Претензия к Финаму
Возникла спорная ситуация с Компанией Финам, точнее с его форекс-подразделением WhoTrades. По телефону вопрос не решился, сказали, что такая котировка была. Написал претензию.
Кому: helpdesk@corp.finam.ru
Дата: Четверг, 2 мая 2013
Тема: Претензия
Здравствуйте!
Выражаю претензию к Вашим действиям по принудительному закрытию ордеров #15263686, #15263692, #15264157 (все ордера buy по 3 лота CHFJPY) в 13:45 02.05.2013 по нерыночной котировке 104,292.
Минимальная котировка по CHFJPY на 13:45 у других ДЦ и сайтах котировок (включая сайт finam.ru) составляет 104.50, что не привело бы к принудительному закрытию вышеуказанных ордеров.
Прошу Вас разобраться с данной ситуацией, восстановить закрытые ордера и исполнить их закрытие по котировке тейкпрофита 105.87.
Теперь жду решения.
Пока только отписались «Вопрос выясняется, ожидайте пожалуйста ответа».
P.S. Прошу в комментах не писать о том, что надо было соблюдать риск-менеджмент и т.п. Я все это понимаю, но так сложилось…
Upd.Причина написания поста — вынес ситуацию на суд общественности, ну и новичкам для сведения, что и такое бывает…
25 |
Читайте на SMART-LAB:
✅ ПАО «МГКЛ» завершило размещение второго выпуска облигаций на СПБ Бирже
ПАО «МГКЛ» успешно завершило размещение биржевых облигаций серии 001PS-02 на СПБ Бирже объёмом 1 млрд рублей. Выпуск был размещён в полном...
Итоги первичных размещений ВДО и некоторых розничных выпусков на 6 марта 2026 г.
Следите за нашими новостями в удобном формате: Telegram , Youtube , RuTube, Smart-lab , ВКонтакте , Сайт
«Ренессанс страхование» запускает сервис проверки юридической чистоты сделок с недвижимостью с гарантией выплаты компенсации
«Ренессанс страхование» вывел на рынок сервис, объединяющий юридическую экспертизу документов при покупке недвижимости и страховую защиту...
Нефтяной срез: выпуск №8. Перекрытие Ормузского пролива + рост цен на нефть против слабых отчетов за 4-й квартал 2025 и 1-й квартал 2026? Ищем лучших в все еще слабом секторе
Продолжаю выпускать рубрику — Нефтяной срез. Цель: отслеживать важные бенчмарки в нефтяной отрасли, чтобы понимать куда дует ветер. Прошлый пост:...