Здравствуйте Коллеги! Решил я закрыть иис и вывести деньги.Казалось бы нет ничего проще.Я продал все активы подождал 4 рабочих дня, в приложении закрыть не смог, обратился в банк, там отправили лично к директору попросили паспорт, нажали пару кнопочек и все, вуаля сказали ожидайте.И тут же поступила смс с сообщением «Заявка на закрытие счета принята». Сервис таки — подумал я. и тут же пришла смс заявка отклонена.
В общем приходит постоянно отказ с формулировкой на счете имеются заблокированные активы.С поддержкой общатся устал проверяют, говорят да никаких активов нет, сечас перепрроверим все еще раз, а вы через день подайте заявку снова. и так по кругу.
5377626378800854353.jpg5377626378800854352.jpg5377626378800854351.jpg5377626378800854343.jpg .Планета обезьян блин!
Есть варианты как поднажать на планету?, что бы помочь им стать лучше! Жалоба в ЦБ? (ИИС > 4лет)
Вклады ждут своей участи, очепятка -очереди.
Писать в поддержку банка «почему вы не возвращаете мои деньги» когда известна проблема — это странно. Напишите “как закрыть ИИС с заблокированными активами» и, может, получите ответ.
или из Н.В. Гоголя — «Грёбаный рот этого казино. Чтоб я еще раз купил акции в России».
1. купить на всю сумму акций и перевести их на брокерский счет?
2. Жалоба в ЦБ(скиньте ссылку плииз (как действовали))
3. тут должен появится представитель втб и пообещать разобраться
думаю к обезьянам больше подойдет пункт2....
Попробуйте у себя выключить…