Руководитель «Гельтек» рассказал, почему разработка продукта занимает до трех лет и как компания применяет ИИ

ДельтаЛизинг выпустил новый эпизод подкаста «Бизнес культура». Гостем стал Дмитрий Шанин – генеральный директор компании «Гельтек». В разговоре с ведущим менеджером по работе с клиентами ДельтаЛизинг, Тамарой Строковой обсудили, как меняется рынок косметики, почему разработка нового продукта может занимать несколько лет и зачем производителю постоянно инвестировать в оборудование и технологии.

История компании началась в 1994 году в стенах Всесоюзного научно-исследовательского института медицинских полимеров и за эти годы специалисты разработали, запатентовали и внедрили в производство серию изделий медицинского назначения на основе современных полимерных технологий. Сегодня «Гельтек» работает сразу в нескольких направлениях  –  от медицинских изделий и профессиональной косметики до собственных технологических решений и сервисов. Делает ставку на научный подход, открытость производства и технологии, которые должны работать, а не просто красиво звучать в рекламе.

Разговор выходит далеко за рамки косметической индустрии. В нем о том, как производственной компании принимать решения в условиях меняющегося рынка, почему открытость становится частью корпоративной культуры и что происходит с бизнесом, когда постоянное развитие превращается не в отдельный проект, а в ежедневный процесс.

Одна из главных тем – создание новых продуктов. В «Гельтек» разработка может занимать от года до трех лет. Вместе с тем производителю приходится учитывать не только потребительский спрос, но и технологические ограничения. Развитие предполагает постоянное внедрение новинок и инновационных разработок, значительных инвестиций в R&D, закупку современного оборудования, что затруднительно осуществить исключительно собственными ресурсами. Поэтому особое внимание уделяется расширению производственных мощностей компании, ставшее возможным благодаря долгосрочному сотрудничеству с ДельтаЛизинг.

Еще один сюжет выпуска – это технологии, которые помогают персонализировать уход за кожей. Компания развивает собственный цифровой сервис на базе искусственного интеллекта. Система анализирует большие массивы данных и формирует рекомендации по подбору продуктов. Таким образом, технологические инструменты используются не только внутри производства, но и непосредственно в работе с потребителем.

И, конечно поговорили о том, какой Дмитрий человек вне работы. Приносит ли он своей семье новинки на тестирование, спрашивает ли их мнение об упаковке, текстуре, удобстве. И что для него самого особенно важно в построении команды, какие качества он ценит в людях и какую атмосферу хочет создавать внутри компании.