Приветствую всех.
Долго присматривался к этому брокеру, читал отзывы, смотрел рейтинги. И вот, посмотрев вебинар про опционы, решил, а почему бы и не по пробовать. 12.12.2016, после работы, приехал в брокерский отдел г. Липецка на Советской. Встретили очень радушно, напоили кофе, грамотно все рассказали, оперативно подготовили документы, за что большое спасибо, сотруднику Анастасии.
После этого, я поехал в главный офис банка «Открытие», г.Липецка на улице Неделина 15а, что бы подписать документы, открыть текущий счет и заказать банковскую карту. Как только речь зашла за карту и счет, мне работник банка сказала что карта платная, стоит 3000р. и что сам я брокерский счет не смогу пополнить, а надо только через оператора. Тут мы немного по спорили, зачем мне тогда такая карта и текущий счет, если сам ничего не смогу сделать. На что она пожав плечами сказала, ко мне какие претензии, так все идет в пакете документов от «брокерского дома». Ну что делать, пошел оплачивать. И только дома обнаружил, что оплатил оказывается сертификат «Личный адвокат», за 3000р. На следующий день поехал разбираться, в чем дело, почему не предупредили, какой такой адвокат??? А она мне, так идет в пакете документов от брокерского дома. Я ей, так хоть бы предупредили, а она мне, а ты что сам не видел, когда оплачивал? Жалобную книгу принести? Да, чет я лоханулся. Заехал в брокерский дом с этим сертификатом, а там и понятия не имеют что это. Позвонила вечером жена в колл центр этого банка и расспросила все за карту и этот сертификат. Сказали что карта выпускается бесплатно, а сертификат приобретается ДОБРОВОЛЬНО и при желании можно вернуть. На следующий день опять поехал в банк. Рассказал что звонил в колл центр и что там сказали, а она опять заладила, такой идет в пакет документов и ничего сделать нельзя. Попросил управляющего пригласить. Показала, вон там сидит. Подхожу, можно, можно, начал рассказывать. Не дослушав до конца, эта управляющая, делает нервный взмах рукой у себя перед лицом и выдает реплику:- некогда мне этим всем заниматься, идите, и пишите претензию. Пошел и написал. Сказали претензия рассматривается в течении 35 дней, после чего оповестят. Жду.
Чет как то боязно теперь сними дело иметь, доверие пропало. Кто что думает, буду рад услышать.
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
http://smart-lab.ru/brokers-rating/
Кстати, именно втб додумался требовать подписывать отчеты личным приходом, не соглашаясь на иное. Снобов знатно потроллил, врубив скальп по три тысячи сделок в день. Заявился подписать, — когда они шестую пачки бумаги распечатывали(… смеркалось...), взвыли(им еще пачек 30-50 надо было, при сопоставимом лимите месячном на всю печать отделения!!!). Стали с брокерским отделом быстро решать и умолили меня на эл. подпись, не просто так, разумеется :)
Так что, сбер ещё норм
P.S> по справедливости, кажется, меня сбер в випы определял, не вникал
Вспомнил, к альфе масса претензий по персоналу офисному(хабалки часто попадались и неучи ленивые), хотя технологически и молодцы, ушёл из мести :)
Раньше еще ай-ти через райфайзен был ничего, как сейчас — не знаю.
Имхо, если среднесрок, надо смотреть только на легкость вывода и/или конвертации, с остальным смириться
чёт замануха какая то, я спокойно к ним пришёл, подписал бумаги, поболтал, минут за 15 всё сделали, потом позже через личный кабинет перекинул деньги с карточки ВТБ на брокерский счёт, всё легко и просто и быстро, пока всем доволен
может вам на месте просто какие то полулегальные мошенники попались, впаривают что то левое, пиши претензию в Москву, напиши им фамилии этих работников
Я недавно очередь ждал 1,5 часа чтобы узнать, что я зря пришел в выходной день перевести валюту. Это невозможно. Валютный контроль работает до 6 по будням, хотя банк до 9. Ну и в таком духе.
Брокер вообще не знает как работает банк и контактируют с ним через какой-то испорченный телефон.
т.е. для пополнения счета у брокера, достаточно открыть рублей счет и переводить без комиссии, никакие карты не нужны. Если нужно в валюте пополнять счет у брокера, то тогда придется открывать и валютный текущий счет в банке.
Ведение текущих счетов в РФ бесплатное!
А По именному пластику тарифы — либо с конскими Физ за обслуживание, либо с дебильно неприемлемыми МЕСЯЧНЫМИ лимитами на снятие кэша
2. зачем вы выводите деньги с брокерского счёта именно в банк Открытие?
Первое — кто вам открыл БРОКЕРСКИЙ счет? Вы брокер?
Второе — при открытии счета мне, к примеру, все объяснили про ввод-вывод денег. В том числе, что и счет в Открытии банке не обязательно открывать.
В банке нет бесплатных карт, а то что впарили — сами виноваты. Надо договора читать.
1) брокерский счет мне открыли в брокерском отделе по одному адресу, и все подробно объяснили на 10+
2) а проблемы начались в самом банке по другому адресу, при оформлении карты и текущ. счета.
так же понятно, что доп. услуги не бесплатны.
так же знаю про навязывание услуг.
у меня нет никакой карты, даже счета в в банке Открытие. И все работает))
Понятно, что при работе через брокера Открытие удобно иметь счет в банке Открытие.
Только когда я открывал там счет и заводил карту, то не говорил что для брокера. Просто сказал, что нужен счет и интернет-банк, а карту выдали самую дешевую для доступа к этому интернет-банку.
А сколько брокер берет за перевод в другой банк?
вобщем — пренебрежимо мало, чтоб стоило на этом заморачиваться..
А вообще делаете самую дешевую карту на месяц, регистрируете на нее интернет-банк и закрываете карту. Все. интернет-банк у вас остается, карта больше не нужна
Офисы обслуживания физ лиц Банка Открытие — мрак: хамство, безразличие и некомпетентность. У меня остались такие впечатления.
п.с.: Интернет-банк у Открывашки хорош.
Брокер Открытие хорош, а банк да — разгильдяйский, там все нужно контролировать и перепроверять (хотя в последнее время стало лучше).
Кстати, я карточки в Открытии закрыл, но оставил счет. Комиссии какие-то аховые на карточках теперь. Заводить/снимать со счета можно и через кассу.
Зачем вам понадобилась карта непонятно, и вы сами не читая документы заплатили деньги. Пополнение счета без комиссии получится только в их отделении, остальные будут брать комис
К брокеру Открытие претензий никогда не было уж третий год как. Насколько я понял из прочитанного в первом абзаце у вас тоже конкретно к брокеру их нет. По поводу открытия счета через интернет — а как же бесплатная флешка?)))
Все проблемы начались в банке Открытие. Лично я просто поехал и открыл там расчетный счет положил деньги через кассу и там же по реквизитам перевел их на брокерский без комисса. Открытие Брокер лучший брокер в РФ на данный момент. Сбербанк лучший банк. И вместе они прекрасно дружат через более чем скромный комиссионный сбор. Смысла работать с брокерским счетом через «как бы» их банк нет никакого.
По этому правильнее назвать заголовок «Как я заказывал банковскую карту в центрально офисе банка Открытие»
А положительный отзыв — это белый пиар?!.. ))
Это не говоря уже о том что спам — это рекламная рассылка!
Творят что хотят(;
2 года счёту Открытие(Москва) 5+
2 года счёту Финам(Just2Trade) 5+
Других не пробовал…