SMART-LAB
Новый дизайн
Мы делаем деньги на бирже
Информация
Блог им. sergbe
Тинькофф инвестиции Премиум - ответ за 13 часов
- 29 ноября 2019, 16:11
- |
Я клиент на тарифе премиум. Вот такой чат состоялся у меня недавно .
Тинькофф Инвестиции — вам срочно надо улучшить техподдержку. Это уже даже не смешно.
Задал простой вопрос в чате личного кабинета — ответ пришел через 13 часов..
25 НОЯБРЯПодскажите как .....… из интернет-банка на ПК21:35 Сейчас мы получаем много сообщений в чат и можем ответить не сразу. Мы спешим на помощь и подключим первого освободившегося сотрудника.26 НОЯБРЯРоман работает над вашим вопросом.Для решения вопроса диалог переводится другому операторуМария Здравствуйте!10:16 Мария работает над вашим вопросом.Мария Зайти на бумагу ......
Тинькофф Инвестиции — вам срочно надо улучшить техподдержку. Это уже даже не смешно.
Задал простой вопрос в чате личного кабинета — ответ пришел через 13 часов..
25 НОЯБРЯПодскажите как .....… из интернет-банка на ПК21:35 Сейчас мы получаем много сообщений в чат и можем ответить не сразу. Мы спешим на помощь и подключим первого освободившегося сотрудника.26 НОЯБРЯРоман работает над вашим вопросом.Для решения вопроса диалог переводится другому операторуМария Здравствуйте!10:16 Мария работает над вашим вопросом.Мария Зайти на бумагу ......
552
Читайте на SMART-LAB:
Почему автоматизации уже недостаточно: Вадим Заражевский о том, как цифра меняет старые правила
Не просто автоматизация процессов, а новое мышление и полное переосмысление бизнес-модели: IT-директор ПАО «СТГ» Вадим Заражевский в...
09:45
теги блога TwitterMan
- 9 января
- ai
- EUR USD
- EURUSD
- sngs
- SNGSP
- SWIFT
- SWIFT санкции
- usdtry
- акции
- банки
- газ для европы
- газпром
- доллар
- Доллар рубль
- ИИ
- инвестиции в недвижимость
- информационная война
- ипотека
- искусственный интеллект
- Китай
- ключевая ставка ЦБ РФ
- Краудинвестинг
- краудлендинг
- краудлендинговая платформа
- курс доллара
- лира турция
- Минфин США
- ММВБ
- Наличная валюта
- Налогообложение на рынке ценных бумаг
- ндфл
- недвижимость
- Нефть
- Облигации
- опрос
- платеж
- ржд
- рубль
- самолёты
- Санкции Евросоюза
- сапсан
- Скрипали
- ставка ЦБ
- сургут
- Сургутнефтегаз
- США виза
- Тиньков Банк
- Тинькофф
- тинькофф банк
- Тинькофф Инвестиции
- торговая война
- торговая война Китай - США
- Торговые войны
- торговые сигналы
- Трамп
- Украина
- форекс
- ЦБ РФ
- центральный банк
Здравствуйте!
Сожалеем, что вам пришлось так долго ждать ответ — вы обратились в банк через чат в личном кабинете и попадали в общую очередь. В этот день было много обращений и поэтому клиентам пришлось долго ожидать ответ. Мы делаем все возможное, чтобы исправить эту ситуацию.
Чтобы долго не ждать, вы можете обратиться к персональному менеджеру через чат в приложении Тинькофф Инвестиций и вам сразу ответят.
В дальнейшем мы реализуем возможность писать из личного кабинета сразу персональному менеджеру, а не только из приложения.
Извините нас, пожалуйста, за эту ситуацию.
Если Вы торговали ранее через других брокеров, это может быть учтено Тинькофф для квалификации, при наличии подтверждения сделок (отчетов брокера).