Ужас с Открытие Брокер!

29 апреля 2022, 10:50
|
Lord Barrington

До сих пор по состоянию на 29 апреля у меня не переведены следующие ценные бумаги:

Фикс прайс, Глобалтранс, озон, полиметал, росагро, вконтакте, x5

из Открытия банка в Инвестиционную палату.

В личном кабинете Открытия было создано 5 вопросов в течении месяца, на который до сих пор не было дано ни одного ответа!

На этой неделе я звоню каждый день в Открытие брокер и мне делаю заявку, чтобы перезвонил сотрудник. Он до сих пор не перезвонил!

Напоминаю — что в Инвестиционной палате эти ценные бумаги должны были быть уже 11 апреля!

Что за скотское отношение к клиентам? Почему не могут сказать хоть что-то и примерные сроки?

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.

спецраздел:
брокеры

обсудить на форуме:
Открытие Инвестиции

948 | ★1

18 комментариев

В чате моментально отвечают, менеджеры также быстро отвечают

Профуршетник

29 апреля 2022, 10:54
Ответить

Биотехнолог, и где же этот чат? Мне операторы по телефону про него не говорили. В ЛК нет ссылок на него:

Lord Barrington

29 апреля 2022, 10:57
Ответить

Lord Barrington, в моб. приложении, в частности, на андроиде.

Ex_pens

29 апреля 2022, 11:37
Ответить

Ex_pens, у меня iOS, которое заблокировано

Lord Barrington

29 апреля 2022, 11:54
Ответить

Lord Barrington, попробуй поставить на комп эмулятор андроида BlueStacks, скачать приложение и написать с него.

Darkwing Duck

29 апреля 2022, 12:24
Ответить

Lord Barrington, в iose тоже должно быть

Профуршетник

29 апреля 2022, 12:51
Ответить

Биотехнолог, ребята Вы как-будто с другими планеты. Уже месяц как приложение Открытие брокер заблокировано в Apple store. Оно не работает, навсегда! Были темы уже тут

Lord Barrington

29 апреля 2022, 12:53
Ответить

Lord Barrington, так приложение же можно с их сайта скачать

Профуршетник

29 апреля 2022, 15:16
Ответить

страна дураков. в том числе и мы, коль до сих пор сидим здесь и на что-то надеемся

Albaz Turaev

29 апреля 2022, 11:46
Ответить

не понял, зачем таскать русские бумаги из одного броккера в другой. Если бы иностранные, это понятно, но что с русскими то будет. Проще было продать и купить заново у другого брокера.

Счастливый Конец

29 апреля 2022, 11:51
Ответить

Счастливый Конец, Открытие брокер попал под санкции, они обещали перевод в Инвестиционную палату

Lord Barrington

29 апреля 2022, 11:54
Ответить

Lord Barrington, ну и что, что попал, русские акции не связаны с санкциями. Какой смысл переводить, если в открытии брокер вы можете продать акции озона так же как и у другого брокера.

Счастливый Конец

29 апреля 2022, 12:05
Ответить

Счастливый Конец, Вы специально тролите? Или издеваетесь? Изучите сначала матчасть, список ценных бумаг, которых я привёл, в открытии брокер продать нельзя.

Lord Barrington

29 апреля 2022, 12:09
Ответить

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего счёта. Всё проверим.

Открытие Инвестиции

29 апреля 2022, 14:32
Ответить

Открытие Инвестиции, написал в личное сообщение. Записи всех разговоров записаны, если вдруг заявки на обратный звонок не были зафиксированы за эту неделю с 26 апреля

Lord Barrington

29 апреля 2022, 14:42
Ответить

Примерно таже картина с x5
У меня похоже Открытие перевели только депозитарный договор, а брокерский остался у них. Что делать не понятно. Черт дернул с ними связаться.
Палата в ответе предлагает сыграть в угадайку:

Дело в том что, иностранные ценные бумаги могут не отображаться в QUIK по следующим причинам:

— В АО «Открытие Брокер» у Вас был подключен ЕБС.

— В АО «Открытие Брокер» у Вас открыт ИИС.

— В АО «Открытие Брокер» у Вас имелись маржинальные позиции.

— У Вас имеются иностранные ценные бумаги, которые не обслуживаются на Московской и СПБ Биржах.

— Вы дали отказ на перевод иностранных ценных бумаг в ООО «Инвестиционная палата».

dch1k

02 мая 2022, 19:03
Ответить

dch1k, мне тоже самое написали

Lord Barrington

05 мая 2022, 10:53
Ответить

В общем в итоге позвонили 3 раза. Каждый раз спрашивали — вообще что хочу в начале разговора. Как оказалось, что из-за того, что были маржинальные позиции, то ценные бумаги в ИП не перевели! Сами признали, что это нигде не было оговорено! Сказали ждать опять перевода! Ну что — жесть!

Lord Barrington