Информация
Блог им. bulatyakupov
Убогость и ущербность Альфа Инвестиций (бывший клиент ВТБ Инвестиции)
- 02 апреля 2022, 13:21
- |
Перевели активы из ВТБ в Альфа Инвестиции. Пытался найти хотя бы один плюс в Альфе, но тщетно. Минусы по сравнению с ВТБ:
1) не приходят уведомления по счетам по СМС или на почту
2) поддержку надо ждать часами, если дождаться не могут ответить на вопросы и бесконечно переключают на других операторов или просто бросают трубку
3) невозможно пополнить инвестиционные счета через личный кабинет, надо скачивать приложение
4) НДФЛ по купонам облигаций на ИИС стригут сразу, а не при закрытии ИИС, как у всех других нормальных брокеров
5) при всей убогости системы комиссии в 6 раз выше, чем в ВТБ. Но клиентам ВТБ сохранили комиссию как в ВТБ
6) тупо нет поддержки QUIK Mobile
7) настроить QUIK на ПК — целый квест, в то время как у других нормальных брокеров все происходит элементарно
Думаю перевести ИИС к нормальному брокеру и забыть Альфу как страшный сон. Но за перевод 1 ценной бумаги у Альфы тоже рекордные комиссии: 600 руб. по МосБирже и 1500 по СПБ бирже. Поэтому только через продажу с потерей ЛДВ.
Но ведь Альфа входит в топ 10 банков. Значит здравомыслящие люди добровольно там открывают счета. Напишите хотя бы один плюс у Альфу по сравнению с другими брокерами.
теги блога Булат - @long_term_investments
- buyback
- ETF
- ipo
- QUIK
- акции
- Альфа
- атон
- банки
- баффет
- биржа
- брент
- Брокер
- брокерский счет
- брокеры
- волатильность
- Волжский облигации
- вопрос
- выкуп
- вычет
- газпром
- ГМК Норникель
- грааль
- дивиденды
- долгосрочное инвестирование
- долгосрочные инвестиции
- доход
- доходность
- зп
- иис
- инвестиии
- инвестирование
- инвестиции
- инвестиции обучение
- инвестор
- инвестпрограмма
- индекс
- Индекс МосБиржи
- квартальная отчетность
- квик
- книга
- Книги
- корреляция
- крах
- кредиты
- кризис
- купон
- купоны
- легкие деньги
- мобильный пост
- МосБиржа
- мсфо
- налоги
- налоговая оптимизация
- налоговые вычеты
- налоговый вычет
- Налогообложение на рынке ценных бумаг
- неопределённость
- нкнх
- новости
- обвал
- облигации
- обмен валют
- оптимизация
- отчетность
- отчеты
- падение акций
- пассивный доход
- покупка акций
- полиметалл
- портфельная теория Марковица
- провал
- прогноз по акциям
- прогнозы
- Распадская
- Регулярное инвестирование
- РЕПО
- санкции
- сбербанк
- Сбербанк Управление активами
- сделки
- смартлаб конкурс
- статистика
- стоимостное инвестирование
- стратегия
- стратегия инвестирования
- Сургутнефтегаз
- счет
- счета
- сша
- татнефть
- тестирование
- топ менеджер
- трейдинг
- удмуртия
- Украина
- учет
- учет инвестиций
- фондовый рынок
- фундаментальный анализ
- Чистая прибыль
Пользуюсь ВТБ больше 20-ти лет. Еще со времен ГУТА-БАНКа (они как раз изобрели «Телебанк».
Не могу с Вами не согласиться. Когда открылась торговля (и большинство «лежало») ВТБ работал нормально. В QUIK никаких проблем с выставлением заявок не было.
«АД» — вообще на любителя. Но к сожалению, ВТБ походу «все» ...
БКС — не пробовал, не знаю.
Kotblch, БКС надо попробовать. Кстати на счет опционов — еще один минус. Я в ВТБ имею статус «квала». Так вот — Альфа заявила «для нас это не имеет значения» (у меня не перевод пока, сам открыл). «У нас свои требования».
Опционами пользуюсь — и инструмент очень нужный. Особенно для валютных рисков.
Я из топика выдернул… Про комиссию не я говорил! Но то что она больше тарифа для бывших клиентов ВТБ у которых теперь тариф — «Мой онлайн» в альфе, то это 100%
Давай забём на символическую бутылку Пива)))? На конец года))
Если сравнить тарифы, у меня В Альфе получается на тарифе «трейдер» дешевле.
