Как Тинькофф заблокировал детские пособия, и что делать, если банк морозит деньги. Реальный кейс из Приморья

Сразу к делу.

Счёт моей семьи в Тинькофф (Т-Банк) был заблокирован без объяснений.
Сумма — 105 000 ₽, в том числе детские пособия, на которые покупались лекарства и питание.
Переводы — только между своими картами и родственниками. Никакой крипты, МФОшек, обналов, серых схем — вообще ничего.

Через две недели упал ещё перевод 15 000 ₽ от крестного ребёнка (СВО) — с подписью «На ДР».
Эту сумму тоже заморозили.

Поддержка:

“Дистанционно не снимается. Приезжайте в офис в Москву”.

Мы во Владивостоке.
Дорога туда-обратно самолётом + проживание = от 80 000 ₽.
Платить 100 тыс, чтобы вернуть 105 тыс.

Звучит как анекдот, но это обычный банковский протокол.

Что мы сделали (и что может сделать каждый)

Сразу подались жалобы в госорганы:

Но банк не разблокировал.

Поэтому мы подали иск в суд на 300 000 ₽:

• за самоуправство,

• моральный вред,

• ущерб (операцию пришлось переносить),

• и незаконную блокировку соцвыплат.

Без юристов.
Документы составил ИИ (Grok): иск, претензии, ходатайства, ссылки на 115-ФЗ и ЗоЗПП.
Суд принял с первого раза. Заседания идут, финал — декабрь.

Если банк заблокировал счёт — что делать (краткий чек-лист)

1. Не паниковать. Не писать “простыни” в поддержку.
   Всё, что вы напишете — пойдёт в дело.

2. Запросить официальный документ:
   «Основание и правовая норма блокировки согласно 115-ФЗ».

3. Сразу параллельно:

   • Жалоба в ЦБ через интернет-приёмную.

   • Заявление в Роспотребнадзор (как нарушение доступа к средствам).

   • Уведомление банка о претензии (есть форма).

4. Не едьте в Москву.
   Это не обязательное требование — они просто рассчитывают на вашу усталость.

5. Если 10 дней нет результата — иск в суд по месту жительства, не по адресу банка.

Полный пошаговый разбор + шаблоны документов

Я не буду здесь занимать 10 страниц текста.
Полный гайд я оформил отдельно:

• образец претензии банку,

• образец жалоб в ЦБ/Роспотреб/Минфин,

• готовый иск на 300 000 ₽ (копируешь → подставляешь свои данные → отдаёшь в канцелярию).

Подробную инструкцию получите у меня в ТГ.
Если у вас заблокировали счёт — это экономит 3–6 недель нервов и минимум 50–80 тыс ₽ на юристах.

Почему я это пишу

Потому что это может случиться с любым.
И 90% людей просто смиряются.

Если вы хотите конкретную помощь или разбор вашей ситуации —
пишите в ЛС в тг фразу:

«Блокировка 115-ФЗ»

Отвечаю лично.