Почему вы продолжаете обслуживаться в сбербанк-брокере???
«Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус»
Примерно последние 3-4 недели в сбербанк брокере постоянные сбои. То в квик не войдешь, то в сбербанк-инвестор. То клиентские позиции и денежные средства не верно отображаются в квики, графики не обновляются и т.д и т.п.
Вопрос, почему вы дальше продолжаете обслуживаться в сбербанк-брокере??? При таком работе терминала не возможно совершать сделки внутри дня??? Подходит только для инвесторов, купил один раз и забыл.
rtsi, вы обслуживаетесь в финаме и у вас есть поэтому Квик. Но с конца прошлого года новые счета клиентам открывают в финам банке. А у него доступа к квику нет, и люди пользуются транзаком.
татарский сын, во время движухи иногда квик в финаме слегка подтормаживает, не более 1 сек, на глаз.
Про транзак не знаю — я бате ИИС открыл в декабре 2019, купил облиги, и больше не открывал терминал
татарский сын, а какого размера файл info.log в папке Квика (чтобы смотреть надо закрыть Квик) и если сильно большого размера то может быть из-за этого, можно удалить его и заново запустить Квик.
Барсик, и что у новых клиентов Финама нет доступа к личному кабинету который на edox.finam.ru? Если есть доступ к кабинету то там можно подключить Квик к счету?
Sergeyka, доступ к лич. кабинету есть, но в нём Квик подключить нельзя. Возможно, у Финам банка как фирмы нет договора с Квиком (Аркой) на обслуживание.
А сегодня пошли с батей пополнять ИИС, оказалось, что у них там тех. проблемы, и аж до пятницы пополнить ИИС нельзя
Чем хорош Сбер-брокер — я там на ИИС вложил в бумажное золото половину всех «инвестиционных» денег. Остальная половина у других 7 брокеров. Но спекулирую только у одного Церих-кэпитала.
Rostislav Kudryashov, бумажное золото это фьючерсы на gold? вы перекладываетесь каждый раз до даты экспирации? или взяли экспирацию на дату окончания срока ИИС?
В сбере всех клиентов именуют инвесторами и приложение так и называется «Сбербанк-Инвестор». Поэтому этот брокер не для дневных трейдеров, не для скальперов, не для свингеров, а только для средне/долгосрочных инвесторов.
Честно говоря, суеверие… Как бы глупо это не звучало. Ну и наверное большое депо, которое страшно держать вр всяких алорах, даже финаме. Только поэтому остаюсь по большому счету в сбере))
Познавательно про Сбер… ;)
Тоже самое ВТБ — перешел к ним в конце прошлого года, сейчас думаю уходить. Такого ужаса нет, но ситуация схожа. С чем столкнулся я:
— счет депо открывали неделю!!! (притом, что я был их клиентов в далеком 2009 и у меня был открыт брокерский, рублевый и валютные счета);
— за два месяца было 3-5 разрывов соединения, поддержка научила переключаться между серверами (2 основных и 1 резервный);
— с утра после гэпа (если он был) и почти каждый вечерний клир жуткие глюки по 5-10-15 минут (в зависимости от величины гэпа))));
В чем проявляется: таблица основных котировок и стакан с жуткими глюками но как то работают, долго (по 2-3минуты) не дают совершить сделку, когда есть возможность совершить сделку заявка уходит, но не отображается в таблице заявок, не понимаешь исполнена или нет, спустя 5-10 минут пересчитывают вариационку и отлипает таблица совершенных сделок, графики котировок отлипают последними и перерисовываются по факту.
Начинаю думать, м.б. зря я из БКС ушел — такого «лютого *здеца» как я наблюдаю в ВТБ не было. Комиссии драли возможно лишние, м.б. посчитали вариационку неправильно один раз… надо было пообщаться с поддержкой. Смущают конечно слухи/факты про их потерю денег в Лондоне.
Сейчас основные рассматриваемые брокеры — Альфа и Айти. Первый лучший частный банк, второй просто брокер без инвестподразделения. Из того, что почитал бегло.
апдейт — после сегодняшнего клира графики в Квике отлипли в 19-31… полчаса Карл!!! … пипец… блин…
Дед Панас, Это где-то 150 рублей в месяц для портфеля на 5 млн. Сбер сейчас ничего не берет за хранение бумаг, а Альфа берет и не афиширует этот факт. Поэтому решил предупредить.
Не знаю, как в Сбере — но ВТБ не тупит и никогда не тупил, даже в 2008 году в момент кризиса вообще ничего не висло (имею ввиду квик, а не ихнюю программу OB)
счет депо открывали неделю!!! (притом, что я был их клиентов в далеком 2009 и у меня был открыт брокерский, рублевый и валютные счета);
Вот это подтверждаю, сам был сильно удивлен, что когда первый раз заключал договор 15 лет назад — сделали все за 3 дня, когда весной 19 г. возобновил с ними сотрудничество — неделя ушла на все (хотя был полностью подготовлен и знал какие документы нужны подписать)
В Сбере, потому что ИИС, с которого просто так не свалишь без потерь (выплата налога или потеря налогового вычета). Торгую среднесрок на всех рынках Мосбиржи, но моменты входа-выхода критически важны, и если в это время виснет, да еще и надолго, то очень неприятно. Короче, подумываю параллельно со Сбером обычный брокерский счет открыть у другого надежного брокера, к коим я отношу госы и Альфу (Уралсиб, БКС, Церих, Финам побаиваюсь, если честно). А там будет видно, где лучше остаться.
John Smith, полная лажа по сравнению сервиса по сравнению со сбером. Небо и земля. Счета там и там есть… низкие проценты по дерозитам, офисов нет, а если есть такие лажовые, смс сообщения тоже подвисают по времени, часто сбои, застраховался через них, так они сумму сразу сняли за год потом возвращали.
Открывать у них депозит и торговать?)) Не стал бы
Дед Панас, У меня там старый счет есть, сто лет им не пользовался, с тех пор как обменный курс у них стал конским и вклады хуже, чем у Сбера. Вот и подумал. Но сейчас глянул их брокерские тарифы — конские + брокерские счета только для VIP-клиентов. В топку.
Kris, В мобильном приложении та же двухфакторка, только не сразу, а при нажатии кнопки купить/продать. Мобильное приложение у Сбера — урезанная морда к квику по сути.
Christofff13, Здравствуйте! Поддержка работает в штатном режиме, если у Вас есть дополнительные вопросы, просим подробно написать на почту [email protected].
dr_xyz, экономический и военный паритет изменился, отсюда следует, что доллар переоценен. возможно сша востановит паритет этот путем большой войны, но я сомневаюсь в этом.
ЕС нарастил импорт трубопроводного газа из России В первом квартале 2024 года европейские страны импортировали 0 млрд куб. м газа — на 5% больше в годовом выражении. В марте объем трубопроводного импо...
ЕС нарастил импорт трубопроводного газа из России В первом квартале 2024 года европейские страны импортировали 0 млрд куб. м газа — на 5% больше в годовом выражении. В марте объем трубопроводного импо...
Банк России увеличит продажи валюты на внутреннем рынке в 10 раз
ЦБ в 10 раз увеличит объем продаж валюты и золота на внутреннем рынке в рамках бюджетного правила — с 600 млн до 6,25 млрд руб. в ден...
Георгий Б, ну пока вот все прогнозы акция по 50 коп. или по рублю не сбылись т.е. это для верующих чтобы по 7 и 8 копеек брали а потом их «вывозят» на 3-5 копеек :-)
Про транзак не знаю — я бате ИИС открыл в декабре 2019, купил облиги, и больше не открывал терминал
А сегодня пошли с батей пополнять ИИС, оказалось, что у них там тех. проблемы, и аж до пятницы пополнить ИИС нельзя
Главное как быстро они решаются.
Тоже самое ВТБ — перешел к ним в конце прошлого года, сейчас думаю уходить. Такого ужаса нет, но ситуация схожа. С чем столкнулся я:
— счет депо открывали неделю!!! (притом, что я был их клиентов в далеком 2009 и у меня был открыт брокерский, рублевый и валютные счета);
— за два месяца было 3-5 разрывов соединения, поддержка научила переключаться между серверами (2 основных и 1 резервный);
— с утра после гэпа (если он был) и почти каждый вечерний клир жуткие глюки по 5-10-15 минут (в зависимости от величины гэпа))));
В чем проявляется: таблица основных котировок и стакан с жуткими глюками но как то работают, долго (по 2-3минуты) не дают совершить сделку, когда есть возможность совершить сделку заявка уходит, но не отображается в таблице заявок, не понимаешь исполнена или нет, спустя 5-10 минут пересчитывают вариационку и отлипает таблица совершенных сделок, графики котировок отлипают последними и перерисовываются по факту.
Начинаю думать, м.б. зря я из БКС ушел — такого «лютого *здеца» как я наблюдаю в ВТБ не было. Комиссии драли возможно лишние, м.б. посчитали вариационку неправильно один раз… надо было пообщаться с поддержкой. Смущают конечно слухи/факты про их потерю денег в Лондоне.
Сейчас основные рассматриваемые брокеры — Альфа и Айти. Первый лучший частный банк, второй просто брокер без инвестподразделения. Из того, что почитал бегло.
апдейт — после сегодняшнего клира графики в Квике отлипли в 19-31… полчаса Карл!!! … пипец… блин…
Не знаю, как в Сбере — но ВТБ не тупит и никогда не тупил, даже в 2008 году в момент кризиса вообще ничего не висло (имею ввиду квик, а не ихнюю программу OB)
Вот это подтверждаю, сам был сильно удивлен, что когда первый раз заключал договор 15 лет назад — сделали все за 3 дня, когда весной 19 г. возобновил с ними сотрудничество — неделя ушла на все (хотя был полностью подготовлен и знал какие документы нужны подписать)
К мелким не пойду.
Открывать у них депозит и торговать?)) Не стал бы