Блог им. investor99

ОТКРЫТИЕ! Cервера глючат из-за вашего обновления Квика

Графики акций — черные, а графики фьючей — нормально отображаются
Стаканы отображаются, но с огромной задержкой установки заявки

Робот на горячей линии говорит что нужно подсоедениться к другому серверу. Есть 3 сервера, но два абсолютно одинаково глючат, а третий вообще без установки соединения.


17 комментариев
Открытие уже дней пять не дает нормально торговать. Сегодня вообще до сих пор нельзя торговать. Причем нем торговать не дают, но сделки идут, это видно. Посещают нехорошие мысли. Может кто посоветует другого брокера, без этих проблем?
avatar
Евгений Иг, таких проблем нет у небольших брокеров, например Октан-брокер. У больших брокеров сотни тысяч клиентов и такие проблемы буду неизбежно возникать при высокой активности.
Евгений Иг, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. 
Примите наши извинения! Работоспособность всех систем полностью восстановлена. 
Если проблемы у вас сохраняются на протяжении долгого времени, рекомендую обратиться в техподдержку. 
С ними торговать стало невозможно, из за этих технических проблем, можно потерять все деньги. А им потом ничего не докажешь. Вс равно соскочат. 
avatar
Евгений Иг, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. 
Примите наши извинения! Работоспособность всех систем полностью восстановлена. 
Если проблемы у вас сохраняются на протяжении долгого времени, рекомендую обратиться в техподдержку.
Они сюда вообще заходят? НУ напишут как мне на почту — был технический сбой, все свободны. 

avatar
Евгений Иг, на главную надо вывести пост чтоб видели
avatar
investor, таких постов сегодня было множество и в каждом комментариев под две сотни. Мы все видим и на все реагируем.
К сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Примите наши извинения! Работоспособность всех систем полностью восстановлена. 

представитель раньше часто тут каждый день были, а теперь раз в неделю заходят
Андрей Иванов, мы заходим ежедневно. Просто некоторые вопросы требуют уточнений и сложно ответить в моменте. Кроме того, как известно, на Смартлабе самое большое количество именно наших клиентов. Соответственно, очень много обращений. 
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. 
Примите наши извинения! Работоспособность всех систем полностью восстановлена. 
Открытие Брокер, нам от этого не легче, сделки упущены, а кто-то мог и здорово влететь. Вопрос как торговать через вашу компанию остается актуальным.
avatar
Евгений Иг, к сожалению, от технических сбоев никто не застрахован. 
Открытие Брокер, если бы вы хоть по телефону принимали заявки,  у вас надо висеть на трубке 20 минут. За такое время можно в нули уйти.
avatar
Евгений Иг, вы же понимаете, что квик не работал у всех. Количество обращений сильно возросло. Работоспособность ЛК быстро восстановили. Сделки можно совершать там. 
Открытие Брокер, меня смущает что, в то время как у всех все весело, было видно что сделки проходили у кого-то. Прощаюсь, разговор без толку, надо думать как обеспечить торговый процесс без проблем.
avatar
Норкин Сеня, представители «Открытие» здесь с утра. Сообщений и веток было очень много. К сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. 
Примите наши извинения! Работоспособность всех систем полностью восстановлена.

теги блога investor

....все тэги



UPDONW