Какие задачи собственник должен перестать делать лично

Есть опасная ошибка, из-за которой собственник годами сидит в операционке.

Он делит задачи на:
— важные
— неважные

И оставляет важные — себе.

Это ловушка.

Собственник не должен делать важные задачи.
Он должен делать системные.

Если задачу можно:
— повторить,
— описать шагами,
— проверить по результату,

её нельзя делать лично, даже если вы делаете её лучше всех.

Три типа задач, которые собственник обязан убрать:

1. Регулярные операционные (контроль, проверки, созвоны “на всякий случай”)

2. Экспертные задачи, которые можно описать и обучить

3. Срочные пожары, которые повторяются чаще двух раз

Каждый раз, когда вы делаете такую задачу сами,
вы консервируете хаос.

Выход из операционки начинается не с найма,
а с отказа делать лишнее лично.