Вопрос к знатокам тонкости списания средств с карты Сбербанка.
Столкнулись с фактом мошенничества — средства были списаны с банковской карты
без подтверждения соответствующим кодом который приходит по смс при транзакции(код вообще не присылался)
Возможно ли такое и где обещанная банковская защита от мошеннических операций !?
Претензия в банк написана… Подключена Петровка38.
Будьте осторожны — подонки с данного ресурса массово грабят под видом обещанных консультаций в немецких клиниках..
german-medicalgroup.ru/
Долбить их надо, чисто бюрократическим методом, по нарастающей по их начальству и угрожать жалобой в ЦБ.
Петровка работает… В ЦБ обращение готовлю но с их руководством надежда на профессиональные действия минимальна.
сбера по данной проблеме рад, что сам лично уже много лет не имею с ними никаких отношений)
Тогда вообще о какой защите можно говорить!!??
Достаточно просто ваших данных с карты включая CVC :)
И сбер тут ни причем — все претензии к виза/мастеркарт
А так это решается через запрос на чарджбек — до 45 суток.
Попадает в итоге продавец ну или тот кто списал (бабло+штраф)!
Удаче!
В том то и вопрос что списавшая сторона(с ней разговор отдельный) не знала CVC кода.
К Сберу как продающему подобный “сервис» без гарантий и всякой защиты есть серьёзные претензии…
но я давно не слышал что такое прокатывает...
тогда ваше дело выигрышное однозначно банк должен очень быстро вернуть деньги, т.к. фрод на лицо.
Скажу больше при первом шуме делается добровольный рефанд, т.к. дальше проблемы больше, вплоть до того, что уже никогда не сможешь юзать визу/мс по приёму бабла )
клиент сам не переводил деньги!!
мошенники знали ТОЛЬКО номер карты (CVC они не знали) и сами списали деньги с карты ), ещё и без подтверждения СМС.
выше указанными отморозками(на первой линии там сидят наши или хохлы -конкр Любовь Ложкина).
Им максимально будет осложнена жизнь в дальнейшем.
Но в данном случае серьёзный вопрос к Сберу. !
Спасибо всем ответившим по существу.
Надеюсь, что кого то эта информ. убережёт от подобного варварства)
Наличие СМС-ки умывает руки банку, т.к. по договору оферты в случае любых подобных ситуаций — виноват клиент.
В Вашем случае СМС-ки не было — банк несет ответственность и будет возмещать деньги с мерчанта.
Пишите заявление в банк о необоснованном обогащении:
«ГК РФ ч.2 Глава 60. Обязательства вследствие неосновательного обогащения» olegumerenkov.ru/oshibochno-perechislili-dengi-kak-vernut/
Банк-получатель в процессе диспута, если ваша невиновность будет доказана, вернет деньги, если счет клиента еще активен.
Можете мне верить, я работаю со Сбером и разрабатываю их процессинг.
Vadim Amino, даже в случае не обоснованного ребила который проходит автоматом? :)
Но вопрос к сберу и другим подобным.
Они чем думают?!- если всякие проходимцы легко в обход всех «защит» списывают средства с карт??
Где провокация?
Мошенникам нужны реквизиты карты и номер телефона. Эти данные воруются и покупаются у посредников. дальше все, считай, денег нет, сколько ни держись. смс без проблем перехватывается прозрачно для отправителя и даже опсоса. везде в логах будет, что доставлено тебе. Не знаю, можно ли по правилам МПС опротестовать транзакцию с вводом кода, подозреваю, что нет. Посоветовать можно только не держать на карте много денег или большой лимит и поменьше покупать всякую фигню в интернетах. На продаже данных твоей карты левый магазин заработает больше, чем на продаже тебе китайских дешевок.
Не время и не место))
Elena Szott в скайпе, наша бывшая соотечественница во Франкфурте специализируется на этом сервисе.
сам использовал её услуги. экономно, качественно. доволен.
циничные мрази грабящие тех, кто больше всех нуждается в поддержке!
С ними будет отдельный разговор.
когда ездил сам к Елене всё обошлось прим. в 3000 евро.
а есть там или может уже был — профессор Кугельмас(из бывших)),
так этот скот только за свои услуги 10 000 просил и судя по общению в скайпе клиентов находил особливо в Татарстане…
www.cfo-russia.ru/issledovaniya/index.php?article=18392
не реально может я чего не знаю или не понимаю.
Спасибо.
Хорошо, что хоть без NFC :)
Такие дела.
Скорее всего вы ввели номер карты с лицевой стороны и CVC код.. Такое возможно...
У нас другая ситуация… CVC код мошенники не знали но деньги они умудрились списать при этом.
никакие данные нельзя теперь нигде публиковать.
а Тима призывает ещё ники на сл под своими реальными именами размещать))))
Берегите себя и близких…
над смс послать переключить…
по новой подключаешь — экономия 1р (стоимость смс на 900)
Спасибо.
Ну а так надо для интернет платежей иметь отдельную дебетовую карту с минимальной суммой… тогда проблем не будет.