Блог им. Olenenok

Массовый сбой в работе Сбербанка

По всей России идёт излишнее удержание ипотечных платежей у клиентов, которые в ноябре и декабре 2015 года оформили страхование жизни в «Сбербанк страхование жизни». В телефонной службе поддержки об этом не говорят, на электронные запросы просто не отвечают. Даже не все сотрудники ипотечных отделов в курсе. Проблему обещают урегулировать в конце марта, вернув все излишне удержанные деньги.

В общем сбер как обычно…
★1
47 комментариев

Вице-президент АФК «Система» Всеволод Розанов заявил в кулуарах Красноярского экономического форума о возвращении неплатежей «как в 1990-х».

«То, что, на мой взгляд, уже совсем забыто в 1990-х годах, — это четкое исполнение обязательств по оплате услуг государственными органами, государственными учреждениями. Сейчас эта тема начала подниматься… У нас есть бизнесы, которые полностью завязаны на взаимодействии с государственными, муниципальными в основном, даже с федеральными институтами. Появились задержки в исполнении финансовых обязательств», — сказал он.

avatar
Они задолбали звонить и предлагать бесплатную монету и карту  с деньгами, тоже типа бесплатно. Но только не говорят, что бесплатно на 5 дней и под 35 процентов.
avatar
BALLI, что за монету еще? Мне тока смс-ки про кредит шлют, а карты с деньгами заводят даже не звоня.
Вполне вероятно, проблемы с ликвидностью, которую временно гасят «ошибками».
avatar
кассовый разрыв
avatar
Александр Христианин, кстати, у нас впервые за 5 лет задержали зп по вине Сберкассы. ВПЕРВЫЕ за 5 лет! Типа сбер накосячил что то, уверен что именно он, т.к. предприятие иностранное, бабло есть, заказы есть, план выполняется. Потом разрулили дней через 5 и выплатили. Видимо в Сбере не все хорошо.
avatar
AIMUran, 
у нас на днях отделения резко свернули...
то что там проблемы это мало сказать...
фишка в том что помогать ему будет ЦБР
а напечатают 500 млрд. рублей и подарят банку...

Т.е как мы помним государство послало Сбербанк
к ЦБР и не стало помогать…
avatar
AIMUran, спокойно могут счёт на 1-2 заморозить, в «службу безопасности» не дозвониться, в «центрах развития бизнеса» сидят люди, которые не имеют полномочий и компетенции для решения вопроса. Если человек работает со Сбером, то значит он профан в банковском деле или просто не знает «великую» историю этого, с позволения сказать, «банка». (-;
Александр Смольский, я в прошлом году пол ляма вывел с брокерского счета и снял с карты, дак эти уроды без объяснения причины тупо заблочили мою зп карту, больше я с этими ублюдками не буду вообще сотрудничать. 
avatar
AIMUran, Вам несказанно повезло, обычно они блокируют с деньгами и далее нужно ждать 1-2 месяца, после чего выводить деньги на другой счёт по новому договору с уплатой процентов за вывод. Сбербанк — мошенническая организация, Вы там ничего не докажете, даже если захотите. Просто обходите эту контору стороной.
Александр Смольский, теперь только так. Я там скандал закатил. Вывели сразу, но с комиссией 1.5 процента. Уроды.
avatar
AIMUran, Вам вывели, потому что Вы уложились в месячный лимит своей карты. Но если бы у Вас была сумма, к примеру, 2 000 000 RUR, то Вам бы выдали сумму по лимиту (взяв «оброк» за вывод), а с остальными средствами Вы бы распрощались. Не помогают обращения в ЦБ РФ, жалобы в «колл-центр» (на самом деле колл-центр у них франч и находится где-то под «Урюпинском»), написание заявления в отделении, написание заявления в «центральном офисе» на Вавилова. Ещё раз: Вам очень повезло, что отделались только «скандалом» и 1,5%.
Александр Смольский, жесть. Это как так вообще? С какого перепуга могут отжать 1.5 ляма? А прокуратура не помогает?
avatar
AIMUran, 
у них один ответ
ты сам лох если деньги доверил банку
avatar
AIMUran, это долго описывать, но они это могут. (-:
Я очень коротко напишу:
1. Вы «подняли» денег на Фортс.
2. Выводите на р/с в Сбере (при этом все налоги уплачены)
3. Сбер блокирует все Ваши карты и р/с (иногда они звонят и предупреждают, что заблокируют, иногда нет), в это время в Торонто уехали на 2 недели.
4. Вы, после приезда, приходите в «отделение».
5. Вам дают «писульку», где написано, что Вы «идёте по статье» «Федеральный закон от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ „О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма“
6. Вы, как вменяемый человек, пытаетесь что-то донести и „устраиваете скандал“.
7. Какой-нибудь сотрудник „отделения“ представляется „директором“ (на самом деле он не директор) и уверяет, что сейчас всё решат.
8. Они пытаются вывести методом тыка хоть какую-то сумму с Вашего счёта (у них функционал примерно как в Сбербанк онлайн), но система идёт в отказ и Вы получаете SMS примерно такие „попытка снять 1 000 000 — отказ“, »попытка снять  700 000 — отказ", «попытка снять 500 000 — выдано»
9. При выдаче в кассе Вас заверят, что комиссии нет, но она будет, просто её не будет в чеке из кассы.
10. Остальные деньги снять уже не сможет никто.
11. Вам предложат принести кучу бумаг, что Вы получили данные средства законным путём (блак у меня в распоряжении имеется).
12. Вы попытаетесь доказать, что банк не имеет права брать на себя функции надзорного органа, тем более, что Вы ничего незаконного не сделали.
13. Т.к. в «отделении» люди, которые вообще не понимают ничего кроме «коммунального платежа» и «выдачи пенсии», Вы, глядя на их глупые выражения лиц, уходите восвояси.
.
.   ТУТ ОПУСКАЕМ ПОХОДЫ ПО ОФИСАМ, ЦБ, ПИСЬМА, ЖАЛОБЫ, БАНКИ.ру и прочие прелести российской действительности
.
121. Вас ВЫНУЖДАЮТ заключить новый договор (чтобы скрыть признаки мошеннических действий), по которому Вы переводите денежные средства в другой банк, но обязательно на свой р/с. Стоит это в Сбере очень дорого.

P.S. Искренне сочувствую всем, кто связался со Сбером или ВТБ24. Невежество — не порок, просто жизнь будет «немного» дороже. (-;
Александр Смольский, да уж. Жесть какая то. Никогда в жизни больше...
Уж лучше выведу все свои баксы иностранному брокеру. Чем в Рос банке хранить что то.
avatar
Александр Смольский, 
прям в точку...
чем банк больше тем больше у него плечо
т.е при маржин коле будет максимальный убыток
Сбербанк вообще работает на грани фола
декабрь 2014 года показал это когда Сбербанк не смог…
avatar
и это произойдёт именно из-за спасения Сбербанка
avatar
AIMUran, и да, ещё: если Вы вдруг когда-нибудь возжелаете использовать интернет эквайринг Яндекс-деньги (агентские услуги), то знайте, что значимая доля этой компании принадлежит Сберу (около 25%) со всеми вытекающими — сбои почти каждый день и в основном с платежами от «сбервкладчиков».

AIMUran, 
держа валюту в банках обратно уже не вернёшь…
avatar
В дно снова постучали.
avatar
Дык эффективный менеджер у руля!!! всем разойтись!!!
avatar
Московия.)
avatar
Влад Людвиг, А как там у хахлов?
avatar
излишнее удержание ипотечных платежей
это как это? отрицательный баланс тебе чтоле на счет зафигачивают?
Бабёр-Енот, это жрет со счета больше чем надо и перестраивает график платежей, или жрет сколько есть, но выставляет пени
Бабёр-Енот, 
да они стали отрицательный баланс делать
avatar
Александр Христианин, вот пидарги… несколько лет назад у знакомой они внезапно что-то насчитали, и решили что она им якобы должна… у нее их карточка дебитная была, так они на ее счет зафигачили отрицательный баланс и включили счетчик — типа мол проценты идут. 
Потом через какое-то время(и энное кличество хождений) еще раз пересчитали и отменили всё, как будто ничего и не было.
Греф-дауншифтить просто уехал.Вот и снял копеечку с карточек по всей стране.
Алексей Соколов, до Германа Оскаровича всё было ещё хуже, он конечно много что сделал, но в масштабах идиотизма Сбера — капля в море. Этот банк умрёт вместе с менталитетом его вкладчиков… (-;
Александр Смольский, заслуга его в изменениях «наружки» сбера, конечно, есть.А вот то, что внутри Вы  и озвучили-«идиотизм».
Полностью согласен!
О, кто-то захотел сбер приопустить на низкой воле. 
Безбилетный пассажир, нет, акции это другое. Их можно брать. (-;
А мне вчера знакомая звонит спрашивает почему мне в сбере за ипотеку какие-то дополнительные проценты начисляют ))))
avatar
Каким образом могут излишне удержать платеж… если я его сам плачу…опрелеленная сумма по догговору… и что Сбербанк как обычно? И?
avatar
Юрий, отрицательный баланс будет на карте
если подписал что списывать будут платежи с карты... 
avatar
Я вообще сбербанк обхожу стороной и избегаю.

На моей жизни… отделение рядом… там постоянно очереди в банкоматах, деньги в банкоматах часто кончаются...

Один раз купил мышь… потом вернул… терминал сбера был 1900 руб лет 5 назад, что вы думаете… верннули? Х2… бухгалтер фирмы показал доки, что вернул в сбер, а сбер нет… прошло 5 лет !

Переводила девушка деньги из Ижевска в Казань… деньги не дошли… со сбера на сбер… 2 недели бегали разбирались....


Я перевел по номеру карты деньги другу, на сбер… он в аэропорту застрял… в итоге деньги пришли через 2 дня когда он уже был дома в Казани… норм?  

сука! Этот сбер! ваще бесит… никогда не открою там карту… Даже если мне зарплатную сделают, я попрошу в другом банке ... 
avatar
В сбере постоянно что-то происходит ) Помимо случайных ошибок, сбер каждый месяц умудряется выдавать пенсии не пятого числа месяца, как остальные банки, а пятнадцатого, при этом ПФ отправляет пенсии по всем банкам в одно время. 10 дней использования денег в масштабе страны — да за это они обязаны сделать все остальные услуги бесплатными.
avatar
ignat, 
Сбер привык пользоваться чужими деньгами бесплатно
политика у него такая
avatar
Недавно с карты тещи вдруг пропала часть пенсии, пошла в сбер брать выписку, а оказывается, что выписку за сегодня можно взять — барабанная дробь — только через 5 дней! Я не помню ни одного банка, в котором обслуживался,  где обычная выписка по счету формируется через 5 дней. Интересно, почему не через месяц или не через год )))
avatar
ignat, 
если это правда
то внезапная многократная девальвация рубля
произойдёт через 3-5 дней
avatar
ignat, 
и в правду девал рубля на днях
деньги ЦБР уже выделил
новость дня!
http://smart-lab.ru/blog/311998.php
avatar
если у вас лежит в онлайн банке вклад, то сбер начинает спамить, предлагая взять кредит примерно эту же сумму _))
разница в % около 15
avatar
пусть пересчитают все, что удержали к возврату с процентами под 200% годовых
avatar

теги блога Шен Ци (S как доллар)

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн