Новости рынков
«С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы должны обеспечить жильцам возможность официального взаимодействия через национальный мессенджер „Макс“. Ресурсоснабжающих организаций это тоже касается»— сообщил журналистам общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь
«Для самих собственников жилья использование мессенджера — дело исключительно добровольное. Никто не вправе отказать вам в решении проблем только потому, что вас нет в официальном чате. Закон обязывает переходить на эту платформу именно коммунальщиков»— добавил Бондарь
Что должны публиковать в чате: контакты, график работы, данные об аварийных отключениях.
Ответственность: игнорирование требования может повлечь штраф до ₽300 тыс. за нарушение правил управления многоквартирными домами.
Сохранение прежних способов связи: жильцы сохраняют право на личные визиты в офис УК, звонки в аварийно-диспетчерскую службу и подачу бумажных заявлений.