Я что не понял, выставляется как лимитная и в стакан не попадает по идее. И как она в очередь попадает.
Но при касании заметил, что срабатывает. В какой момент она оказывается в рынке и ее видят другие участники?
Даже отчёт по совершенным сделкам и комиссиям и тот показывает что-то непонятное.
Подумать дали 1 день, при этом никаких подробностей не дали.
То оставят бумаги, то не оставят..
ИИС оставлю до закрытия (1 год осталось). Как подавать доки на вычет ума даже не приложу. В ВТБ сказали что надо в Альфу обращаться.
А с брокерского счета выведу все возможные средства.
Новый брокерский счет хочу открыть для торговли на срочном рынке, вот и думаю или в СБЕРе или ВТБ.
Думаю клиентам ВТБ теперь все разжевывать приходится. А приложение виснет, потому, что ВТБ в формат Альфы базу клиентов сконвертировать не удосужились((.
Сам мучаюсь с вашим переводом,
Альфа-инвестиции очень косячное и неудобное приложение. Я уже привык, что захожу и читаю очередное уведомление об ошибке в отображении цены или чего-то еще))
Добавлю минусы:
8. У меня не было ни одного торгового дня, чтобы что-то не висело/лагало. Чтобы терминал ПРОСТО РАБОТАЛ — это немыслимо в Альфе.
9. Еще он постоянно тормозит, даже когда работает.
10. Нету приложения на Мак.
11. По умолчанию стоит грабительский тариф, который нужно найти и поменять самостоятельно.
12. Кроме телефонной поддержки, которой якобы нет (я сам не проверял), есть еще несуществующая поддержка в чате, там отвечает только робот, как и в их банковском приложении.
Из плюсов:
1. Понятная наглядная отчетность
2. Не нужны флэшки, макулатура в виде договоров и прочий мусор из Средневековья
3. Теоретически самый красивый и удобный мобильный терминал (когда работает), намного лучше всего остального на рынке, кроме терминала Комона (Финам), но он для ПК в основном.
4. Есть некоторая уверенность, что тебя не раскатает без твоей вины, как в Универе и тому подобных шарагах.
5. Быстро можно открыть счет и закинуть деньги.
6. Терминал интегрирован с живым банком из топ10, выводя деньги на который, можно спокойно спать.
Итого, если бы этот сраный терминал нормально работал и Фридман разорился бы на 10 человек саппорта на сэкономленные на английской уборщице деньги, цены бы ему не было.
С момента перевода клиентов ВТБ должен с вами согласиться, до этого все нормально работало, неделями можно было терминал не закрывать.
" По умолчанию стоит грабительский тариф, который нужно найти и поменять самостоятельно."
А вы хотели, что бы вам банк самый дешевый тариф по умалчиванию поставил, наивные мечты.
" Кроме телефонной поддержки, которой якобы нет (я сам не проверял), есть еще несуществующая поддержка в чате, там отвечает только робот, как и в их банковском приложении."
Поддержку тоже подвесили новые клиенты из ВТБ, до перехода ждал максимум минуту, вопросы решались, к запросам не сразу но прислушивались. Сейчас да, приходится ждать, даже письмо на саппорт отправить не удается, пишет, почта адресата переполнена.
Ну что поделаешь, народ из ВТБ думать головой не желают, хотят что бы за них не только жевали, но и глотали.
Пару лет назад открыла брокерский счет в ВТБ. И до 24 марта сравнение с Альфой было не в сторону ВТБ.
Но так же, не хочу всех собак на Альфу вешать. Понимаю возросшую нагрузку.
Тоже думаю, нужно просто набраться терпения.
Из за перевода мучаемся и мы, хотя раньше все работало нормально.
У меня Инвестсчета давно и в Альфе и в ВТБ, поэтому, я могу объективно сравнить работу брокеров в отличии от вас.
1. Про какие уведомления СМС я не понял, о сделках, так у меня их в день может быть несколько сотен, зачем мне этот поток?
2. мы списали на загрузку клиентами ВТБ.
3. Можно пополнить и через личный кабинет Альфа Инвестиции и через личный кабинет Альфы. О каком личном кабинете вы пишите?
4. Ничего сказать не могу, ИИС в Альфе нет, вы типа реинвестируете НДФЛ на своем ИИС?
5. Про убогость конечно спорно, ну да ладно. У меня есть брокерский в ВТБ тоже, так что могу сравнить, в Альфе мне инвестировать выгоднее. Если вы считаете, что тарифы с одинаковыми названиями должны быть в разных банках одинаковыми, ну я не знаю.
6. Квик мобиле считаю баловством, урезанный функционал.
7. Я квеста не увидел по установке Квика, получилось с первого раза. Но сейчас пользуюсь Альфовским терминалом, он больше заточен под роботов, а я роботами торгую.
Вот и выходит, что все ваши претензии либо от того, что еще не разобрались, либо дело вкуса и привычки.
1. Дивиденды, купоны, амортизация
3. Нельзя, нужно скачивать приложение. Если можно, то где инструкция, как это сделать? В ВТБ я заходил в ЛК и там был список всех счетов и пополнить можно было в 2 клика. В Альфе в ЛК отображается только банковский счёт без инвестиционных счетов.
4. Жирный минус, без комментариев
5. В ВТБ мне инвестировать выгоднее, т.к. комиссия 0,05% против 0,3% у Альфы, что в 6 раз больше.
6. QUIK Mobile не считаю баловством и активно им пользуюсь
Вот и выходит, что Альфа хуже ВТБ, вместе с тем комиссии многократно выше рынка.
Далее спорить с сотрудником Альфа не вижу смысла.
Я не сотрудник Альфы, я просто инвестор, я пользуюсь 3 брокерами Альфой, ВТБ и Сбером, и поэтому имею возможность сравнить брокеров.
1. Сообщения о всех выплатах и РАСПИСАНИЕ выплат смотрю в личном кабинете Альфа инвестиции. Мне кажется это удобным.
3. А Альфа инвестиции в личном кабинете есть кнопка пополнить счет. В личном кабинете Альфа, есть закладка переводу, пункт между своими счетами, там все брокерские счета. Я пополняю через личный кабинет Альфа. В Терминале Альфы, в пункте Личный кабинет, есть пополнить счет. так что есть не только возможность, но и выбор.
4. Не знаю, может такие требования ЦБ или налоговой. Не вижу смысла для Альфа где то аккумулировать, если снимают НДФЛ, это должно отражаться в брокерском отчете и постоянно возрастать уплаченный НДФЛ. Облиги есть, купоны платятся, но изъятие НДФЛ не замечал.
5.Смените тарифный план по умалчиванию. У меня по моему тарифу в Альфе комиссия от 0,014% до 0,04% на ММВБ и от 0,014% до 0,05% на СПБ в зависимости от объема.
6. В QUIK Mobile нет роботов, поэтому мне он не интересен.
1. Мне не кажется это удобным
3. Такой кнопки у меня в ЛК нет и сотрудники сказали, что такой возможности в ЛК нет в принципе.
4. Нет, таких требований ЦБ и налоговой нет. То, что вы не замечаете списание НДФЛ по своему счету говорит только о вашем невнимательном отношении к инвестициям.
5. Напишите уж тогда полные условия тарифа, которые предполагают ежемесячную плату и доп. сборы по СПб.
6. Пункт решён не в пользу Альфа
и гнить и прокисать — можно конкретнее?
Спасибо.
В ЛК ВТБ всё было понятно, за сколько были куплены акции, их цена на данный момент, сколько ты в плюсе или минусе. Здесь не могу найти где это, в окне Баланс только общая стоимость акций. Подскажите кто знает, где искать.
Ну в ЛК ВТБ показана только средневзвешанная цена покупок без учета продаж.
В терминале Альфы это окно «Позиции» все те же данные о которых говорите.
По иностранным бумагам цену «зафризило». Например, AMD успела и на 108 и на 123 сходить. А портфеле как было 111 так и стоит.
Это у всех так? Ждём? Чего?
1)Что бы внести изменения в договор требуется знать код для поисковой строки.
2)У них нет упрощенного вычета.
3)Нельзя посмотреть график акции за несколько лет.
4)На ИИС не все рублевые бумаги можно купить.
5)Деньги на счёт бывает идут пол дня.
6)Приложение вылетает а заново зайти можно только с приложения банка.
7)Овернайт не отключить, перечислять можно недостатки долго, я бы ушел но у меня ИИС там 4 года.
Я прикладывал ответ недавно, если коротко то репо и овернайт они бумаги не берут, их берет кц не спрашивая псб и отказаться нельзя так как брокер может работать с кц только на таких условиях.