Украли 100 000 рублей с карты ВТБ24.
Вчера поздно вечером с моей кредитной карты ВТБ24 украли 100 000 рублей.
Ехал спокойно по Ленинскому проспекту, как пришли две смски, которые заставили остановиться на первом же паркинге. Первая смс о списании 60 000 руб, вторая через минуту о списании 40 000 руб. Сразу понял, что карту мою хакнули.
Позвонил в службу банка по номеру телефона на карте, сотрудник службы безопасности подтвердил, что это были мошеннические транзакции, снимали мои деньги в банкомате в районе чудесного города Люберцы, в каком-то поселке Октябрьский.Самое веселое, что снимали, как будто реально с моей карты и эти люди знали мой пин код.
Сегодня погуглил инцидент, оказывается с картами ВТБ24, Сбера и Альфы этот случай последние пару месяцев, имеет массовый характер.
Убивает тот факт, что этой картой никогда не расплачивался в ресторанах или кафе и снимал\вносил деньги только в отделении банка ВТБ24, банкомате на Проспекте Вернадского 33. Получается, что даже в отделении банка эмитента карты, какие-то хакеры поставили скриммеры и видео камеры, чтобы клонировать карты и палить пин коды «клиентов». Есть, конечно вариант, что кто-то из сотрудников банка сливает информацию, но это вообще беспредел.
Единственное, что в мою пользу в этой ситуации, что карта кредитная и украли деньги банка, а не мои.
После опротестования транзакций и заявления в службу безопасности, сказали в течение 30 дней, проведут расследование и вернут деньги на карту.
После этого случая, осталось очень нехорошее ощущение полной иллюзии финансовой безопасности и конфиденциальности.
Весь день сегодня сканирую все свою компьютеры и ноутбук на вирусы и трояны и меняю все пароли, какие только можно.
Каким же бдительным сейчас нужно быть… Смотрите внимательно, когда снимаете деньги в любых банкоматах.
Вообще, конечно, хорошо (и очень необычно), что банк сразу же признал, что имело место мошенничество. Как они вычислили, интересно?
на всякий случай для альфы еще весной сделал ограничение в месяц на все операции по карте (и покупки и снятие наличных), у них есть такая тема.
При этом по умолчанию на классических картах такие лимиты:
Лимиты по расходам:
— 2500 дол одна операция (~70,000 руб)
— 5000 дол в сутки (~140,000 руб), не более 6 операций в сутки на одну карту.
— месячного лимита нет!
Лимиты по снятию:
Для дебетовых карт категории Classic
— $5000, 3500 евро в день (~140,000 руб)
— с одного счета — 750,000 руб, 25000 дол, 20000 евро. в месяц.
это нереально просто
я сам сотрудник и знаю что сотрудник в таких ситуациях первый плпадает под прицел
а прицел этот камера на многа лет
ни один сотрудник со стажем не будет это делать
а новичков в этом секторе пасут и так
украли твои деньги
это не бакновские деньги, не успокаивай себя
для того чтобы это понять тебе достаточно дойти до другого банка и запросить справку НБКИ и ты увидишь что эти бапки уже завешены на тебе
говорю как сотрудник банка
причем клиент думает что когда взял кредитную карту
то у него складывается впечатлению что пока он их не снял это деньги банка
а банк уже давно завесил в в бюро кредитных историй эти бапки на клиента как выданный кредит
и случись что замучаешся снимать с себя эти карты
чтобы например перекридоваться на нормальные бапки и хорший процент
апман естессна
обидно
но так
никто не разъясняет всю суть клиентам
банк сталкивался с массовым уводом денег со счетов клиентов, через фишинг о чем постоянно предупреждает.
знаю случай — хацкеры попытались снять бабло у одного человечка, у которого был телебанк — а он деньги держал как раз на карте (не засвеченной).С карты сразу им никак не снять — они первый код получили — перевели деньги на счёт телебанка чела (смс пришла), потом позвонили ему на мобилу, под видом сотрудника банка, причём номер телефона определился именно ВТБ.
короче сказали ему, что с его карты типа пытаются бабло увести, поэтому надо заблокироввать всё, а для этого дайте ещё один код.короче чел просёк тему и послал их.
вобщем чё хотел сказать — телебанк не панацея.
Через 14 дней деньги вернулись на карту. И на почту присло 2 извещения на заказные письма. Одно от ЦБ, другое от самого банка.
Цб написал что все разрулил, а банк слезно извинился.
Картой нигде не расплачивались, нигде не «светили», но это все равно не спасло их.
Советую внимательно почитать форум Банки.РУ. Там уже есть тема насчет массового снятия денег с карт ВТБ24. И советую написать отзыв на том же сайте
www.banki.ru/services/responses/bank/?id=8406
Из личной практики — 95% номеров карточек, которыми барыжат получены либо из инета (порно, покупки через инет) или посредством инсайда (сотрудник, взлом серваков банка)