории, и скорее именно как поведет себя банк в ситуации и будет свидетельствовать о его репутации
0
Parvaz
08 августа 2019, 20:24
Есть реальный случай с этим банком, у парня вдруг по дебетовой карте списали все деньги и еще задолженность -300 тыс руб. повесили, оказалось судебные приставы соседнего региона направили в адрес банка исполнительный лист с такой же ФИО как у него и банк несмотря на абсолютно разные паспортные данные принял документы и взыскал деньги и еще даже в минус записал по дебетовой карте. И что же банк ответил ему на свою ошибку? сказал езжай в соседний регион и бери постановление на отзыв и пиши заявление на возврат, деньги не вернем, долг не спишем. Очень хороший банк, однако.
+3
IliaM
08 августа 2019, 21:24
Зашибись. Через год написать на смарт-лаб, вместо того чтобы позвонить в банк 11 месяцев наза. Настоящий срачлабовец!!!
+1
Dikada
08 августа 2019, 21:46
Почему все обсуждают криворукость автора? Вроде в первой строке поста ясно написано:

Заказал дебетовую Альфа-карту, до этого с банком не имел отношений.
+1
Носкивполосочку
09 августа 2019, 11:39
Тоже попал на подобное списание. Ладно вовремя заметил. Закрыл карту сразу. А полгода назад банк стал выпускать карты без всяких списаний, хотя акция может и закончилась.
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=351843#forum-message-list
Ссылка на описание линейки карт.
0
Илюха-перехай
09 августа 2019, 18:53
Тоже не понравилась работа альфабанка. Поменяю на открывашку.
0