Блог им. RaznueServisy

Как Тиньков может и будет забирать ваши деньги

Недавно опять столкнулся с тем, что Тиньков ни с того ни с сего дал мне займ (маржиналку) и списал с меня проценты за пользование ей.
Нюанс был в том, что находящихся на счету рублей было достаточно для открытых позиций. Что и признала поддержка. Извинилась за баг, но деньги не вернула.

Когда я спросил на каком основании мне не хотят вернуть ошибочно списанное, мне дели следующую ссылку

Здравствуйте! www.tinkoff.ru/about/documents/disclosure/ раздел Брокерская деятельность-Регламент оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк» (Юридические лица) (дата размещения 29.03.2023 г.; Период актуальности: действует с 14.04.2023 г.)- страница 182,


Для ленивых они могут и будут забирать деньги с вашего счета в результате сбоев, недобросовестных действий работников и вообще чего угодно.
 

В связи с заключением Инвестором Договора и присоединением Инвестора к Регламенту настоящим Инвестор подтверждает свою осведомленность в отношении указанных рисков, а также согласие с принятием на себя всех рисков, возникающих в результате исполнения Брокером Торговых поручений и Неторговых поручений Инвестора.



Операционный риск заключается в возможности причинения Инвестору убытков в результате нарушения

внутренних процедур Брокера, ошибок и недобросовестных действий работников, сбоев в работе технических

средств Брокера, контрагентов Брокера, инфраструктурных организаций, в том числе организаторов торговли,

клиринговых организаций, а также других организаций.

Таким образом, операционный риск представляет собой риск, связанный с возможностью возникновения

финансовых потерь из-за несоответствия характера и масштаба деятельности Брокера или его контрагентов

требованиям действующего законодательства, их нарушения работниками Брокера и/или иными лицами

вследствие непреднамеренных или умышленных действий или бездействия, несоразмерности (недостаточности)

функциональных возможностей (характеристик) применяемых информационных, технологических и других систем

и /или их отказа (нарушения функционирования), а также в результате возде
йствия внешних событий. К числу

контрагентов Брокера, в процессе деятельности которых возникает подверженность Инвестора операционному

риску, относятся: организаторы торговли (ПАО Московская Биржа и ПАО «СПБ Биржа»), депозитарии (НКО АО НРД

и др.), клиринговые организации (НКО НКЦ (АО), НКО АО НРД, НКО-ЦК «СПБ Клиринг» (АО) и др.).

Операционный риск может исключить или затруднить совершение сделок (операций) и в результате привести

к убыткам Инвестора.


А Ваш брокер так может?

Пишите случились ли с вами подобные истории и что за брокер у вас.

 

★3
56 комментариев
Есть же норм брокеры которые не делают такой **ни и это не первый случай.Зачем оставаться у них не понимаю.
avatar
SellBuySell, пытался узнать здесь про БКС и Открытие, но пока мало информации. В процессе сбора
Ленивый инвестор, Если хотите торговать ицб, то конечно бкс, если только рос.фонда то открытие отличный вариант.
avatar
SellBuySell, Да по мне, так БКС лучше открывашки для всех видов инвестиций) Сам торгую там недавно, но мне нравится приложение и то, что у меня тариф без комиссии на покупку)
Ленивый инвестор, тинек это просто распиаренное дно, открывашка и бкс норм.
avatar
vlad1024, плюсую, Бкс по сравнению с тиньком небо и земля. Клиенты тинька платят конские комиссии, чтобы обеспечить рентабельность их рекламы, а в БКС я на инвесторе покупаю активы без комиссии, сам сервис устраивает. И они считай последние из всех без санкций, а всё равно не возвращают комиссию за покупку. Респект
Ленивый инвестор, 

там тоже  самое!
avatar
Ленивый инвестор, если стоит выбор между БКС и открывашкой, то выбор в пользу БКС очевиден. Я тут третий год, достойно брокер держится при любых обстоятельствах. Отменили комиссию на инвесторе и до сих пор я затариваюсь без нее, поддержка отвечает грамотно. Приложение удобное, я квал получал по срину портфеля, проще простого прям в приложухе.
SellBuySell, добавлю коммент для рейтинга поста
avatar
Эта филькина грамота описывает риски, но не снимает с них ответственности.
Или они хотят сказать что по этой бумажке их сотрудники могут воровать деньги без возникновения состава пресутпления согласно УК?
avatar

deke, да, именно это мне и подтвердили в поддержке.

Они дали мне большой маржинальный кредит в результате тех сбоя, на следующий день кредит исчез, потому что собственных средств было достаточно, а деньги возвращать отказываются на основании этого пункта.

Ленивый инвестор, согласно бумажке у тебя есть риск что деньги украдут, но про отказ от возврата краденного там ни слова. Пинай их местного представителя, должны вернуть.
avatar
Ленивый инвестор, по идее это их филькина грамота. Есть гражданский кодекс. Просто захотите ли судиться
Ленивый инвестор, здравствуйте.

Мы действительно неверно отобразили информацию, поэтому списали комиссию. В диалогах с вами проявили себя не лучшим образом и не сразу отреагировали на вопрос с компенсацией. Простите за доставленные неудобства.
Зачислили вам неверно списанную комиссию.

Тинькофф Инвестиции, спасибо
Интересный регламент.
Отмазы вообще на все — вплоть до прилета планеты Нибиру.
Мы творим что хотим, а вы не дергайтесь.
Значит «мы уйдем на север к другому брокеру»
avatar
Старые известные жулики
а списание есть в брокерском отчете? воровство
avatar
bwc, да, конечно, «списание за непокрытую позицию»
Вы отнесли деньги мошенникам, а теперь склуте, что вас противоестественным принуждают с порно?
 
Когда уже ЦБ оштрафует Тинька за платные отзывы???
-
Получаем 800 рублей за написание отзыва про банк Тинькофф⁠⁠
1. Переходим по ссылке и оформляем бесплатную карту Tinkoff Black (если карта у вас уже имеется, пропускаем данный пункт):
Оформить карту


Лучше выбирайте карту платёжной системы «МИР». Сейчас она актуальна, как никогда.

Переходим на форум Banki.ru, регистрируемся в нём и открываем тему с Tinkoff.
3. Нажимаем на кнопку «Написать отзыв» и пишем положительный отзыв (текст обязательно должен быть уникальным, грамотным и качественным).
4. Делаем скриншот отзыва и сохраняем его.
5. Переходим в мобильное приложение «Тинькофф» и пишем в тех. поддержку, что оставили положительный отзыв на Banki.ru, после чего прикрепляем скриншот. После определенного времени, вам начислят 500 рублей.
6 Те же самые действия проделываем на сайте Sravni, после чего также пишем в тех. поддержку и получаем дополнительно 300 рублей.

Итого 800 рублей за 10 минут работы.
   2   
avatar
Ветерок, лучше не писать о таких инцидентах, чтобы только «платные» отзывы остались?
Ленивый инвестор, читать надо до того, как нести деньги бандитам. Я почитал, сделал выводы…
avatar
У меня БКС и ВТБ. Из этих двух ВТБ как ни странно лучший, информативное приложение и никаких лагов, а тем более «грабежа», тех поддержка на отличном уровне. К БКС есть вопросы — частенько сбоит и не даёт совершать сделки.
avatar
Артур, я тоже интуитивно больше банкам доверял. У ВТБ напрягает отсутсвие единого брокерского счета.
Ленивый инвестор, я напротив считаю это удобством.
avatar
Артур, полезно было узнать, какие проблемы бывают у других брокеров. Именно с частью соверешения сделок, кажется, все ок. Сделки проходят всегда у Тинькова и мешающих сбоев нет. Но с денежными расчетами, бывают проблемы, которые приходится решать через поддержку. И, как видим, она не всегда помогает.
Артур, у втб такая же писулька есть
avatar
Артур, cерьезно? И как давно ВТБ стал лучшим? Когда кинул в марте людей на деньги? ВТБ никогда не был хорошим брокером и сейчас, когда он под санкциями, тем более. БКС раз в десять точно лучше) Не под санкциями, людей на деньги не кидает и тариф у меня без комиссии на покупку акций и валюты
А может это «навязывание товаров и услуг» — нарушение закона о защите прав потребителей? Тогда договор этот недействителен, т.к. нарушает права потребителя… как думаете?
avatar
Alexander Kras, 
жалобу в цб - только это помогает. возвращал так незаконные комиссии в бкс
Иннокентий Стаханов, да, пожалуй в ЦБ нужно написать 
Иннокентий Стаханов, странные формулировки)) Какие «незаконные» комиссии, если в бкс на часть операций вообще нет комиссий?))) Это вы хотели похвалить клиентоориентированность БКС, который решил ваш вопрос по комиссиям?)) Мне сказали фишку на счет маржиналки. Если внутри дня торговать с плечом, то хер они комиссию возьмут. Закрыть-то в любом случае позицию можно. Да и спокойнее особенно перед выходными, а то как новость какая-нибудь прилетит и вся стратегия коту…
воровство нельзя оправдать буквами договора.а завтра например они «по ошибке » обнулят ваш депозит.такое нельзя прощать.
avatar
Tуземец, поэтому и решил написать. Выплата по маржиналке небольшая, чтобы стараться ее вернуть, но сама формулировка договора и нежелание компенсировать, когда это подтвержденный сторонами баг 
@Ленивый инвестор, здравствуйте. 

Проверим ситуацию. Посмотрим, что можно сделать. И по итогу свяжемся с вами. 
Тинькофф Инвестиции, мошенники и есть, и банки.ру на подтанцовки, стричь хомячков, так до мяся:

Ваше сообщение на форуме www.banki.ru было скрыто модератором.

Тема: Благодарность сотруднику Тинькофф Банка
Автор: Ежик злой | Дата : 19.05.2023 06:25


Когда уже ЦБ оштрафует Тинька за платные отзывы???
-
Получаем 800 рублей за написание отзыва про банк Тинькофф⁠⁠
1. Переходим по ссылке и оформляем бесплатную карту Tinkoff Black (если карта у вас уже имеется, пропускаем данный пункт):
avatar
Есть же нормальные брокеры. Открытие и Сбер. Зачем вы пользуетесь помойкой у которой и офиса нормального то нет и не было никогда. Мошенник и предатель Родины Олег(Раковый) Тиньков создал эту конторку не думая о том, что инвесторы(лохи) будут нуждаться в сервисе. Вот оно и не работает нормально.
avatar
Когда будете закрывать счет — вас ждет еще один приятный сюрприз...
Обложение «налогом» убыточного депозита(всего целиком).

ОН ТАКОЙ ОДИН..
Павлуша Лодырев, можно поподробнее? Надеюсь новых, сверх того что уже есть не насчитают
Ленивый инвестор, Пару лет назад приходила зп на дебетовку тенек, ну и открыл на нем игровой счёт, чтоб на работе веселее было, принудительные закрытия, гэпы, даже график свой бывало рисовали, на межрынке. Психанул, закрыл, вывел остаток от депо(где то 50%), так на него типа налог на прибыль наложили 13%. Сказать, что ох… ел, ничего не сказать, осталось 43,5% 
Павлуша Лодырев, так может его не закрывать, просто сделок не делать?
Поэтому и ушел от Тинькофф. Может конечно во всех банках такое можно встретить, но когда тебя практически посылают и слышать ничего не хотят, то желание с ними работать отпадает полностью.
avatar
У них часто бывают программные сбои, но поддержка на ура работает, а сказывается это в том что деньги возвращают(даже как я подозреваю когда они с этим не согласны). И это правильно, потому что обычно спрашивают по мелочи, и из за этого стакнуться с хейтом и реп. Издержками себе дороже. Думаю что если это техн.сьой то не одного вас он мог произойти, а это значит что все в вашу пользу решится.
Алик Антипов, У вас тоже Тиньков?
Ленивый инвестор, да Тиньков, и я желаю очень сильно об этом. Единственное что хорошего есть это безкомиссионные индексы(фонды).как брокер они просто нули((
Альфа лично мне возвращала, даже если просто не верно отображались позиции, но разбиралась долго иногда месяц иногда два месяца
avatar
Ваши же деньги вам в долг дали… Ну, нормально )
Что-то брокеры химичить начали, тут писали что сбер вдруг решил маржинколить при достаточном обеспечении. ВТБ состряпал какой-то неудобоваримый личный кабинет и выкладывает там реестры сделок в таком виде что прочитать невозможно, реестр вроде есть, но его как бы и нет ) Вот и подписывай кота в мешке.
Видимо дела у российских брокеров идут лучше некуда ) Короче тикай кто может, а кто не может оплатит банкет )
avatar
Как брокер Тиньков самое последнее днище обдиралово для домохозяек. Спекулянты и грамотные инвесторы обходят за километр. Комиссии за торговлю ядерные
Андрей Башкатов, если есть 3 ляма плюс комиссия 0.04 % у тинька.
Если платишь абонентку 200 руб в месяц то 0.05 %
Обычный тариф 0.3 % да тут дохера многие наверное на нём сидят, поэтому комисии дохера платят

У сбера тоже тариф 0.3 %, но можно переключить на 0.06 сразу же.

У ВТБ 0.05 %привилегии ещё меньше 0.04 %- ниже
avatar
У Сберушки есть условия счета, и там прописано нет маржиналки и её нет. В вашем случае жалобу в ЦБ на брокера т.к. нарушают условия работы.
Это самый худший брокер в РФ. Беги в любой другой, глупец
avatar
 такая писулька есть у большинства если не у всех брокеров. Читайте их регламенты будете удивлены
avatar
Sergey, поэтому и спрашиваю совета: есть ли варианты лучше или все наши брокеры такие?
Ленивый инвестор, сам толком не знаю, но по ощущениям если депо небольшое лучше всякие маржиналки поотключать и не пользоваться(если охота поиграть порисковать завести отдельны счет и на нем не больными для себя суммами играться) если депо большое подключайте юристов( только перед подписанием брокерского соглашения) ну и с такими как тинек( когда нет никаких бумаг и офис один на всю страну) лучше вообще дел не иметь
avatar
самое го… но это брокер Открытие — мошенники.
могут изменить комиссии как им вздумается
например в 100 раз поднять.
и что ?

теги блога Ленивый инвестор

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн