Оплата ЖКХ. Электричество.

Будьте осторожны с мелкими расходами: самая небольшая течь может потопить большой корабль (Б. Франклин)

Столкнулся с такой ситуацией...

Все время сам вводил показания и оплачивал сумму, что подсчитывалась программа на сайте Мосэнергосбыт. Сложность — тройной тариф.

Всё было замечательно, до 22 февраля.

Пишу без наезда на какую-либо сторону, так как и сам «хорош». Просто факты!

Оплатил — 22 февраля. Что случилось от 24 февраля — пояснять не буду.

Накануне случилось следующее:
1. отказался от бумажного носителя;
2. оплатил не сам забивая строчки, а оплатил по выставленному счету.
Удобно — меньше лишних телодвижений.

В марте оплатил по выставленномусчету на автомате...

Сейчас хотел оплатить и вижу сумма больше как за два месяца.

Стал разбираться

Сначала заглянул в личный кабинет. Появилась задолженность за февраль. Возник вопрос, где деньги?

В Альфа банке дали все выписки — деньги ушли.

Заглянул в офис Мосэнергосбыт.

Картина маслом. Народу уйма — у большинства вопросы по переплате.

Разбор полетов у операционистки (О) — почему то, ожидая очереди обратил на нее внимание — «вешала лапшу на уши» профессионально.


Я попал к ней.

Сразу наезжаю — уменя в личном абинете должна быть переплата. Почему не вижу.
О — за февраль у Вас задолженность. Вы ее погасили в марте.

Я — а почему на следующий месяц — сумма с задолженнотью следущего месяца и последняя сумма?

Стали разбираться...

Оказывается — если Вы вводите показания и СРАЗУ оплачиваете выставленный счет, то программа считает автоматически за два месяца. Старые показания и  новые, и суммирует.

Хотите правильно оплачивать по выставленному счету? Не забегая вперед — дождитесь квитанции.