Почему вы продолжаете обслуживаться в сбербанк-брокере???
«Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус»
Примерно последние 3-4 недели в сбербанк брокере постоянные сбои. То в квик не войдешь, то в сбербанк-инвестор. То клиентские позиции и денежные средства не верно отображаются в квики, графики не обновляются и т.д и т.п.
Вопрос, почему вы дальше продолжаете обслуживаться в сбербанк-брокере??? При таком работе терминала не возможно совершать сделки внутри дня??? Подходит только для инвесторов, купил один раз и забыл.
Про транзак не знаю — я бате ИИС открыл в декабре 2019, купил облиги, и больше не открывал терминал
А сегодня пошли с батей пополнять ИИС, оказалось, что у них там тех. проблемы, и аж до пятницы пополнить ИИС нельзя
Главное как быстро они решаются.
Тоже самое ВТБ — перешел к ним в конце прошлого года, сейчас думаю уходить. Такого ужаса нет, но ситуация схожа. С чем столкнулся я:
— счет депо открывали неделю!!! (притом, что я был их клиентов в далеком 2009 и у меня был открыт брокерский, рублевый и валютные счета);
— за два месяца было 3-5 разрывов соединения, поддержка научила переключаться между серверами (2 основных и 1 резервный);
— с утра после гэпа (если он был) и почти каждый вечерний клир жуткие глюки по 5-10-15 минут (в зависимости от величины гэпа))));
В чем проявляется: таблица основных котировок и стакан с жуткими глюками но как то работают, долго (по 2-3минуты) не дают совершить сделку, когда есть возможность совершить сделку заявка уходит, но не отображается в таблице заявок, не понимаешь исполнена или нет, спустя 5-10 минут пересчитывают вариационку и отлипает таблица совершенных сделок, графики котировок отлипают последними и перерисовываются по факту.
Начинаю думать, м.б. зря я из БКС ушел — такого «лютого *здеца» как я наблюдаю в ВТБ не было. Комиссии драли возможно лишние, м.б. посчитали вариационку неправильно один раз… надо было пообщаться с поддержкой. Смущают конечно слухи/факты про их потерю денег в Лондоне.
Сейчас основные рассматриваемые брокеры — Альфа и Айти. Первый лучший частный банк, второй просто брокер без инвестподразделения. Из того, что почитал бегло.
апдейт — после сегодняшнего клира графики в Квике отлипли в 19-31… полчаса Карл!!! … пипец… блин…
Не знаю, как в Сбере — но ВТБ не тупит и никогда не тупил, даже в 2008 году в момент кризиса вообще ничего не висло (имею ввиду квик, а не ихнюю программу OB)
Вот это подтверждаю, сам был сильно удивлен, что когда первый раз заключал договор 15 лет назад — сделали все за 3 дня, когда весной 19 г. возобновил с ними сотрудничество — неделя ушла на все (хотя был полностью подготовлен и знал какие документы нужны подписать)
К мелким не пойду.
Открывать у них депозит и торговать?)) Не стал бы