Технические проблемы в фондовой секции Мосбиржи

baranovskiy это хорошо ))))

Andreas, у меня БКС. Соединение устанавливается, а заявки выставить нельзя. Я уже звонил, БКС говорит проблемы с МосБиржой.

MorozovMax, надо брокеру звонить, у меня при прошлом сбое такая фигня была.

Geist, я позвонил, они говорят сбой на бирже.
но я вот не знаю, что с этой сделкой будет, которую я провёл.
купил-продал чего не было. она у меня отображается в таблице сделок
 

MorozovMax, у меня было так, коллега. Я в предыдущий день закрыл лонг, а когда утром включил терминал, мне снова показывало его на счету, причем открытие было примерно на уровне закрытия.

Я недолго думая снова закрыл лонг и написал брокеру, что какой-то бардак происходит непонятный.

Но при этом после закрытия лонга мне стало показывать, что у меня теперь на счету шорт такой же величины! Повезло в том, что рынок пошел в нужную сторону. Не понимая, что происходит вообще, я откупил шорт чуть ниже и в этот момент ответил брокер, сказал, что слетели какие-то там таблицы и попросил пока ничего не трогать. Минут через 10 все наладилось, у меня не было поз и была небольшая прибыль от шорта.

P.S. Радуйтесь, что хотя бы немного, у меня там речь шла про позу величиной в ~5 млн. — нервы потрепало изрядно.

MorozovMax, если позицию не открывали, ничего не делайте. Сообщите брокеру.
Если позицию открыли, то закройте только тот объем, который открыли. Сделайте скриншорт, пошлите брокеру. Пусть восстанавливают.
Все что не открывали, это проблема брокера. А вот открытые позиции, это ваши проблемы.

Geist, а кто брокер, если не секрет?

Фыва, у меня их 2, описываемое событие было в уралсибе.

Geist, понял. спасибо.

PRIMER, Работает втб24, и срочка и акции.

Lomov Tom, торговля через личный кабинет стоит

spik от этих дебилов что в цб, что в думе все можно ожидать

Семен Семеныч, я не могу. Ни к одному из четырех серверов не подключает. В поддержку дозвониться тоже нереально...

Семен Семеныч, в quik да, но дальше «соединение установить не удалось»

moscow_exchange,   у меня так и получилось, брокер сначала послал нахер (в тех поддрежку которая трубки не берет), при повторном звонке признались что у них сменились сервера. У меня Финам., сейчас вместо 4х два сервера. q1.finam.ru и q2.finam.ru

Фоманутый, про это давно Финам уведомлял. Только не работает и с этими адресами у меня. (

Фоманутый, пардон, мой косяк, не там я поменял адреса, работает.

Максим Киселев, спасибо! Помогло :) Я пропустил эту инфу от финама...

Максим Киселев, большое спасибо! Тоже не могла все утро зайти