Неделю назад переводил деньги с карты на webmoney около 1000 долларов, деньги не дошли. В Альфе мне сказали что займутся этим вопросом и ответят через неделю, т.к. деньги не малые.
Прошла неделя, мне сказали что пока еще ничего не смогли сделать, ответят через 45 дней.
На какие-либо запросы не реагируют, мол всему свое время, подождите полтора месяца это не так много.
У Альфы тоже ситуация как и у МастерБанка? Я кстати не сомневаюсь, а вы говорите системный банк.
Я теперь ни ногой в Альфу и никому не советую.
Самый худший случай у меня с ними был — когда банкомат не выдал ни денег ни бумажки, ни смс. просто выдал карту. И я звонил (вися на телефоне на их городской номер, ибо 8 800 они давно убрали (а был)), и ответ был про те же 45 дней. Это всегда у них так.
ясно-понятно.
ЗЫ Пользуюсь Альфой много лет. Никаких нареканий.
например я с ними работаю больше 10 лет по нескольким ( более 3_)направлениям, за это время не встречал ничего лучше в комплексе, даже при наличии мелких и средних претензий.
платёж был? информация о платеже есть? почему вы от банка что-то ждёте, у получателя выясняли или нет?! АУ!
Если у вас есть реквизиты операции — обратитесь в webmoney. Хотя реально мне чёт пофигу, читаую что вы пишите — и реально не понимаю вашей странной позиции. Бред. Откланиваюсь.
Идиотский банк.
Если топик не заказуха, то пиши в центральный офис, если филиал мудрит.
очень недружелюбный к клиенту. Жадный и дорогой.
А про валютные переводы — вообще треш.
А недоразумения везде есть и в голдмансаксе
Только вот случилась такая беда (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5946342) и я понял ему цену. (вкратце — левое списание с карты(90к) и 3 месяца епли мозга с последующим отказом с надуманой формулировкой).
Да и вообще отзывы на банки.ру полезно иногда полистать и рейтинг народный посмотреть…
Альфа большой банк — может с легкостью позволить себе потерять сотню другую мелких клиентов. Но и для крупных такая политика должна быть знаком, что они также могут столкнуться с подобным отношением.
пользовался какое-то время, потом понял что к чему и ушел. к клиентам отношение как к пыли.
теперь только банк-перевод