Блог им. ivan_petrov

Проблема с таблицей обезличенных сделок в БКС

В последнее время замечаю что с утра в квике не идут обезличенные сделки пока не пересоединишь квик.
Т.е. утром квик нормально соединяется, начинается работа, котировки идут, а обезличенные сделки — нет. Так может продолжаться много часов. После пересоединения квика сделки начинают идти. Причем, пересоединиться можно к тому же серверу. Проблема не постоянная, то есть, то нет. Но определенно раньше ее не было а возникла она наверное недели 2 назад. Вот например сегодня это опять было на Сервере 3.

У кого-нибудь еще есть такая проблема? А БКС какой-нибудь комментарий может дать?
665
10 комментариев
не только бкс. У других такое видел, возможно это на бирже сбоит
финам. бывает такое. щя вроде нет )
avatar
Виктор, В финаме такое бывает частенько.
forum.quik.ru/forum1/topic2399/
avatar
У меня было такое, позвонил в тех поддержку, под их диктовку понажимал какие то пункты в меню и все заработало. Чего нажимал и в каком порядке не помню уже. Надо просто позвонить в тех поддержку, по всей видимости это какой то глюк квика.
avatar
Проблема в том, что ARQA выпустила обновление серверной части QUIK, а оно с ошибкой. Проявляется именно так, как Вы описываете. Через 1 день, 7 декабря, ARQA признала проблему
мы диагностируем проявление ошибки с остановкой трансляции пользователю обезличенных сделок при подключении шлюза с классами, по которым у пользователя отсутствуют права.

и выпустила ещё одно обновление, устраняющее проблему.

А беда в том, что некоторые брокеры ставят не самое новое ПО.

Нужно обратиться к брокеру, сказать, чтобы поставили серверную часть, выпущенную 7 декабря или позже. Версия 5.6.0 подойдёт.
avatar
_sk_, А где в квике эту версию 5.6.0 можно увидеть? Версия программы у меня 7.5.0.72, так что это явно не то. В окне «компоненты» куча разных dll с разными версиями. В общем в каком компоненте эту версию смотреть? Спрашиваю чтобы самому понимать и более предметно говорить с поддержкой.
avatar
ivan_petrov, версия квика у Вас правильная, версию сервера, по-моему, можно только у брокера узнать.
avatar
_sk_, звонил брокеру, подержка бестолковая, предлагает делать скриншот. Подскажите, на форуме arqa где эта тема освещалась? Это она: https://forum.quik.ru/forum1/topic2357/ ?
avatar
У БКС еще смешнее есть случаи, и не проходит.На некоторых графиках цены на разных ТФ разные. Звонил в поддержку- так поделайте, так поделайте. Нифига не помогло.
avatar
Да, это правильная тема. Там есть комментарий Виталия Скоробогатова, который показывает, что проблему надо решать брокеру и ARQA.

Если не удастся пронять техподдержку, через некоторое время брокер по графику обновлений поставит новое серверное ПО и проблема исчезнет сама собой. А Вам придётся, к сожалению, в 10:00 разрывать и устанавливать соединение.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
М.Видео размывается
Компания объявила о реализации преимущественного права акционеров в рамках «допки»   М.Видео (MVID) Инфо и показатели С 25 марта у...
Фото
Стоит ли покупать ОФЗ в юанях
В последние недели на российском рынке заметно ухудшилась юаневая ликвидность, и это сразу отразилось на ценах валютных гособлигаций. Разбираемся,...
Фото
5 идей в российских акциях. Индекс МосБиржи снова ниже 2850 п.
Индекс МосБиржи за неделю понизился на 1% и вновь просел ниже значимой отметки 2850 п. Это значит, многие голубые фишки остаются на...
Фото
Россети Ленэнерго. Отчет МСФО. Считаем дивидендную базу
Компания Россети Ленэнерго опубликовала финансовый отчет за 2025г. по МСФО. Отчет МСФО и РСБУ у сетевых компаний очень похожи, а так...

теги блога ivan_petrov

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн