Блог им. Evgeny57

Скоро для получения своих денег со счёта Сбера придётся приносить справку из психдиспансера.

    • 01 ноября 2025, 10:42
    • |
    • Elmarit
  • Еще

История такова – мне вменили задолженность по суду за неоплаченный кредит умершего родственника, так как я получил в наследство от него квартиру. Задолженность небольшая 330 000 руб.  банк «Русский Стандарт».

Звоню в Русский Стандарт, мне говорят, что со Сбера переводом можно платить только по 15 т. Руб., с других банков можно сразу всю сумму. Что за хрень? Думаю, придётся сделать 22 перевода, ну не ехать же в банк с налом.  Начинаю отправлять 15 000 руб, перевод отклоняют и блокируют мой счёт на 24 часа. Решил взять налом всю сумму в отделении Сбера, прихожу с паспортом.

Сотрудник банка говорит, что был подозрительный перевод (подозрительный – погашение кредита в другом банке). Я показываю решение суда, где указаны реквизиты кредита.  Меня соединяют со службой безопасности Сбера. Сотрудник банка советует мне говорить со службой безопасности спокойным тоном, чтобы не вызвать подозрение. И вот меня 15 минут расспрашивают, задают идиотские вопросы, всё из-за того, что мол я мог попасть под влияние мошенников и оплатить чужой кредит. Хотя у меня на руках постановление суда, да и фамилия умершего родственника как у меня. Меня человека с высшим образованием, с учёной степенью, финансово образованного 15 минут доставали идиотскими вопросами и пытались учить. Но я отвечал дружелюбно и спокойно. В конце разговора по телефону с сотрудником службы безопасности, мне сказали, что всё хорошо и через 5 минут мне сообщат результат. Я успокоился и жду. Через 6 минут приходит сообщение на телефон, что все мои операции заблокированы на 48 часов! Во как! Свои деньги налом я лично уже не могу получить!

Позвонил с службу безопасности и сказал, что как только разблокируют, то сниму все деньги и закрою все счета и карты, и переведу пенсию в ВТБ.

Через два часа позвонил какой-то начальник из службы безопасности, извинялся за неудобства и сказал, что все ограничения сняты. Но день уже потерян, да и нервы потрепали.

На следующий день пошёл в Сбер, снял всё налом, поехал в Русский Стандарт и там оплатил.

Операция, которая заняла бы пару минут онлайн растянулась на два дня, два похода в Сбер и поездку в Русский стандарт.

| ★2
106 комментариев
Это всё, что надо знать о Сбербанке:



https://smart-lab.ru/banki/sberbank
avatar
Auximen, о Сбербанке можно знать только, что это самый лучший банк. Он далеко не идеален, но просто у других косяков в разы больше.
avatar
John Wayne, у кого например? Сколько сталкивался с блокировкой перевода с карты в другой банк всё решалось за несколько минут звонком в банк. Про то чтобы снять наличные нужны были какие-то телодвижения вообще не припомню, впрочем давно не снимал, сейчас лимиты на переводы по СБП такие что нет необходимости связываться с наличкой.
avatar
Eridanoy, да у всех. Можете сверху списка вниз идти подряд. Переводы мне блокировали все, где я бывал. Кто-то блокировал рьяно, кто-то гуманно. Кто-то блокировал копейки, кто-то большие суммы. Сбер тоже блокировал. Но это достаточно быстро решалось по телефону. Легче, чем это решалось у других.
avatar
John Wayne, про Сбер ничего не могу сказать только кредиткой их пользуюсь и то не постоянно, а вот насчёт остальных где обслуживался написал.
avatar
John Wayne, о СБЕРЕ нужно знать только одно -
никогда не имейте с ним никаких дел.
avatar
DrManhattan, а с кем надо? Посмешите людей!
avatar
Auximen, современный банк, со своей спецификой — если её знаешь, то всё отлично. Уж точно не 1 из 5, я бы поставил 4 из 5. А СБ банка делает правильно что блокирует — лучше спасти пяток людей от мошенников чем угодить 5-рым «я правил не читаю».
А просто снять наличные в СБ, и оплатить где надо, нельзя? Если с платежом сложно. Ищите возможности. Банк не при чем. У них свой протокол.
avatar
Cnik, вы не читали? Я пошёл снимать наличные, и всё заблокировали.
avatar
Elmarit, Открываем счёт в Русском стандарте и переводим себе любую сумму
avatar
Alchemist01, верно, но во-первых знал бы заранее. что заблокируют, во-вторых я не хотел ехать в банк, а перевести сумму он-лайн из дома.
avatar
Alchemist01, ага, когда за перевод комиссию можно взять, перевод для Сбера сразу перестаёт вызывать подозрения. Есть такое.
avatar
Elmarit, чукча не читатель, чукча писатель
avatar
Elmarit, такие ползаголовка читают и лезут учить уму-разуму. вон вся госдура из таких состоит.
Cnik, Просто так не блокируют счет. Значит, какие то переводы были непонятные, эта тема давно присутствует. Всегда при переводе кому то, значительной суммы даже 40 тыр, надо писать почему, на подарок  итд.
avatar
Cnik,

