Блог им. YOZHIK

СберБРОКЕР: феерия тупизма продолжается!

Начало тут: smart-lab.ru/blog/465243.php

Пришел ответ. Через неделю, Карл!
Всего-то: счет на бирже зарегистрирован (срочка), 2 дня прошло, в КВИКе нет его.
Просил прояснить ситуацию (регламент был 24 часа, после принятия запроса стало 7 дней).

Сам запрос: (копия из телеграма)
СберБРОКЕР: феерия тупизма продолжается!

О, чудо! Ответ пришел через неделю.
Что я вижу там?
СберБРОКЕР: феерия тупизма продолжается!

Что этааааааааааааа?
Обычная отписка, на которую понадобилась НЕДЕЛЯ?

Да будь у меня в КВИКе счет депо для срочки — я бы и не мучался с вами 2 дня!
На крайняк в мануал бы сунулся.
С учетом, что от разных брокеров квик перевидал уже штук 8-10!


Это просто феерия идиотизма.

Аж смешно.


★2
20 комментариев
+2
Это просто феерия идиотизма. Аж смешно.
Мыши плакали, кололись, но продолжали пытаться торговать через Сбер )
Если у Сбера-банка еще есть какие-то преимущества, то чем хорош Сбер как брокер? )
avatar
Engi
+1
Engi, а если нет в городе представительств иных, а со сбером давно работаешь?
avatar
Error 404
Error 404, тогда понятно.
Но что же это за город, что в нем есть только Сбер?
По-моему, хотя бы ВТБ24 должен быть, нет?
avatar
Engi
+1
Engi, Ульяновская обл.
ВТБ типа лучше Сбера?
Да ладно, я лично сталкивался с ВТБ — совсем не айс.
avatar
Error 404
Error 404, по-моему оба хуже ))
Но неделю отвечать на жалобу — это край. У них техподдержка-то есть, или с бабушками в общую очередь?
avatar
Engi
Engi, а чо? лучше представитель от БКС, у которого только номер мобилы в городе, даже офиса нет?
Кроме того, что это БКС!!!
avatar
Error 404
Error 404, плюс сбера, что все эти дни работал без сбоя, хотя у некоторых наблюдались глюки. Уралсиб тоже работал хорошо. В сбере поддержка отстой и никакого сервиса. Я все делала удаленно через Уралсиб, а с сбере приходитя ехать к брокеру, которых находится за 100 км.
avatar
Леди Джей (Акимова Ангелина)
Error 404, у меня в городе нет брокера сбербанка. И в ближайщем городе тоже. В третьем по списку городе тоже нет. Но зато в каждом брокере есть Уралсиб.
avatar
Леди Джей (Акимова Ангелина)
Error 404, правда есть обходной путь реги у брокера, не имеющего представительства в твоем городе. У БКС, кстати, можно зарегаться через учетную запись ГосУслуг. Я так и сделал в свое время. Некоторые другие брокеры, помимо БКС, тоже предоставляют такую возможность.
avatar
Евгений Шлессер
В свое время жаловался в техподдержку Открытия. Я им пишу:
— свободные средства еще 100 т.р., но не могу добавить еще 1
лот RTS.
Открытие ответило (почти дословно) :
— вы не ставили заявку на 1 лот. (конец).
А я действительно ставил заявку на X лотов, смотрел свободные средства, снимал и ставил X+1, которая отклонялась с нехваткой средств.
Но проблема тихо исчезла.
avatar
Jame Bonds
Jame Bonds, было такое со многими брокерами.
Как они считали свободные — неизвестно.
В КВИКе же сразу всё вычитается.

1 лот фРТС всяко не более 30к руб )))))
(после кучи планок)

Хотя ответ поддержки правильный, вы ставили заявку с Х количеством лотов, а не 1 лот )))))
avatar
Error 404
Error 404, вот именно, отписались формально, хотя и не поленились залезть в логи и посмотреть, чем я занимался.
Просто «защищают» пользователей от входа на «всю котлету». И свободно лежащие средства можно покрутить. А там чуть ли не 25% от депо было.
avatar
Jame Bonds
Jame Bonds, что за бред?
Как можно войти во всю котлету, если счета нет?

Я вошёл на фонде сбером по 202,55, сдал почти в тот же день у 218… хотя руки чесались крыть на 220+. Без котлеты… частью.
avatar
Error 404
+1
Jame Bonds, понял… Вы про свою тему ;)
avatar
Error 404
Позвоните 8-800-5555551 и попробуйте получить консультацию. Телефон есть у вас на кодовой таблице
avatar
Eduard Sh
Eduard Sh, ага… умный !
Пробовал звонить в понедельник?
А человек пробовал… 15 минут музыки и разрыв соединения… и так целый час… (суммарно в течение 6 часов… 6 звонков)
Во вторник такая же история.
Потому я 10 апреля на сайте и написал. Регламент 24 часа… Заявка зарегистрирована… через 1 час проверил по номеру — ответ в течение 7 дней!!!!
Хоть в этом не обманули ...

6,5 дней всего-то!!!
avatar
Error 404
Незнаю писали или нет но В техподдержку квика дозвонится легко Есть 2 поддержки Девочка из сбера квик не видяшая глазами И непонятно кто работающий в квике на осбслугу клиентов сбера — звони сюда.
avatar
V
Денег на счёте нет? У меня в ВТБ также было. Плюнул.
Попробуйте ПСБ, у них дистанционно консультируют хотя бы. Хотя в офисах в моём городе та же фигня. Про брокерское обслуживание не слыхали.)))
avatar
Mischa_N
а у сбера даже странички на смарт лабе нет=)) а кто-то ждет его акции на 360? с ним же невозможно сотрудничать, уровень персонала 0, качество услуг 0, сервис 0. А еще корчат из себя супер банк. Наивные…
avatar
Алексей
У меня в ПСБ была аналогичная проблема, изначально была срочка, подключил ММВБ, но счета в квике не отображались. Сегодня утром пофиксили, вчера после обеда им написал.
avatar
Slipstream

полезные записи за 24 часа

★18 15 Деньги из воздуха: как бесплатно торговать с плечом у брокеров
★11 34 Мое производство приносило 36 млн в год, пережило ковид, блокировку от Вайлдберриз и уход инстаграм*, но сегодня я все же вынужден остановиться
★10 165 Кровавая баня на рынке продолжается, насчитал 21 исторический минимум по акциям
★8 127 Бизнесмен: вы прошли цикл роста, и, конец, для многих ужасный, я вижу в 2025 году
★7 7 Где дивиденды, Мосбиржа? История, доходность, дивидендная политика и перспективы Московской биржи
★7 23 🗿 ИНФЛЯЦИЯ – вышла за пределы всех прогнозов. Осталось 4 дня до повышения ключевой ставки! 23% или всё-таки ЦБ готовит сюрприз?
★5 8 👶Портфель внучков от Кот.Финанс (⛄️декабрь)
★5 10 Миф: деньги с вкладов перетекут на рынок недвижимости
★5 49 Коротко о настроениях в команде Mozgovik в связи с очередным минимум по IMOEX. Ожидания по ставке.
★4 30 Чего приуныли? Кризис искусственный!
+232 165 Кровавая баня на рынке продолжается, насчитал 21 исторический минимум по акциям
+198 5 И все же главное это правильно все объяснить
+181 51 Ситуация на текущий момент
+175 127 Бизнесмен: вы прошли цикл роста, и, конец, для многих ужасный, я вижу в 2025 году
+151 34 Мое производство приносило 36 млн в год, пережило ковид, блокировку от Вайлдберриз и уход инстаграм*, но сегодня я все же вынужден остановиться
+147 57 Эксперты которых вы заслужили - Тимофей Мартынов
+140 39 Крах акций не за горами: как правильно нужно было инвестирвоать
+130 17 Новые санкции ЕС обрушили рынок🔥Акции и инвестиции
+118 49 Коротко о настроениях в команде Mozgovik в связи с очередным минимум по IMOEX. Ожидания по ставке.
+111 96 Вывел деньги

самые обсуждаемые сегодня

152к В России кризис
72к Азия. Вторник.
57к Эксперты которых вы заслужили - Тимофей Мартынов
51к Ситуация на текущий момент
46к Хейтеры, этот пост для вас, мочите меня!
39к Индекс МБ сегодня
36к -32% от хая по индексу....Где-то тут и есть дно
14к Ничего не напоминает? Классика же👍
8к Sunlight до конца года запустит продажу инвестиционных золотых слитков
8к Экспорт СПГ рискует навредить экономике США — NYT

теги блога Error 404

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн