Такой беспредел у всех брокеров или только у Открытия?

что там произошло 19 декабря 2014 года?

ck, там написано «и мы уверены»…

Sekator, Айти-инвест (с 2008 года) и церих (как раз перевёл из открытия).
нареканий никаких нет, доволен.

Sekator, АйтиИнвест в каких-то вопросах принципиален, и, считаю, правильно. В каких-то идёт навстречу клиенту.
Надо понимать, что проблемы всё равно бывают — к примеру, многие жалуются на сервера. Но сейчас 3 контура, которые не связаны друг с другом. Упал один — работает другой. Но многим легче выливать грязь и жалобы на смартлабе, чем сменить сервер на работающий.

В общем я всецело за АйтиИнвест, он остаётся моим основным брокером вот уже 7 лет. После того как их купил ДаВинчи, туда перешли многие хорошие специалисты. Поэтому и в будущее смотрю с оптимизмом :)

Sekator, хороший вопрос. наверное совокупность всех факторов — незнание что делать и юридическая неподкованность в первую очередь.

Александр Муханчиков, Согласна… я с Ай Ти с 2004 года… они были лучшие и до слияния с Да Винчи...)))

Александр Муханчиков, у АйТи очень сильно тормозят сервера, например при открытии рынка заявка попадает в стакан не ранее чем через секунд 10-15, а то и больше. Это на всех трех серверах. По ходу торгов выставление заявок опять тормозит постоянно, несколько секунд — это нормальная ситуация для АйТи. С учетом позиционирования (IT, алготрейдинг и т.д.)такое положение хреновое, если мягко сказать, т.е. по скорости выставления заявок худший брокер из всех с кем работал и работаю, а я работал со всеми крупными брокерами.

trader_95, нужна мгновенная скорость — подключайте прямой доступ.

Александр Муханчиков, нет уж, у других брокеров скорость выставления на порядок выше и без прямого доступа, абсолютному большинству трейдеров прямой доступ за отдельные деньги не нужен. Пусть приводят свой Матрикс в нормальное состояние. Он тормозит даже тогда, когда на рынке полный штиль.

Александр Муханчиков, мне мгновенная скорость не нужна, но хотелось бы чтобы заявки падали в стакан хотя бы в течении пары секунд. Сам стакан иногда отвязывается от реального стакана, знаете у параллельного терминала Открытия например стакан одно показывает, у АйТи котировки 10 секундной давности. Как с этим работать?

trader_95, я сам торгую активно внутри дня без прямого доступа. Описанные вами проблемы не наблюдаю

Александр Муханчиков, за мной не заржавеет, как начну тоже не наблюдать, так и напишу, а пока к сожалению худшее время выставления заявок. Еще одновременно есть Кит и Открытие, там не тормозит. Один и тот же комп, один и тот же интернет. В чем же тогда дело? Дело возможно в том, предположу, может Вы работаете в АйТи?

trader_95, я нигде не работаю. я только занимаюсь трейдингом из дома (г. Москва). Работаю на основном, изредка на резервном сервере айти.
Каждый день более 20-30 сделок.

Александр Муханчиков, у меня от пары десятков до пары сотен, в зависимости от ситуации на рынке. Бывает и до 400 сделок, крайне редко правда.

trader_95, город какой, сервер, как заявки выставляете — через какой контур? у меня тоже и больше сотни бывает. всё зависит от

Александр Муханчиков, и на резервных и на основных. SmartX. Москва.
SmartX вообще глючное ПО, если Вы закроете ее при свернутой программе из панели задач у вас в след раз родительское окно(mainframe) пропадет. Кривые программисты SmartX некорректно реализовали сериализацию. Приходится лазить по системным файлам удалять конфиг файл, чтобы восстановить работоспособность.

trader_95, у меня такой же набор: Айти, Открытие (уже, правда счет закрыл) и Кит. Из этой троицы Айти самый шустрый (проблемы с Открытием я описывал в отдельном посте), проверить легко — ставите отложки на открытии рынка или после клира и смотрите исполнение.
По поводу тормозов матрикса я где-то читал (у Феникса или Тимофея), что нужно отключать синхронизацию времени виндоус, попробуйте, может и вам поможет.

Александр Муханчиков, Александр а из за каких неправомерных действий с вас Открытие списывал деньги?

Sekator, к сожалению, сложилась такая практика, что в отношениях с брокером вы не являетесь потребителем, то есть к этим отношениям суд не применяет Закон «О защите прав потребителей», в рамках которого было бы гораздо проще вам отстаивать свои права)) К тому же, при заключении договора никто не запрещает составлять протокол разногласий по спорным пунктам договора и направлять его брокеру для предложения подписать)) наличие такого протокола упростило бы вашу задачу в суде, даже если брокер его отказался бы подписать)))

Sekator, а что было в декабре, что вы поменяли свое мнение?

Sekator, открываться просто надо было в западной дочке российского брокера, если нормальные суммы. Связываться с западными регуляторами наши боятся, там регуляция реально работает и жаловаться есть куда и суд нормальный.

Александр Муханчиков, помогло??

Sekator, наверное потому что с его слов, когда его порвало в марте прошлого года, его там не прикрыли…

Sekator, возможно, потому что есть косяки провайдеров, биржи, которая может, по своей тех. ошибке, приостановить торги всем или части участников и пр.

По поводу:
Другой важнейший вопрос, при таком беспределе, есть ли хоть какие то гарантии сохранности средств клиентов при возникновении проблем у брокера, средства на СПОТЕ, ГО на срочке и даже в бумагах.

попробуйте открыть себе отдельный СБС на споте, Сегрегированный счет на ФОРТС и будет спокойны за свои активы, даже в случае банкротства брокера (хотя риск на НКЦ все равно остается), если вам такое по карману.
Ну или ставьте кредитный риск на брокера/-ов соответствующего вашему видению его/их устойчивости.

С точки зрения кредитного риска, мне кажется, брокер Открытие, один из самых благонадежных в России.

Sekator, Потому что мы в Раше, и здесь законы такие. Если жестко наказывали Брокеров, то и договора и действия были совершенно другие.

Иван Петров, Очень большой минус Открытия — при споре или возможности защитить интересы клиента они все сделают, что не в интересах клиента. Было у меня с ними судебное разбирательство, защищали интересы ГМК по налогам, хотя могли отправить на производство налоговикам, нет им нужно было больше чем ГМК. Содрали в итоге.
На фортс например какой нибудь мелкий манагер офисная крыса вам может при первом же удобном случае порезать позиции без предупреждения или звонка.
Т.е. абсолютно не клиентоориентированная компания. Вы для них расходный материал. К примеру тот же АйТи борется за своего клиента, предлагает разные варианты сотрудничества, что есть то есть.
Открытие зажравшаяся контора, в условиях повышения рисков и перетока к ним клиентов во время кризиса относящаяся к ним как совдеповские продавцы.

Reshpekt Fund Russia, можете уточнить, почему выделяете именно этих двух брокеров?

Reshpekt Fund Russia, БКС уже не торт. Они решили что после ухода Тройки ниша свободна и начали себя позиционирвать как Нью Тройка Диалог, а вот не получается у них это.

ALTER, Фигак!

Иван Петров, а что там?

Sekator, Против вас лично я ничего не писал, че вы так волнуетесь. Понимаю где то же люди должны выкладывать свои претензии, вот тут на сайте вы и пишете.
Кстати если кто нить мне заплатит за заказные тролинги без проблем буду зарабатывать и на этом.
Понятно что грамотный юрист изучив соглашение с брокером ужаснется, тут вообще много чего на понтах и на доверии делается. Неуверен что вы профи юрист в данной специализации и пишете проверенную информацию, чтож мне с вами обсуждать? У меня юр образование и я частенько видел как люди вкрячиваются в суде, не те запятые не те буквы, не то истолковали нетак… Да просто учел для сведения для этого сайт и существует. На рынке вы либо вас разводят даже в мелочах, тот кого разводят все риски заведомо берет на себя.
У больших контор всегда будут недовольные это нормально. В большой заводской столовке в некоторых порциях даже котлет иногда небывает, а в маленькой частной зубной клинике вам даже массаж десен могут сделать индивидуально если клиент платит и требует понта, ну а заплатить можно не сразу а когда приплывет черный лебедь.

Sekator, В целом я с вами согласен, фраза «кадровый риск» вами может быть понята субьективно, речь идет о вас и ваших рисках, риски брокера описаны отдельно, взять смысл на уровень выше этой фразы и можно опираться на более конкретные факты которые всеравно приведут к тому что брокер будет неправ. Люди субьективны до попадания в суд, где наступает «время удивительных познаний..».
Если меня кинет брокер я буду еще более жестко действовать, а пока что особых проблемм не замечал, все тихо мирно как то…

Дмитрий, видимо, потому что не у брокера отобрали лицензию еще давно и аттестат не у ген дира брокера:)