комментарии БКС Мир Инвестиций на форуме

Доброго времени! К услугам БКС подключена с 2014 года.Торговала редко и проблем особых не было.С недавнего времени стала торговать достаточно активно.Но спустя месяц активной торговли, с вашей стороны появились проблемы(нюансы) сводящую всю торговлю на нет. Для того, чтобы не расписывать здесь и на других форумах «что, где, как и почему», жду поддержки и связи с вашей стороны.С уважением!

Екатерина, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

БКС Мир Инвестиций, Вы огласите какие у вас сроки! приведение счетов в торговый вид. Брокерский счет открыт 14 апреля,16 мая отправлены справки о затратах на приобретение ЦБ у другого брокера, через неделю уже будет два месяца как невозможно начать торговю!

Ewgeny Galeew, здравствуйте.
К сожалению, в настоящий момент не можем обозначить точные сроки.
Для проверки данных счета, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер телефона и ссылку на ваш комментарий.

Бкс, вы там вообще работаете? После ВТБ все выглядит крайне убого. После переезда из ВТБ Альфа сперва показалась каким-то недоброкером, но тут похоже все еще более запущено. Бумаги (российские, не заблокированные) на счету более 2 недель, в приложении видны, в ЛК некоторые произвольно появляются и исчезают, заявки не выставляются ни там ни там, цены приобретения из Альфы не перенесены. Данные в приложении и ЛК никогда полностью не соответствуют друг другу.
Статус квала присвоен, но при заявке на квальскую бумагу предлагает пройти тестирование. Счет на бирже все еще не зарегистрирован.
Не нужны вам клиенты — ну так и не звали бы.

Chechako, добрый день.
Отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на ваш комментарий. Проверим информацию по вашему счету и дадим конструктивный ответ.

БКС, Когда будут разблокированы ИЦБ которые перешли от Альфы и ВТБ?

magnat8, добрый день!

Банк России опубликовал предписание, согласно которому профессиональные участники рынка (брокеры) были обязаны определить количество ценных бумаг, учет которых производится в НРД, перевести указанные иностранные ценные бумаги на неторговые счета и приостановить по ним биржевые операции. После приостановки вы не сможете совершать некоторые операции с указанными ценными бумагами, то есть продавать или получать по ним дивиденды. При этом вы остаетесь собственниками этих ценных бумаг и сможете распоряжаться ими в полном объеме после снятия ограничений, наложенных на НРД.
Данные меры приняты Банком России в связи с решением Euroclear приостановить обслуживание счета НРД, что сделало невозможным совершение расчетов по ряду иностранных ценных бумаг, принадлежащих российским инвесторам.

Ценные бумаги, прошедшие процедуру блокировки, будут переведены на неторговые разделы. При этом указанные ценные бумаги будут числиться на вашем счете, но станут временно недоступны для совершения биржевых операций. Блокировка коснется только части бумаг.

Планируется, что заблокированные ценные бумаги останутся на неторговом разделе до изменения политики Euroclear в отношении российских партнеров и возобновления работы цепочки учета и хранения через Euroclear

БКС, у вас совесть есть? Все бумаги из Альфы перевели 25 мая, они видны в вашем приложении, но вы пишете что разблокируете счет только когда прийдут все активы. Рубли у вас, рублевые и долларовые акции у вас. Чего еще вы ждете?

Опять две недели будете молчать?

deke, добрый день.
Отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на комментарий с вашим вопросом. Проверим информацию по счету и дадим ответ.

Доброго времени! К услугам БКС подключена с 2014 года.Торговала редко и проблем особых не было.С недавнего времени стала торговать достаточно активно.Но спустя месяц активной торговли, с вашей стороны появились проблемы(нюансы) сводящую всю торговлю на нет. Для того, чтобы не расписывать здесь и на других форумах «что, где, как и почему», жду поддержки и связи с вашей стороны.С уважением!

Екатерина, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

Это просто тихий ужас какой-то. В связи с санкциями зарубежные бумаги из ВТБ принудительно перекочевали в Альфу, затем и Альфе приплыл, правда там хотя бы выбор дали. По старой памяти выбрал БКС (счет когда то был там в начале 2000 после приходили письма о закрытии счета ). И ПОЖАЛЕЛ. Сначала прислали письмо откройте счет через приложение. Отправил запрос, долго ждал смс с кодом, но тот так и не пришел.
После звонка в поддержку пришло письмо о том, что нужно обратиться в офис. Там девушки сначала колдовали с моим паспортом, после чего мне выдали. Не можем Вас индифицировать, потому, что у нас в системе открыт на Вас счет со старыми паспортными данными ПАСПОРТ СССР, естественно отметок в паспорте РФ нет. Вспомнил номер своего паспорта, отправили в службу безопасности БКС. Пришел ответ -берите справку о ранее выданных паспортах в МФЦ, ну ладно думаю возьму вроде ждать два-три дня, пошел. Оказалось МФЦ таких данных не выдает, говорят идите в МВД, с третьего раза попал, оказалось и там не делают, отослали в опорный пункт полиции писать обращение, на которое возможно мне ответят по почте в течении месяца. ФИНИШ. На мой вопрос зачем меня индифицировать, девочки в офисе ответили, что бы знать, что я это я.
Ну хорошо, предположим, что я не тот человек, на которого был открыт когда то счет, но акции переводятся из альфы купленные лицом с новыми паспортными данными, откройте счет на это лицо, а если я один и тот же человек, какого хрена меня проверять, меняйте данные и заводите бумаги. Предложил им взять данные из свидетельства о рождении (там стоит штамп с данными первого паспорта) тоже не подходит. Видно с логикой у службы безопасности туговато. Сто раз пожалел, что перевел к ним бумаги. Ситуация патовая, справку получить не могу, бумаги зависли в воздухе, БКС сношает мозг.
В результате наверное хотят присвоить бумаги себе. С миру по нитке, на бутерброд с икрой хватит

Сергей Анисимов, здравствуйте!
Наша первоочередная задача — обеспечить безопасность денежных средств клиентов, поэтому вам необходимо предоставить данные о ранее выданных паспортах для полной идентификации.
Также на адрес вашей электронной почты направлено письмо с инструкцией по переводу активов.

Коллеги, у кого-нибудь в БКС встали цены покупки после перевода из Альфы?

4Give, сегодня в чате вот что ответили: затратные бумаги по РЦБ нужно предоставить самостоятельно, да ещё в бумажном виде и оригиналы. Клиентский менеджер так и не перезвонил, финансовые советники видимо особо не владеют информацией и говорят ждите… Может здесь прокомментируют представители БКС?

Invictus, здравствуйте.
Затратные документы по иностранным ценным бумагам будут предоставлены вашим прежним брокером автоматически.

Затратные документы по российским ценным бумагам вам нужно будет предоставить самостоятельно, запросив их у вашего прежнего брокера. Необходимо предоставить оригиналы документов: принести в офис или направить Почтой России на юридический адрес компании. Адреса офисов: bcs.ru/contact/

БКС Мир Инвестиций, Зачем вы мне шаблонный ответ скопировали, если я то же самое в сообщении написал? В альфе ответили, что всю информацию для подтверждения расходов вам передадут. И где правду искать?

Invictus, добрый день.
Это не шаблонный ответ — это официальная информация от нашей компании. Рекомендуем обратиться к вашему прежнему брокеру для решения вопроса.

Вчера появилась новость:
Прекратятся торги ценными бумагами иностранных эмитентов, прошедших первичный листинг на биржах США, которые учитываются депозитарием «Бест Эффортс Банк». Мера связана с ограничениями, введенными клиринговым центром Euroclear

Что дальше будет делать БКС?

Евгений Войченков, добрый день.
Банк России опубликовал предписание, согласно которому профессиональные участники рынка (брокеры) были обязаны определить количество ценных бумаг, учет которых производится в НРД, перевести указанные иностранные ценные бумаги на неторговые счета и приостановить по ним биржевые операции. После приостановки вы не сможете совершать некоторые операции с указанными ценными бумагами, то есть продавать или получать по ним дивиденды. При этом вы остаетесь собственниками этих ценных бумаг и сможете распоряжаться ими в полном объеме после снятия ограничений, наложенных на НРД.

Данные меры приняты Банком России в связи с решением Euroclear приостановить обслуживание счета НРД, что сделало невозможным совершение расчетов по ряду иностранных ценных бумаг, принадлежащих российским инвесторам.
Подробнее о решении регулятора: www.cbr.ru/press/event/?id=12911

Мы следуем всем предписаниям регулятора.

deke, добрый день.
Видим, что ранее ответили на ваше сообщение. Если у вас есть еще вопросы, для оперативного получения ответа, напишите нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Обязательно ответим.

БКС Мир Инвестиций, почему вы отвечаете здесь, а в ЛК нет? Сколько времени займет разблокирование ИИС? У меня вопрос по ИИС. Изначально он открыт в ВТБ, потом переехал в Альфу, а теперь к вам. Какая у него будет дата открытия?

deke, к сожалению, обозначить точные и примерные сроки в данной ситуации невозможно. Необходимо ожидать окончания перевода.
Дата открытия будет, как при открытии ИИС у первоначального брокера.

А есть у брокера электронная почта? Я понимаю, что сейчас это не модно, но все же.
Связаться с вами по телефону, как-то сложно.

Суть проблемы:
Перевод бумаг из Альфы. Не удается пройти этапы авторизации. Пишет, что данные некорректны, 4 цифры паспорта или дата рождения.

nicknh, добрый день! Конечно, продублируйте нам описание проблемы на ifs@bcs.ru. Постараемся оперативно помочь.

За 5 дней — ни одного ответа от техподдержки. Зато в этой теме ботики-однодневки регулярно поют дифирамбы.

deke, добрый день.
Видим, что ранее ответили на ваше сообщение. Если у вас есть еще вопросы, для оперативного получения ответа, напишите нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Обязательно ответим.

Коллеги, у кого-нибудь в БКС встали цены покупки после перевода из Альфы?

4Give, сегодня в чате вот что ответили: затратные бумаги по РЦБ нужно предоставить самостоятельно, да ещё в бумажном виде и оригиналы. Клиентский менеджер так и не перезвонил, финансовые советники видимо особо не владеют информацией и говорят ждите… Может здесь прокомментируют представители БКС?

Invictus, здравствуйте.
Затратные документы по иностранным ценным бумагам будут предоставлены вашим прежним брокером автоматически.

Затратные документы по российским ценным бумагам вам нужно будет предоставить самостоятельно, запросив их у вашего прежнего брокера. Необходимо предоставить оригиналы документов: принести в офис или направить Почтой России на юридический адрес компании. Адреса офисов: bcs.ru/contact/

На сколько вырастет рынок до конца года
Минувшая пятница накрыла мощным позитивом все мировые площадки, не исключая МосБиржу. В отдельных странах прирост составил до 4% за сессию. S&P 500 выходит в плюс по итогам месяца. Историческая статистика говорит, что до конца года рынок может восстановиться более чем наполовину.

Данные по Америке

Хотя каждый год по-своему уникален, иногда полезно заглянуть в историю. Наиболее крупный массив данных, доступных для анализа, хранит в себе рынок США. Так, например, в недавнем материале мы говорили, что первые 100 дней торгов в этом году были худшими за 50 лет.

Но если копнуть глубже, и посчитать S&P 500 ретроспективно за 100 лет, то обнаружится, что вслед за провалами первых 100 дней в большинстве случаев за этим следовал сильный подъем рынка. Так, в 1970 г. следующие 150 торговых дней принесли 31% роста, а в 1932 г. — почти 38%.



