брокер Сбербанка

EUGENICS, у них в целом, проблема с персоналом.
Я там открывал счет, так как решил перенести с открытия иис туда.
Мне нало было вручить документы открытия сотрудникам сбера. В нашем городе нет брокерского отделения. Поэтому и счет открывал и документы относил в обычное отделение сбера.
И когда доки принес, в отделении в этот момент отсутствовала сотрудница, которая счет открывала.
Ни одна сотрудница не хотела у меня доки брать.
Я нашел старшую сотрудницу и бегал за ней по залу 3 минуты, а она в свою очередь в прямом смысле слова от меня бегала по залу.
Как дети, играли в догонялки.на ходу она отвечала, что знать ничего не знает, ответственность на себя брать не хочет, и настаивала на том, чтобы для вручения документов я пришел в другое время(когда нужная сотрудница будет на месте).
Вообщем я бросил документы на стол ее, и ушел .
Кончилось все благополучно, но анекдот на всю жизнь запомнил.

Дмитрий К, так дело не только в персонале и это я на личном опыте тоже подтверждаю, у них тот косяк что я написал выше — зашит в системе и видимо не просто так. Сколько людей завели брокерский счёт и в течении длительного времени не выводили деньги и не проверили возможность их вывода? Что будет если рынки обрушатся и эти люди станут выводить деньги со своих брокерских счетов?

EUGENICS, я кстати до сих пор ни разу еще не пробовал оттуда выводить, хотя прилично завел туда на обычный счет.
Дивиденды и купоны приходят без проблем на мой счет.
По крайней мере, возможность получать дивиденды и купоны на счет в банк — это плюс у них. Например в альфе и открытии этого нет.

Я думаю что это проблема персонала.
То есть есть отдел кадров, и в верху иерархии этого отдела видимо сидит какая то тетя из СССР. Работник старой закалки, и старается подбирать такие же кадры.
Потому что отношение к клиентам именно такое, как я застал в начале 90(не только в сбере, а повсюду в госструктурах в то время). Ничего не изменилось.
При том что по другим направлениям сбер развивается по тренду.
Сказать что технологически они хуже альфы, я не могу.

Дмитрий К, так вот я тебе говорю что будет(но это моё личное мнение) при обрушении рынков люди не будут выводить понемногу (т.е. для проверки вывода нужна небольшая сумма), а будут выводить всю сумму на брокерском счете, и если у них в системе заложен косяк когда по ошибке менеджера возможен вывод левому лицу — то это может привести к нехорошим последствиям, деньги в случае кризиса они будут возвращать только через суд и сбербанк на волне этого может лечь.

EUGENICS, по Вашему примеру я не понял, как они Вам чужой счет подсунули?
Я помню, что когда подписывал доки, я счет проверял, который указываю для вывода денег, и перечисления дивов.
Вы не проверяли что ли?
И у меня ничего не перепуталось.
Моя основная деятельность — торговля, и за много лет работы, много случаев было с разными банками и счетами, что ошибки в заполнении платежных поручений приводят к проблемам, и это именно со сбером никак не связано.
Надо всегда проверять каждый символ, и проблем не будет.

Дмитрий К, я проверял только свои паспортные данные, на тот момент я не был в курсе как выводятся деньги с брокерского счёта и что существует отдельный счёт для вывода денег.
Я предоставил менеджеру паспортные данные и номер существующей карты. Там была проблема в том, что карта была оформлена в другом регионе и менеджер не найдя этой карты в своём регионе тупо забил счёт моего однофамильца в своём регионе. 

EUGENICS, как ранее писал, поручкния на вывод сам пока не подавал всбере. А в альфе подавал. И там при выводе видно номер счёта. В сбере не видно разве номер куда выводишь? Вы как выводили, через квик?

Дмитрий К, да через квик, выводил небольшую сумму для проверки.

EUGENICS, ну вот я накаркал сам себе.
Зашел сейчас в мобильное приложение. Посмотреть хотел как выглядит меню вывода средств. У меня на иис ноль. Ни бумаг ни денег. Хотя на миллион примерно у меня были облигации 24018.
Юмора не понял. Завтра посмотрю что это значит.

Дмитрий К, если у тебя дивиденды приходят на карту — то значит у тебя всё нормально. А вот мобильными приложениями — я бы на твоём месте никогда не пользовался.

Николай Иванов, то что дивиденды на счет в банке открытие проходят, это для меня новость.
У меня там есть брокерский счет, год назад открывал. При открытии у менеджера именно это и спросил- можно ли дивиденды на счет в банке зачислять. Сказали конкретно — нет. Получается обманули...
В сбере дивиденды можно оформить на счет в банке, и купоны, а вот деньги выводить и не пока не понятно как.
Через квик по идее можно. Но личного кабинета у них нет.

EUGENICS, это нереально.
ты когда анкету инвестора заполнял куда смотрел? в ней указывают счет куда выводить будешь

Александр Громов, всё реально, не заполнял, только ставил подпись. Анкету инвестора заполнил менеджер, документы пересылались в другое отделение для подписи.