Разрешения на торговлю опционами Interactive Brokers

Ребят, подскажите плиз. 

Пытаюсь начать торговлю опционами у Interactive Brokers. Поотвечал там на вопросы о опыте торговли и тд. Разрешения вроде как получены. 

Но при попытке совершить операцию возникает такое сообщение:

«В настоящее время у вас нет разрешения на торговлю данным типом инструментов.
Если вы хотите обновить свои торговые разрешения, выберите соответствующую опцию ниже.»

Не имеет значение, по какому инструменту хочу совершить операцию. Даже просто по акциям точно такая же ошибка.

И на почту пришло такое сообщение после попытки запросить разрешение на торговлю.

«Уважаемый клиент! Отдел контроля Interactive Brokers рассмотрел Ваш запрос на расширение торговых возможностей счета U********. К сожалению, на данный момент этот запрос не может быть удовлетворен.»