Эти подсчеты представил крупный инвестиционный дом LPL Financial, и они во многом условны, поскольку S&P 500 в реальности существует только 65 лет, и более ранние данные основаны на экстраполяции индекса в прошлое. Тем не менее, если мы посмотрим на динамику более старого Dow Jones. Он тоже рос с конца мая, если перед этим рынок сходил на коррекцию.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Поддержка в приложении вообще не отвечает! Почему цена покупки LKOH в приложении отображается на 5% больше цены сделки?

Gaffar, здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Если ситуация актуальна, пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер генерального соглашения и скриншоты. Проведем проверку.

БКС Мир Инвестиций, Сегодня опять что за шутки:«Скорректированное значение НПР1 меньше 0. Непокрытая позиция по неликвидному инструменту.» У меня нет непокрытых позиций!

Gaffar, здравствуйте.
Чтобы мы могли проверить информацию по вашему счету и дать конструктивные ответы на ваши вопросы, пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО и номер генерального соглашения.

Поддержка в приложении вообще не отвечает! Почему цена покупки LKOH в приложении отображается на 5% больше цены сделки?

Gaffar, здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Если ситуация актуальна, пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер генерального соглашения и скриншоты. Проведем проверку.

Техподдержка молчит два дня. Рублевые бумаги из Альфы в приложении видно, в ЛК нет.

deke, здравствуйте.

Процедура перевода ценных бумаг еще не завершена. Пожалуйста, ожидайте завершения процедуры. По всем бумагам, которые будут переведены в БКС, вам придут соответствующие уведомления.

Нравится больше, чем Альфа-инвестиции, в котором тоже есть счёт. Но вот у Альфы есть отличная фишечка — можно выставлять лимитную заявку по фонде сроком на 30 дней. Может, и в БКС есть такое? Не оч удобно каждый день до 10 утра выставлять.

Beijada, здравствуйте.
На текущий момент о внедрении бессрочной/со сроком Лимитной заявки — информации нет.
Лимитная заявка снимается в конце торговой сессии.

Это просто тихий ужас какой-то. В связи с санкциями зарубежные бумаги из ВТБ принудительно перекочевали в Альфу, затем и Альфе приплыл, правда там хотя бы выбор дали. По старой памяти выбрал БКС (счет когда то был там в начале 2000 после приходили письма о закрытии счета ). И ПОЖАЛЕЛ. Сначала прислали письмо откройте счет через приложение. Отправил запрос, долго ждал смс с кодом, но тот так и не пришел.
После звонка в поддержку пришло письмо о том, что нужно обратиться в офис. Там девушки сначала колдовали с моим паспортом, после чего мне выдали. Не можем Вас индифицировать, потому, что у нас в системе открыт на Вас счет со старыми паспортными данными ПАСПОРТ СССР, естественно отметок в паспорте РФ нет. Вспомнил номер своего паспорта, отправили в службу безопасности БКС. Пришел ответ -берите справку о ранее выданных паспортах в МФЦ, ну ладно думаю возьму вроде ждать два-три дня, пошел. Оказалось МФЦ таких данных не выдает, говорят идите в МВД, с третьего раза попал, оказалось и там не делают, отослали в опорный пункт полиции писать обращение, на которое возможно мне ответят по почте в течении месяца. ФИНИШ. На мой вопрос зачем меня индифицировать, девочки в офисе ответили, что бы знать, что я это я.
Ну хорошо, предположим, что я не тот человек, на которого был открыт когда то счет, но акции переводятся из альфы купленные лицом с новыми паспортными данными, откройте счет на это лицо, а если я один и тот же человек, какого хрена меня проверять, меняйте данные и заводите бумаги. Предложил им взять данные из свидетельства о рождении (там стоит штамп с данными первого паспорта) тоже не подходит. Видно с логикой у службы безопасности туговато. Сто раз пожалел, что перевел к ним бумаги. Ситуация патовая, справку получить не могу, бумаги зависли в воздухе, БКС сношает мозг.
В результате наверное хотят присвоить бумаги себе. С миру по нитке, на бутерброд с икрой хватит

Сергей Анисимов, здравствуйте.
Пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер телефона, ссылку на пост, а также адрес филиала, дату и время обращения. Разберемся в ситуации и постараемся вам помочь.

