Блог им. Arkady

КВИК ОТ БКС

с утра в квике некорректное отображение клиентского портфеля. почему так -техподдержка НЕЗНАЕТ!!! работать невозможно.
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
  • обсудить на форуме:
  • БКС
390
11 комментариев
" -техподдержка НЕЗНАЕТ!!! работать невозможно."  ---  ну что вы!?   как всегда в курсе.
avatar

Здравствуйте, Игорь. 

Пожалуйста, напишите о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО, номер телефона и приложите ссылку на пост. Проведем проверку и постараемся помочь. 

С уважением, 
БКС Мир инвестиций

БКС Мир инвестиций, номер обращения  433590
У меня тоже самое, но проблема появилась в 12 ч, увели портфель в отрицательную величину, теперь сделки не заключаются. Уже час работа стоит.
avatar
Serg, и до сих пор ничего не исправилось!!!
Игорь Колотов, у меня тоже, звонил туда час назад, сказали техпроблема. 
avatar
кстати, у меня видимо тоже в 10.30, просто с этого времени у меня проходили сделки по закрытию открытых позиций и они проходили. а в 12:04 я пытался открыть позицию и получил отказ, стал разбираться, заметил некорректные остатки.
avatar
итого почти 4 часа прошли и проблема не устранена.
avatar
в 17 ч исправили.выпал из ликвидного обеспечения пакет Сбера. )) Сбер у нас уже неликвид… решил только при обращению к финсоветнику и разговором с начальником отдела нашего региона. В общей техподдержке с 12 часов ничего не сделали. Сбер включили в ликвидное обеспечение и стало все норм.
avatar
Serg, у меня только что заработал квик, а что значит выпал сбер у тебя?
Здравствуйте.
Приносим наши извинения за неудобства.
Ответственным подразделением были проведены необходимые корректирующие мероприятия в полном объеме. Сложности с осуществлением операций устранены.
В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете обратиться к финансовому советнику.

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Доллар теряет поддержку ставок: евро и фунт используют слабость NFP
Заметный разрыв в направлениях монетарной политики ФРС и других ключевых центробанков начал сокращаться в четверг. Триггером стала статистика по...
Инвестиции без спешки: торгуем в выходные
Алексей Девятов Рынок часто движется импульсами, и тем важнее оценивать активы без спешки, не отвлекаясь на инфошум. Для этого отлично...
Фото
Итоги первого полугодия 2026 на рынке акций
Первый месяц лета подошел к концу, а это значит, можно подводить итоги первого полугодия на рынке акций. Динамика отраслевых индексов На...
Фото
Мой инвест портфель. Структура портфеля, последние действия по портфелю. Состав портфеля валютных облигаций
Сегодня делал действия по портфелю. Кроме того, решил пособирать инфу по счетам и посмотреть как там дела.  

теги блога Игорь Колотов

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн