Блог им. PavelNovikov

Сбой в работе брокера Финам

Коллеги, сегодня произошёл сбой, именно в срочной секции в 18,15 нельзя было ни снять ни выставить заявки. Спот секция прекрасно работала, кто столкнулся с подобной проблемой? брокер утверждает, что у него всё в порядке.
660
10 комментариев
В ВТБ тоже самое было, когда движуха началась
avatar
Раньше такое было только в Альфа-Директе. Сейчас наоборот — у всех, кроме АД
avatar
а что делать, коллеги? ну это же бардак, эти сотрудники двух слов связать не могут… это не наше дело…
avatar
Ну у них есть на этот счёт договоре отписка
avatar
ICEDONE, очень удобно, хорошо мало потерял 
avatar
Павел Новиков, это не последнее ваше разочарование, и на форекс и на крипте такое тоже происходит.

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Со своей стороны провели детальную внутреннюю проверку. Технических ограничений со стороны наших серверов выявлено не было, торговые платформы работали в штатном режиме. Сожалеем, что данная ситуация оставила у вас неприятные впечатления. Коллеги передали нам, что проконсультировали вас по ситуации и дали рекомендации как действовать при возникновении подобных инцидентов. Мы рады видеть вас среди клиентов нашей компании и со своей стороны постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания соответствовало вашим ожиданиям.

нет, это не так, терминал работал со спот рынком, но не с фортс, что привело к убытку. Не было штатного режима для ФОРТс
avatar
опять ошибка в срочной секции финама позже выложу фото и видео как не работает стакан, как график показывает одно, а стакан другое
avatar
обращения в техслужбу сбрасывают звонок, деньги так и не вернули за прошлый раз и опять сбой сейчас на фьючерсе ртс
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Обновление кредитных рейтингов в ВДО и розничных облигациях (ООО "АЗЮ" подтвержден ВВ.ru, ПР-Лизинг подтвержден ru.BBB+, АО "ГЛАВСНАБ" понижен C.ru, АО "Нэппи Клаб" присвоен статус "под наблюдением)
🟢ООО «Агро Зерно Юг» НКР подтвердило кредитный рейтинг на уровне BB.ru ООО «Агро Зерно Юг» — один из крупных российских экспортёров...
Фото
Объем отгрузок MaxPatrol SIEM впервые превысил 10 млрд рублей за год 💼
Друзья, наш флагманский продукт MaxPatrol SIEM — это основа крупнейших центров мониторинга кибербезопасности (SOC) в России. Его используют более...
Фото
📈 «Собственные решения становятся основой нашего долгосрочного роста»
IR-директор ГК Softline Александра Мельникова дала интервью для «Эксперт РА» в рамках форума «Стратегическая сессия финансового рынка». В...
Фото
ЮМГ МСФО 2025 г. - чистая денежная позиция превратилась в чистый долг
Компания Юнайтед медикал групп опубликовала финансовые результаты за 2025 год. Выручка компании за год выросла на 14,1% до 289,5 млн евро. В...

теги блога Павел Н.

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн