Т-Банк запустил ИИ-ассистента для планирования путешествий. Вселенная AI-ассистентов от Т-Банк

В 2024 году «Т-Путешествия» (это отдельное юрлицо внутри Т-Банка, бывшего Тинькофф) принесли банку 1,24 млрд руб. выручки и почти 580 млн руб. прибыли. Не сказать, что это большая сумма на фоне общего оборота экосистемы, но и немаленькая. То есть развивают они эту историю явно не в холостую. Кстати, в 2024 году пользователи оформили более 5 млн заказов в сервисе «Путешествия» в приложении Т-Банка.

Сервис включает в себя всё — от продажи авиабилетов (основной источник дохода) до бронирования отелей, аренды авто и туров. Банк зарабатывает в основном на комиссиях — либо от клиентов, либо от партнёров.

Недавно Т-Банк представил нового ИИ-ассистента для путешествий, который может:
«Примерно за пару минут подготовить план поездки «от и до» — от выбора направления и покупки билетов до бронирования отелей и составления плана досуга, а еще:

• подобрать билеты,

• сгенерировать маршрут поездки по интересам, и даже с учетом темпа отдыха и климатической зоны

• напомнить про визы и документы,

• предложить кафе рядом с отелем.

Он встроен прямо в раздел «Путешествия» приложения Т-Банка (с версии 7.11 на iOS и 7.12 на Android) и отвечает в формате диалога — как телеграм-бот, только умнее., отвечает в формате диалога, как будто это телеграм-бот, только умнее. Говорят, можно даже уточнять: “хочу маршрут по Мадриду на 3 дня с детьми” — и он предложит разумный вариант. 

Интересно, ассистент будет предлагать только то, где банк зарабатывает комиссию, или всё-таки даст выбор шире? И как они будут измерять рост выручки именно из-за внедрения этой программы.

И видимо, это только начало. У Т-Банка — целая Вселенная ассистентов. Есть:

• Финассистент — помогает анализировать траты, отвечает на любые вопросы про планирование бюджета

• Шоппиг-ассистент — помогает тем, кто не знает, что хочет купить. Обещают, что работает гораздо точнее и делает больше, чем фильтры сортировки товаров в онлайн-магазинах

• Джуниор-ассистент— Виртуальный друг и помощник ребенка

• Инвест-ассистент — гид в мир инвестиций 

• Секретарь— для управления звонками (полагаю, что это Олег со своими знаменитыми ответами спамерам)
  
  

Раньше они вроде как были доступны «по тихому», для самых любопытных, а сейчас, похоже, решили выводить на массовый рынок.

У меня, увы, пока не работает для путешествий (да и поездок не намечается), но попробовать — очень хочется. 

Если, у кого-то работает и смогли протестить, напишите в комментариях, пожалуйста, есть ли толк.