Уважаемые коллеги! Прошу внимательно отнестись к выбору брокера. НЕ СОВЕТУЮ выбирать компанию БКС. БКС – это стал знак некомпетентности.
Моя ситуация. БКС без какого-либо уведомления и указания причин заблокировал мой брокерский счет на вывод денежных средств на весь остаток. Причину блокировки долго скрывали (в течении месяца до конца апреля), вводя в заблуждение меня различными отговорками и невнятными причинами. Из всего этого можно сделать вывод, что сотрудники БКС осознано скрывают от клиентов причины блокировки или делают вид, что не знают об этой ситуации. Только по истечении месяца мне сообщили, что заблокированы все средства, находящиеся на счете по состоянию почти на конец марта 2022 года. Заблокировал денежные средства на брокерском счету в компании БКС на вывод SOVA Capital Ltd. При чем тут SOVA Capital Ltd, когда я работаю с компанией БКС? И как технически это могла сделать SOVA Capital Ltd?
Мной проданы все иностранные акции, торгующие на американском рынке задолго до конца марта 2022 годы и, если верить брокерским отчётам никакой задолженности у SOVA Capital Ltd пере мной нет. В настоящее время (начиная с середины марта 2022 года) я могу свободно управлять своими денежными средствами на брокерском счету: покупать/продавать акции на биржах (ММВБ и СПБ); покупать/продавать иностранную валюту и другие операции за исключением ВЫВОДА денежных средств. Это говорит о том, что денежные средства свободны от обязательств, да и брокерский отчет это подтверждает.
В настоящее время счет у меня до сих пор заблокирован, а на все запросы (звонки) о разблокировки брокерского счета на вывод денежных средств либо не отвечают, либо отвечают откровенными отписками иди пытаются «замылить» ситуацию, даже встречу с руководителем согласовывают две недели и в конечном итоге не согласуют. На лицо откровенно твоими активами БКС затыкают свои дыры, как обыкновенная пирамида МММ.
Решайте сами быть клиентов компании БКС или нет.

1111, добрый день.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов и мы всегда рады помочь, при возникновении затруднений в процессе обслуживания в нашей компании. Пожалуйста, напишите о ситуации нам на ifs@bcs.ru, укажите ФИО и номер генерального соглашения, чтобы мы могли вас идентифицировать и провести проверку.

Взлеты и падения акций из индекса S&P 500 в 2022
С начала года индекс S&P500 снизился более чем на 18%. Рассмотрим, какие бумаги выросли и упали сильнее остальных, разберем причины и дальнейшие перспективы.

В подборке 10 бумаг: 5 лидеров роста и 5 лидеров снижения. Участвуют акции, торгующиеся на СПБ Бирже.

Лидеры падения

Всего в американском индексе 503 компонента, из них 390 с начала года показали отрицательную динамику, вот топ-5 лидеров снижения.

Netflix

Крупнейшая стриминговая площадка в мире, лидер падения — 69%. По итогам I квартала 2022 г. компания впервые за 10 лет рапортовала о снижении числа пользователей, в том числе, из-за отключения российских аккаунтов.

При этом с финансовой точки зрения дела у Netflix обстоят хорошо. Компания начала диверсифицировать свой бизнес, открыла интернет-магазин и разрабатывает мобильные игры. Теперь Netflix планирует бороться с проблемой обмена паролями на своей платформе и введет более дешевую подписку с рекламой.

Долгосрочная перспектива по акциям выглядит умеренно позитивно. Компании потребуется время, чтобы вернуть доверие инвесторов. Одним из основных драйверов роста является увеличение международной доли рынка, особенно в Европе и Азии. Этому может помешать конкуренция, в первую очередь, со стороны Disney, а также рост инфляции.

Авто-репост. Читать в блоге >>>