Коллеги, сегодня произошёл сбой, именно в срочной секции в 18,15 нельзя было ни снять ни выставить заявки. Спот секция прекрасно работала, кто столкнулся с подобной проблемой? брокер утверждает, что у него всё в порядке.
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Со своей стороны провели детальную внутреннюю проверку. Технических ограничений со стороны наших серверов выявлено не было, торговые платформы работали в штатном режиме. Сожалеем, что данная ситуация оставила у вас неприятные впечатления. Коллеги передали нам, что проконсультировали вас по ситуации и дали рекомендации как действовать при возникновении подобных инцидентов. Мы рады видеть вас среди клиентов нашей компании и со своей стороны постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания соответствовало вашим ожиданиям.