Блог им. XDV

ВТБ не отдает деньги со счета ИИС

    • 19 июня 2025, 20:41
    • |
    • XDV
  • Еще
Здравствуйте Коллеги! Решил я закрыть иис и вывести деньги.Казалось бы нет ничего проще.Я продал все активы подождал 4 рабочих дня, в приложении закрыть не смог, обратился в банк, там отправили лично к директору попросили паспорт, нажали пару кнопочек и все, вуаля сказали ожидайте.И тут же поступила смс с сообщением «Заявка на закрытие счета принята». Сервис таки — подумал я. и тут же пришла смс заявка отклонена.
В общем приходит постоянно отказ с формулировкой  на счете имеются заблокированные активы.С поддержкой общатся устал проверяют, говорят да никаких активов нет, сечас перепрроверим все еще раз, а вы через день подайте заявку снова. и так по кругу.
  5377626378800854353.jpg5377626378800854352.jpg5377626378800854351.jpg5377626378800854343.jpg .Планета обезьян блин!
Есть варианты как поднажать на планету?, что бы помочь им стать лучше! Жалоба в ЦБ? (ИИС > 4лет) 
18.8К | ★2
33 комментария
картинки вставить не получилось
avatar
 счет переехал из открытия
avatar
а иначе ЗАЧЕМ клиенты такому банку?!
avatar








avatar
 

avatar
" Приходите завтра "
Вклады ждут своей участи, очепятка -очереди.
avatar
Не пробовал закрыть переводом активов на брокерский счет? Я недавно закрывал ИИС переводом на брокерский, без проблем. С брокерского выведешь все, что выводится.

Писать в поддержку банка «почему вы не возвращаете мои деньги» когда известна проблема — это странно. Напишите “как закрыть ИИС с заблокированными активами» и, может, получите ответ.
avatar
Sarumyan, я уже писал по всякому 
avatar
Напомнило как я карточку в Открытии закрывал.) Закрыть нельзя потому как там какие-то копейки остались. Отказ. Копейки списать с карты нельзя, так как меньше минимальной суммы перевода. Отказ. Пришлось карту пополнять и тогда уже списывать под ноль. Бывают всякие заморочки при закрытии.
А у вас что-то было заблокированное? Может быть, еврооблигации, которые потом заместились?
avatar
Занудный, только российскими акциями торговал
avatar
Как говорил А.С. Пушкин — «Чем меньше пользуешься финансовыми продуктами в России — тем крепче спишь». 🤣

или из Н.В. Гоголя — «Грёбаный рот этого казино. Чтоб я еще раз купил акции в России». 
 Мой совет, если история затянулась, то пишите жалобу в ЦБ, это быстро и не сложно, сервис на сайте регулятора весьма удобный. Я добивался от них выплаты купона, который они «потеряли», тратил нервы на общение с клиентской поддержкой, где мне врали. И только через жалобу в ЦБ смог одолеть это головотяпство (мягко выражаясь) брокера.
avatar
 итак вырисовывается 2 варианта 
1. купить на всю сумму акций и перевести их на брокерский счет?
2. Жалоба в ЦБ(скиньте ссылку плииз (как действовали))
3. тут должен появится представитель втб и пообещать разобраться
думаю к обезьянам больше подойдет пункт2.... 
avatar
XDV, Жалобу в ЦБ и пусть разбираются, а иначе зачем нам орда чиновников?
avatar
Мне кажется ВТБ вообще стал не охотно отдавать деньги клиентов. Меня уже несколько раз блокировали при переводах себе же в другой банк. Каждый раз приходится звонить на 1000 и выслушивать как мошенники меня могут обмануть.
avatar
Mantis, это видимо тенденция такая новая во всех банках, меня тоже вот блокнули в Т-банке по этой же причине. Себе в другой банк переводил. И тоже слушал про мошенников, потом ещё по видео звонку пришлось даже общаться.
avatar
На счёте были заблокированные иностранные ценные бумаги в феврале 2022-го? Если были, то это  проблема, если не было, то обращайтесь в ЦБ. 
avatar
Может у них по правилам закрывать ИИС можно только в отделении. Робот не закрывает поэтому. А в поддержке отвечают тупые клерчи.
Может из-за НДФЛ? Если есть прибыль, обычно удерживают сразу НДФЛ.
avatar
Alexey Kiselev,  так иис же. Если проблемы с балансом, так тогда не из-за налогов, а например комиссии не рассчитали или маржиналку.
avatar
Sergey Altruist, в иис налог удерживают при закрытии. Я закрывала в том году иис в бкс, они взяли налог. Тоже сказали, что должна быть нужная сумма для налога
Дивиденды сами себя не выплатят.
Я недавно закрывал и с в втб. Мне оператор при закрытии посоветовала через приложение отключить «процент на остаток» и «маржинальное кредитование» на счёте иис. Она сказала, что из-за этого может быть отказ в закрытии. Типа у всех клиентов, перешедших с Открытия это включено по умолчанию.
Попробуйте у себя выключить…
Николай Волков, Спасибо! Вариант!!! Попробую. если нет то жалоба в ЦБ
avatar
У втб совсем недавно, по слухам, прошла масштабная адаптация по именно в втб инвестиции. Некоторым ребятам какое то время не приходили выплаты по зпифам. Вроде начало улегаться… я сегодня получил первый раз выплату дивов от фосагро с иис3 на банковский счет вброкере втб. Тут не злой умысел, а техническая ощибка. Вам просто не повезло.
Это нормально втб. Я 4 месяца номер телефона не мог поменять. 7 заявок в отделении оставил, только перед закрытием поменяли когда это уже и не нужно. Главное преподнести как заботу о клеентах.
Надо заблокированные активы попросить перевести на другой счет, тогда этот закроете спокойно.
avatar
Самое простое это жалоба в РКН.
Галочки на процент на остаток и мажинальное кредитование действительно были  включены(обрадовался думал в них дело). выключил их, подождал и снова отказ. Написал жалобу в ЦБ.
avatar
День добрый. Ситуация один в один. Не подскажете, как у Вас процесс?
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
BRENT: Терпеливый подход к серьёзному ключевому уровню?
«Чёрное золото» планомерно снижается в направлении области поддержки, сформированной между уровнями 58.70 и 59.51. Бой за данную поддержку может...
Как M&A усилили «Софтлайн» в 2025 году?
Для нас покупки других компаний — это один из способов быстрее развиваться и усиливать перспективные технологические направления. В 2025 году...
Фото
70 наиболее и 61 наименее доходных облигаций с рейтингами от BB- до AA+, по оценке Иволги
📌Полный файл с отбором ВДО для этой публикации —  👉👉👉  в  чате Иволги : 👉 t.me/ivolgavdo/55254 Ранжируем сравнительную...

теги блога XDV

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн