Блог им. AlgoTraderMoexGmailCom

Пропали данные из отчетов в БКС Банке

Ситуация следующая. Пришли дивиденды Мостотреста и НПО Наука на карту БКС. Сам брокерский счёт в Окрытии. Видел записи о поступлениях в мобильном приложении БКС. Зашёл сегодня посмотреть отчеты о движениях средств по карте и счетам и вижу, что эта информация просто-напросто отсутствует, как в интерфейсе в истории операций, так и в сгенерированных отчетах PDF. В мобильном приложении она также отсутствует. Информация по дивам Северстали, Башнефти, АФК Системы и т.д. отображается нормально. 

Пропали данные из отчетов в БКС Банке




★1
16 комментариев
Видел записи о поступлении — надо было копировать.
Скиншоты не горят.
avatar
sergik99, отчет об операциях по карте должен содержать операции за запрашиваемый период, а там отсутсуют сразу несколько. Кроме всего прочего они исчесли и из истории в интерфейсе БКС Онлайн.
avatar
С БКС общались? В чем проблема сделать бумажный отчет в офисе?
Путешественник, да, они в своих системах видят поступления средств. Пропали только из отчетов. Мне нужны отчеты переодически, а не раз в год, ходить за бумажным отчётом каждый раз просто нелепо.
avatar
Algo Trader, озаботьте их.Уверен, что решат вопрос.
Путешественник, да, было бы не плохо.
avatar
Бесит БКС с этим, то одно не видно, то другое, то брокерские отчёты тормозят, то вообще ничего не работает..


avatar
Тоже пропали дивы мостотреста, и науки не вижу. 
avatar
Александр Е, во! Значит пока все нормально со зрением у меня)))
avatar
Algo Trader, добрый день!

Если возможно, на адрес [email protected] отправьте номер счета/ФИО, скриншоты с отображением некорректной информации. Проведем проверку. 
Спасибо!

С уважением,
ФГ БКС
Представитель БКС, добрый день, отправил письмо с приложенными скринами сформированного отчета в БКС Онлайн. Прошу обратить внимание, что такая проблема не у меня одного.
avatar
Algo Trader, спасибо! Да, получили. Разбираем ситуацию.

теги блога Algo Trader

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн