Сбербанк и выдача крупного вклада (продолжение)

Начало здесь : http://smart-lab.ru/blog/213131.php#comment3185576
Поскольку было много злобных коментов, «о вбросе» и «клевете на самый лучший банк в мире».
Конечно вероятность «вброса» исключать нельзя. Но аккаунт явно живой,(https://www.facebook.com/profile.php?id=100004792446999)  и на общественно -политические темы человек практически не постит.
Теперь завершение истории: "
Не успело вчера начаться утро, как на мой телефон позвонил «траля -ля-ля» какой-то- там топ менеджер Антон из Сбербанка и, сладчайшим голосом, стал опять мне петь, что столько денег наличными мне в Сбербанке не выдадут. 
А я как раз в отделение банка шла за деньгами ( в котором в пятницу заявление на выдачу наличных писала).
И опять мне вопрос от «траля -ля-ля» какого- там топ менеджера Антона: " а на что вы собираетесь свои деньги тратить?" 
А кто он такой, что бы докладывала ему куда свои деньги тратить собираюсь, он мне не сказал. 
Стал предлагать мне оставить вклад на более выгодных условиях. 
Чушь какая-то. 
Денег что ли нет у Сбербанка? 
И через полчаса операционистка: «могу выдать тольк 1,5 млн. „ 
И лицо прям каменное. 
А мне нужны все мои деньги, ВСЕ МОИ, которые я заказывала за 5 дней до этого. 
Жуть какая то. 
И понимаешь, что через стекло драться с ними не будешь. 
И стоишь, как идиот и не знаешь, что делать.

В итоге деньги свои выдрала, но чего все это стоило....
Несешь деньги на вклад добровольно, а забрать ты сможешь с разрешения государства. 
Нафиг такое, извините, государство.....“


 
Выкладываю комментарии и пояснения Сбербанка.
Хочу сказать, что мне было сразу все равно, по какой причине так себя вел банк. 
Мне было важно, что свои кровные деньги я забрала у них в нужный день.
Их плюс, что не довели все до крайности, так как я готова была там, в буквальном смысле, драться и все бить.
И еще: если государство не знает, где у него отмываются деньги, а ищет „отмыв“ среди накопленных сбережений матери- одиночки, то такое государство СМЕШНО и УБОГО.
История закончилась. 
И все.
Я продолжаю жить тихо и спокойно, как жила.
Денег теперь нет совсем, и не предвидется. Хранить нечего. 
Скалить зубы за свои кровные теперь не моя очередь.
К Сбербанку, как и изначально, вопросов нет. 
не дай бог...

Мария Александрова
Elena Kurygina, добрый день! Мы завершили проверку по описанной Вами ситуации. В результате расследования мы установили, что во время Вашего обслуживания работники офиса №9038/01764 придерживались инструкций Банка, направленных на соблюдение Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 года „О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма“. В соответствии с отдельными положениями данного закона, мы, как банк, обязаны запросить у клиента информацию об источнике происхождения денежных средств и их целевом использовании при превышении суммы операции определенного лимита. К сожалению, из-за требований отдельных законодательных актов под подобные проверки часто попадают и добропорядочные клиенты, и нам очень жаль, что в результате Вы остались недовольны обслуживанием в Сбербанке. Мы приносим Вам извинения за то, что сотрудники не смогли корректно объяснить причину, по которой банку требуется дополнительная информация. Мы обязательно проработаем этот вопрос с сотрудниками офисов.
Стоит отметить, что мы со своей стороны сделали все необходимое, чтобы выплатить денежные средства в указанный Вами срок – 28.10.2014 г.
Елена, надеюсь, что мой ответ внес ясность в эту ситуацию и Вы с пониманием отнесетесь к обязанности Сбербанка России соблюдать требования действующего законодательства.»