Блог им. krokodil

Что творится в АльфаБанке?!

Что творится в АльфаБанке?!

Неделю назад переводил деньги с карты на webmoney около 1000 долларов, деньги не дошли. В Альфе мне сказали что займутся этим вопросом и ответят через неделю, т.к. деньги не малые.

Прошла неделя, мне сказали что пока еще ничего не смогли сделать, ответят через 45 дней.

На какие-либо запросы не реагируют, мол всему свое время, подождите полтора месяца это не так много.

У Альфы тоже ситуация как и у МастерБанка? Я кстати не сомневаюсь, а вы говорите системный банк. 

Я теперь ни ногой в Альфу и никому не советую. 
76 комментариев
+11
альфа Адовый банк! не знаю за счет чего они живут.может обналивают не двоюродного брата, а самого!?))хотя там девушки симпатичные, одной цветы присылал… так, подружили немного)
avatar
S-L is SCKS
+2
shortillo, девушек там любят. Вообще за счет своей банковской деятельности банкиры альфы очень много тратят на выпивку и девушек.
avatar
krokodil
+7
ну а кто сказал что проблемы в Альфе? Вы не думаете (задумывались) что стоит в вебманях ваши деньги искать?
avatar
Ярош Алексей
-1
Ярош Алексей — GavriiL, 53 дня искать?
avatar
krokodil
+1
krokodil, ну вы в вебмани обращались? давали им номер платёжки?
avatar
Ярош Алексей
krokodil, 53 дня это дофига, даже Сбер бы уже разродился бы
avatar
Юрий Пошаталов
Юрий Пошаталов, нее… сбер именно столько же мне мои возвращал… кстати сумма примерно такая же.мне твердили 21 день… потом 45.конечно же я после 21го их заё… на что они мне ответили- если вас заподозрят в мошенничестве)), то до 180 увеличим срок… уроды бл
avatar
Сергей Назаров (serg91)
Сергей Назаров (serg91), был аналогичный случай у знакомого, два месяца ждал бабки которые ему хажал банкомат.
avatar
krokodil
krokodil, у меня ситуация комичней)))я засовывал в банкомат деньги и… как только они туда залезли- в эту секунду был ссо светом и нэтом соответственно.карта и деньги в железном ящике.паника.вышла сотрудник- карту отдала, но ни чека о пополнении, ни денег нема… ну а дальше вы уже знаете… и потом мне говорят- до 180 дней))уроды.
avatar
Сергей Назаров (serg91)
0
альфа молоды… у меня с месяц назад пытались деньги с карты снять… все заблокировали все вернули на след день… за это им спасибо
avatar
loureed
loureed, кстати с Альфой проблем у меня не было… тьфу 3 раза
avatar
Сергей Назаров (serg91)
+2
я всегда замечал что там медленно работают внутренние процессы (жалобы). То есть это не ново, и не связанно с Мастером.
Самый худший случай у меня с ними был — когда банкомат не выдал ни денег ни бумажки, ни смс. просто выдал карту. И я звонил (вися на телефоне на их городской номер, ибо 8 800 они давно убрали (а был)), и ответ был про те же 45 дней. Это всегда у них так.
avatar
antonbell
antonbell, и 45 дней пришлось ждать денег?
avatar
krokodil
krokodil, нет, не было. быстрее решилось. неудобство только в том что по их проблеме -я вишу по полчаса на платном номере. не комильфо банку не иметь 8 800…
avatar
antonbell
antonbell, полностью согласен, даже у крупных магазинов сейчас появляются бесплатные номера
avatar
Юрий Пошаталов
antonbell, как 8800 убрали???
avatar
Сергей Назаров (serg91)
Сергей Назаров (serg91), в Москве да. Тот телеофн что на сайте — для не Москвы.
avatar
antonbell
+8
попытка вброса потерпела фиаско.
ясно-понятно.
avatar
Самохин Иван
+11
Что-то зачастили сюда «критики» Альфы. Заказ, наверное.
ЗЫ Пользуюсь Альфой много лет. Никаких нареканий.
avatar
koekto
+2
romik63, ага постоянно вывожу деньги через Альфу через них работаю ни разу не было проблем и в первый раз слышу про 45 дней)))))))))))))))))))
avatar
Байкал
Популярный автор
-1
romik63, +++
avatar
Николай Лазарев
+2
Че то мутноватый какой то топик?
avatar
Байкал
Популярный автор
+8
Не нравится Альфа идите в Сбербанк, вот уж где и скорость обслуживания и сервис в изобилии.
avatar
Merval
0
Merval, вот я, к стати, захожу в сбер-отделение около дома-все отлично! больше 15 минут я там не был.в других правда бывало приходилось ждать до 20 минут. но Альфа — это ппц! сидел там чтобы карту получить… ЧАС!!!
avatar
S-L is SCKS
shortillo, так я же и говорю, у вас всегда есть выбор. Богатый выбор…
avatar
Merval
shortillo, привет, тогда приглашаю к себе в отделение сбера в городе.Вот уж где ппц. С альфой давно связан, все устраивает, кроме альфа форекса, ну это отдельная тема. В сбер пенсионеры занимают с 6 утра очередь, работает три окна, и 8 девочек сидят на консультациях по кредиту.
avatar
Evgeniy42
+1
крокодил, внимательнее надо быть с вещами (деньгами), банк тут ни причем, 45 дней это не повод думать, как вы думаете.
например я с ними работаю больше 10 лет по нескольким ( более 3_)направлениям, за это время не встречал ничего лучше в комплексе, даже при наличии мелких и средних претензий.
avatar
av3
av3, я согласен что раньше было нормально. Я претензий к прошлой работе не имею. Суть топика — что последнее время что то не то у них началось.
avatar
krokodil
krokodil, ну вам же пишут люди — последнее время все в порядке, я вам пишу — все в порядке, вы зачем настаиваете на своем провокационном мнении? разберитесь сперва, найдите похожие примеры отличного обслуживания в других банках, потом пишите, к чему гнать пустую волну?
avatar
av3
av3, что значит в порядке? Ждать деньги более 1000 долларов 52 дня это в порядке? Не согласен!
avatar
krokodil
krokodil, полный бред про 52 дня
avatar
Байкал
Популярный автор
Максим Гирько, это ответ банка, я не придумываю. Я только жду свои деньги больше недели уже пока.
avatar
krokodil
krokodil, а чего вы ждёте?
платёж был? информация о платеже есть? почему вы от банка что-то ждёте, у получателя выясняли или нет?! АУ!
avatar
Ярош Алексей
Ярош Алексей — GavriiL, естессно, получатель я сам и мой вебмани кошелек. Жду потому что деньги у банка и он говорит ждать и что его ничего не волнует.
avatar
krokodil
krokodil, Вы не получатель, получатель — сервис Webmaney, в котором есть ваш виртуальный счёт.
Если у вас есть реквизиты операции — обратитесь в webmoney. Хотя реально мне чёт пофигу, читаую что вы пишите — и реально не понимаю вашей странной позиции. Бред. Откланиваюсь.
avatar
Ярош Алексей
krokodil, не согласны — пишите на сайте банка, звоните на горячую линию, вы еще ничего не выяснили, а уже опускаете приличный банк, наверно вы плохо знаете росс.законодательство… вот модераторы СЛ наверняка с ним знакомы, или нет?
avatar
av3
+2
А вы что, еще не все бабки с банков забрали?? ну вы тормоза! Бегом ВСЕ снимать!
avatar
megatrader
megatrader, обрушим банковский сектор России!!! скажите всем бабушкам и просто в ем прохожим, что денег на всех не хватит, пусть быстрее снимают! и в НГ к Олимпиаде подойдем уже совершенно другой страной)))нищей и голодной)) И НЕ НЕСТИ В БАНК ДЕНЬГИ, А ТРЕБОВАТЬ ПЕРЕСМОТРА ПРИВАТИЗАЦИИ! и купить сбер по 3 рубля)))
avatar
S-L is SCKS
+2
много лет пользуюсь альфой — никаких нареканий. интернетклик — лучший клиент-банк из которых я видел
avatar
vfreeman
У меня в альфе дебетовая карта. Часто оплату за телефон, билеты, интернет покупки, провожу через интернет платежи. Все норм, уже года 2 пользуюсь, проблем не было
avatar
Xo4yProfit
Xo4yProfit, так и у меня не было. Но речь не об этом.
avatar
krokodil
+1
я в танки не мог вчера перевести 100 рублей через Альфа-клик что бы премиум купить ночью сказали ждать 49 дней пришлось играть всю ночь без премиума вот суки)))))))))))))))))))))
avatar
Байкал
Популярный автор
у меня в ситибанке заблокировали счет на сумму 750 тыс руб. якобы служба безопасности и порекомендовали закрыть все счета и карты расторгли договор обслуживания в одностороннем порядке
avatar
Мой господин
+1
pansportsmen, вывести удалось деньги? Деньги откуда поступали если не секрет? Че они там заподозрили то?
avatar
krokodil
krokodil, деньги поступали с моих счетов и один валютный перевод был, они скорее всего из за него заблокировали, у меня там еще и кредитная карта есть, ее тоже заблокировали, но я ей редко пользовался! сегодня я прилетел в москву и смс пришла, они даже не звонили.самому надо разбираться, возможно в кассе получу свои деньги, но только через месяц
avatar
Мой господин
+2
pansportsmen, ппц. Ну на счет Сити я давно в курсе — самый худший банк в России, блочат по страшному и с переводами хуже некуда, у меня все знакомые богатые ругаются и я сам имел с ними траблы. Не советую, только для мелких клиентов.
avatar
krokodil
+1
krokodil, там был беслпатный межбанк, только ради этого, они мне постоянно предлагали взять у них кредит под 19% годовых, но мой знакомый взял, они ему выдали и тут же заблокировали деньги, т е % капают, он не может получить их, написал на досрочное погашение, они за 2 мес содрали с него % и погасил! попал на 20 тыс по-моему рублей
avatar
Мой господин
+1
pansportsmen, ппц… Воры
avatar
krokodil
krokodil, плюсую.
Идиотский банк.
avatar
gib
+2
«Если хочешь разрушить себя, есть три известных пути: азартная игра самый быстрый путь, женщины – самый сладкий, и банки – самый надежный путь.»
avatar
Holodny
Срок рассмотрения подобного рода заявлений — 70 дней. Все нормально
avatar
Марат Казакбаев
+1
marat_tema, согласен. Я думаю что и 70 недель вполне нормальный срок для таких заявлений.
avatar
krokodil
+1
Вообще-то тема для banki.ru, там и пишите. А здесь нехрена засорять эфир.
avatar
Andy_Z
Разные есть в Альфе отделения, есть к примеру А-клуб там душевно.
avatar
Mope
+1
Процесс вывода денежных средств с РТС через альфа-директ себе на банковскую карту Альфа-банка занимает порядка 10 минут, фактически если есть рядом банкомат-снятие налички происходит еще через 5 минут. В каком банке есть такая возможность???? и такая оперативность
avatar
Rus34
-1
Всё нормально в Альфе. и деньги переводят вовремя и разбираются с проблемами моментом.
Если топик не заказуха, то пиши в центральный офис, если филиал мудрит.
avatar
Николай Лазарев
0
альфа и в обычные времена адовый банк.
очень недружелюбный к клиенту. Жадный и дорогой.

А про валютные переводы — вообще треш.
avatar
gib
gib, А про валютные переводы — вообще треш… О каких суммах идет речь?
avatar
Kudryaviy
WEB Money деньги зажало, а Альфа — дураки. Нормальный ход мыслей.
avatar
IliaM
+1
автор темы явно не имел дело с webmoney службой поддержки. Я пару раз восстанавливал кошельки, скажу что по срокам это долго. Вообще они делают ВСЕ долго, если возникла какая-то проблема. Статус Альфа банка не гарантирует им какого-то индивидуального подхода в webmoney судя по всему.
avatar
Prosto_tak
+2
webmoney шлак, у меня с ними не раз деньги пропадали
avatar
dhong
никакой логики не вижу: причем здесь Альфа банк и WebMoney? и те более Мастер банк?
avatar
Андрей Чарыков
Альфа-охуенный банк.
А недоразумения везде есть и в голдмансаксе
avatar
Леха Майтрейд
Проверенный аккаунт
+1
Тоже раньше думал что он ох… ный.

Только вот случилась такая беда (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5946342) и я понял ему цену. (вкратце — левое списание с карты(90к) и 3 месяца епли мозга с последующим отказом с надуманой формулировкой).

Да и вообще отзывы на банки.ру полезно иногда полистать и рейтинг народный посмотреть…
avatar
4kk
Альфа — отзвы не дают, а работа с проблемами да. Так вот очевидно, что Альфа с проблемами работать не умеет и не хочет, по принципу — тянем до последнего, глядишь само рассосется или клиент забьет.

Альфа большой банк — может с легкостью позволить себе потерять сотню другую мелких клиентов. Но и для крупных такая политика должна быть знаком, что они также могут столкнуться с подобным отношением.
avatar
4kk
вебмани постепенно окурвились, ссучились и начали беспредельничать. из удобной платежной системы стали монстром с кучей претензий.
пользовался какое-то время, потом понял что к чему и ушел. к клиентам отношение как к пыли.

теперь только банк-перевод
avatar
Алексей (rwsmart)
Alpha, если бы Вы пообщались несколько раз с call-центром Альфы, вы бы подобное не советовали. Если в офисах еще можно чего-то добиться, то по телефону там полный провал, они даже мою заявку не смогли найти. Может там где-то в глубине кто-то и есть, кто что-то решить может по телефону, но первые 2 линии поддержки, это адЪ.
avatar
4kk
Где деньги, Лебовски?
avatar
Spekyl
Если вы на контроле у правоохранительных органов(наркоконтроль, ПОЛИЦИЯ, и Т.Д, сотрудники банка направляют запрос в органы и только после получения ответа принимают решение по вашим деньгам.Поэтому они и сами не знают какой срок вам указать для решения вопроса.Также работают и Яндекс-деньги ВПЛОТНУЮ СО СЛУЖБАМИ…
avatar
Лев Донской

полезные записи за 24 часа

★9 23 Уведомил налоговую о трансформации ИИС в ИИС-3го типа
★9 38 💲Девальвация: как доллар по 100₽ меняет вашу жизнь и почему всем на это наплевать?
★8 5 6 способов как оплатить налоги со скидкой
★8 15 Пассивный доход моего портфеля превысил 52 000 рублей в месяц — новый рекорд
★7 11 Пять акций с самыми высоким дивидендами
★7 100 Интересная пришла мысль: ОФЗ или квартира?
★6 98 Если мы скатимся в гипер..
★6 6 Итоги недели 21.11.2024. Предел эскалации. Курс доллара и нефть
★4 8 Топ-5 облигаций, которые будут расти, когда начнет снижаться ставка ЦБ
★4 5 ⭐️Системная проблема Системы👻
+230 78 Ситуация на текущий момент
+225 113 Кэша больше нет⚠️
+186 34 Под санкции США попали более 50 банков РФ🔥Акции и инвестиции
+161 77 Декларирую медвежий рынок века!📉 Весь мир в труху! IMOEX = 1000
+130 35 Мосбиржа опять в крови: когда покупать акции?
+120 57 Не могу понять, почему люди до сих пор ждут рост
+105 83 Потерял -30% на Транснефти
+99 81 Медвежий рынок вернулся?
+94 100 Интересная пришла мысль: ОФЗ или квартира?
+90 72 Азия. Пятница.

самые обсуждаемые сегодня

83к Потерял -30% на Транснефти
78к Ситуация на текущий момент
72к Азия. Пятница.
29к Россия является главным рынком для китайских авто.
25к Грозит ли фондовому рынку повышение ключевой ставки в декабре? Или почему сейчас, видимо, время покупать, а не продавать
23к Ну у нас теперь Мосбиржа и рисует
20к Вопрос знатокам смартлаба!
17к Шорт
15к Некуда бежать. Сбер или квартира.
15к Куда пропал @ator?

теги блога krokodil

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн