квик БКС, тормозят данные

24 марта 2020, 16:23
|
malpa

Вчера и сегодня перестали транслироваться зарубежные рынки, к примеру — miniS&P, oil и АДРы на рос акции.

В последние недели — невозможно вводить заявки на аукционе закрытия. Квики тормозят с 18,40 по 18,45. Время сервера перестаёт обновятся, котировки и графики перестают обновятся.

В период волатильности, к примеру сегодня утром — сделки проходят, а отображение в таблице сделок через несколько минут только.

---

Служба поддержки молчит пол дня, а потом отвечает вы не с авторизованного мыла, хотя мыло авторизованное.

У кого как? Есть подобные глюки? Как кто решал?

спецраздел:
брокеры

обсудить на форуме:
БКС

Ключевые слова:
квик,
БКС

419

3 комментария

У меня Квик и в ВТБ и в БКС начинает тормозить в эти периоды и после отключения-подключения по пять минут, когда больше 1500 заявок накапливается.

Пробовал настройки всяческие крутить — не помогло. Проблемы начались после перехода на 64-х разрядную версию.

pessimist

24 марта 2020, 16:32
Ответить

Добрый день!

Если возможно, перешлите коммуникации с поддержкой на адрес ifs@bcs.ru. Укажите ФИО, генсог. Постараемся помочь в решении вопроса.

С уважением,
ФГ БКС