Просто так не блокируют счет

Блокируют. Просто так.
avatar
Auximen, Ну да, просто так. Региструесть в отдел труда.
avatar
Cnik, ещё чего, на шарик в опу
Cnik, просто так не блокируют счёт бабкам лохотронщицам типа долиной. Которой якобы разрешают снимать сотни хулиардов наликам и непонятным курьерам отдавать. А для видимости бдительства обычному законопослушнику испоганят жизнь на ровном месте.
Cnik, Вы сотрудник Сбера? Вы считаете, что все процессы в Сбере идеально выстроены? Увы, разочарую Вас. Это далеко не так. 
avatar
Cnik, Зачем вообще платить самому, если приставы это могут сделать сами. Спишут сколько надо и всё.
Cnik, Банк не при чем. У них свой протокол.

Конечно, он просто на дороге стоял.
avatar
Cnik, А, если в их протоколе будет написано, что перед снятием наличных клиент должен пробежать марафон м  принести справку из психдиспансера ? 
avatar
отредактируйте текст, там повторения..

avatar
 Первый раз заблокировали переводы и карты, а когда пришёл в банк за наличными заблокировали все операции на 48 часов.
avatar
Извините, что не смогу отвечать пару часов, уезжаю на дачу.
avatar
Elmarit, небось Вы не на дачу, а в Сбер, за денюшками поехали снимать. 
Удобно иметь счета в 3-4 банках и примерно равные суммы. Защищает от произвола конкретного банка. Никогда не знаешь, что и откуда прилетит.
avatar
Игнатий, потому что нужно написать красивую историю про плохой СБЕР и хороший ВТБ, куда он перевел пенсию.
avatar
Avocado, в Сбере временами творится ДИЧЬ и они абсолютно невосприимчивы к обратной связи.
avatar
res7, видели бы вы дичь у других…
avatar
John Wayne, дело в другом. Сбер себя позиционирует, как абсолютный лидер рынка с идеальными процессами, что в реалии — далеко не так.
avatar
res7, не, они в рекламе должны говорить: ну у нас косяки есть, конечно, но в целом нормально. Всё в сравнении познаётся.
avatar
John Wayne, ну во первых есть закон «О рекламе», а во вторых, попадете в ситуации, аналогичную автору, посмотрю я на Вас тогда. 
avatar
в принципе в отказе слать деньги на русский стандарт не вижу ничего странного, хороший банк не станет брать название с этикетки на водке. 

avatar
Антон Гуляев, Да. Банк максимально помойный, но это наследство…
avatar
В ВТБ банкомат так же не дал снять наличку, больше 5000. Предлагали стоят в очереди в кассу. Перевел все в альфу и снял за 2 минуты, рядом.
avatar
Максим, Альфа очень удобен. Снимал там в прошлом году миллион с карты в банкомате, без проблем.
При этом в сбере лимит 50 т.р. в сутки.
avatar
А вы больше денег в банк несите, вас раком ставят, а вы довольны.😐
avatar
wonderboy, предлагаете в матрасе держать?
avatar
John Wayne, ничего он не предлагает. Точно также несет деньги в банк. Просто вые… ся
avatar
У человека может не быть счетов в другом банке, особенно, если он пенсионер
avatar
ChatGPTишник, счёт есть в Альфа банке, но сбер заблокировал все операции. Читайте сообщение внимательнее. В Альфе деньги на накопительном вкладе без снятия до срока.
avatar
Это всё очень печально, но мошенники и законодатели довели банки до такого состояния, что нужно всех замучить
avatar
ChatGPTишник, да, в сбере оправдывались, что теперь они несут материальную ответственность за потерю денег от мошенничества. Хотя, как это реализуется на практике — непонятно.
avatar
Распрощаться с проблемным банком и всего делов.
Виталий Козлов,  у всех одинаковые протоколы, банки как близнецы.

Реально много левых переводов, массовый психоз в стране.

У нас в городке 2-3 потерпевших в день! переведших деньги на «безопасные» левые счета мошенникам. Некоторые телефону верят больше, чем кассиру в банке.

по радио каждый день предупреждают о мошенниках,
Полиция по квартирам ходит — предупреждая пенсионеров
avatar
Olleg, Значит распрощаться с самыми обнаглевшими. 
К сожалению таков побочный эффект ИИ и IT, непонятно как жить. Мошенники списывают ваши деньги, оформляют на вас кредиты. Суды выносят решения по отмене договоров купли продажи недвижимости под предлогом временного помутнения рассудка продавца. Что с этим делать не понятно. Нужно время для отработки всех механизмов. Мошенников полно, а пенсионеры и некоторые люди слишком доверчивы и маро образованны.       
avatar
Николай, Про продажу недвижимости. Такое ощущение, что пенсионеры сами становятся мошенниками. Ну и законодательство у нас немного странное.
avatar
Николай, Деньги на банковском счёте сейчас превратились в безналичные но «карманные» деньги. Банкам это выгодно, а люди из-за одной ошибки рискуют потерять сбережения всей жизни. Вклады перестали быть безопасными. 
avatar

У меня такой прикол был. Деньги собирался переводится с вклада на брокерский счет в том же ПСБ. 

avatar
Благодаря этому крипта получила шанс не только на существование но и имеет большие перспективы. Но только для элит. Холопы и дальше будут страдать в системе. Это еще цифровой рубль не ввели, введут — будет еще больше приколов.
Кремлевский режим, на цифровой рубль нельзя соглашаться ни за какие коврижки! Это дорога в один конец.
avatar
Constantine Gr., цифровой рубль это да! Для предпринимателей — поводок. Мне то что, я в прошлом году закрыл своё ООО (турагентство), а тем кто работает, придётся тяжело с цифровым рублём.
avatar
Кремлевский режим, у элиты в пятёрочке крипту принимают помимо рублей?
avatar
doitagain, пятёрочка — магазин для элит? Возможно в 7-Eleven и Walmart вскоре начнут принимать. Относясь к элитарным слоям населения вы ведь знаете такие магазинчики.
Кремлевский режим, мы тут в своём хуторе кизяк разгребаем, а вы валмартом кидаетесь
avatar
Кремлевский режим, красота просто. Вы за бугром сидите и разводите тут вражескую пропаганду. Классика.
avatar
Кремлевский режим, клиенты «крипты» по уму примерно соответствуют тем, кто переводит деньги на «безопасный счёт».
avatar
John Wayne, враги России захватили власть и находятся в Кремле. Я в России живу. Кто поддерживает нынешнюю власть тот по уму даже глупее тех, кто переводит деньги на безопасный счет.
Еще какие вопросы остались?
Кремлевский режим, вопросы остались. Какую тогда надо поддерживать?
avatar
Я кроме шуток вообще уже боюсь держать деньги в банке, стараюсь везде по-немногу, потому что в любой момент могут отнять все и ничего не докажешь. Это в 90-е можно было за долю братков нанять и они могли разобраться. Сейчас уже вообще непонятно куда обращаться если что не так.
avatar
Constantine Gr., Более того: Все счета открыты в коде валют 810 законодательно отменённом почти 22 года назад.
И (по скрепному телефонному звонку в час Х) когда вы решите закрыть свой вклад, вам выдадут вместо 1 млн. руб. 1 тыс. руб., т.к. официально код валюты 643, т.е. без 3-х нолей.
А фиат у нас ББР (правильне было бы ББП) который, согласно ответу ЦБ, не являются деньгами!!! ???
ЛИМИНИЯ она во всём…
Старичелло СССР, это что-то странное.
avatar
Elmarit, Это странное всё в открытом доступе… пока.
Elmarit, Если не ошибаюсь, точно об этом говорил Катасонов.
Старичелло СССР, даже если это юридически возможно, то вряд ли осуществимо, власть на такое не пойдёт, такое народ не простит власти.
avatar
Elmarit, 40 лет у народа не спрашивали… и вдруг… начнут ...
Кстати, 2025 это год окончания очередного 36-годового цикла смены ПЭ-формации в России.
И т.к. на смену снизу от адептов телявизера ждать не приходится — перемены, скорее всего, всётаки сверху придётся делать и уже в ближайшие месяцы, т.к. песец уже здесь, а многонациональный государствообразующий народ заканчивается.
Старичелло СССР, 

Все счета открыты в коде валют 810 законодательно отменённом почти 22 года назад.И (по скрепному телефонному звонку в час Х)

В вашей стране лимонии еще и люди с мозгами из лимонов
avatar
Сам себе Злобный Буратин.
Уже после прочтения о 15тыс-ных переводах бахнул бы всю сумму на другую касту по СБП и оттуда оплатил.
Высосано из пальца.
avatar
LordMerlin, как мог бахнуть, если первый перевод не прошёл и все он-лайн операции заблокировали?
avatar
Elmarit, Как уже вам Ирина ответила, себе перевод не блокируется. На другую карту перевели, которая без придурошностей Сбера, и платите.
avatar
со Сбера переводом можно платить только по 15 т. Руб., с других банков можно сразу всю сумму
А у вас кроме Сбера других банков нету что ли? Переводы самому себе по СБП вроде не блокируют пока… Перевёл себе в другой банк и оплатил оттуда, зачем делать 22 перевода или ехать куда-то с наличными. Создали себе проблему на ровном месте...

Антифрод Сбера, кстати, дважды мою маму спасал от мошенников. Разными способами ухитрялись обработать, но после первого же мошеннического перевода на небольшую сумму Сбер всё блокировал и не давал опустошить вклады.
Ирина Чернецова, согласен, если бы я знал заранее о том, что заблокируют, то перевёл бы по СБП в Альфу и там оплатил. Но не сообразил и решил кидать по 15 т.р. 
avatar
Сберкасса очень опасна не только ложными срабатываниями анти-фрода
Есть прецеденты, когда она полностью замораживала деньги, требуя доказать законность их получения. И суд был на стороне сберкассы.
avatar
Игнатий, что же вы не читаете, написано — заблокировали все операции. Какя переведу?
avatar
Больше всего меня в этой истории поразило то, что после 15-ти минутного разговора со службой безопасности, где я привёл все доводы, ответил на все вопросы, рассказал про судебное решение об оплате кредита, мне сказали, что всё отлично и через пять минут всё решат и снимут ограничение. Проходит 6 минут, и мне приходит сообщение, что заблокированы вообще все операции на 48 часов!
Кроме того, когда вечером всё разблокировали, то слетели логины и пароли, пришлось восстанавливать. Хотя это быстро.
avatar
Elmarit, Это вы ещё в суде не были…
Elmarit, а нахрен вы вообще с ними базарили? Надо было сразу рубить — иду на банки-ру и т.д. Пока еще эти нетрадициОНАЛы боятся шумихи.
История один в один была и у меня. Но только в 2018-м и сумма намного меньше. В районе сотки. Решил онлайном закинуть деньги со своей именной дебетовки в Сбере на свою же именную кредитку в Открытии. Чтобы закрыть вторую в рамках беспроцентного периода. В итоге блок от Сбера на несколько дней и я попадаю на бапки в Открытии. Т.к. другого нала в тот момент под рукой не оказалось...

И было б ради чего. Потому как мне стабильно названивают «службы безопасности» сразу после поступления крупняка именно на Сбер. Т.е. с безопасностью там прям совсем плохо. Повсеместные сливы от сисадминов и прочих, кто имеет доступ к базам...

З/п, очевидно, низкие у сотрудников. Потому и торгуют, чем могут. И раньше Сбер мог козырять клёвым онлайн-приложением. Но сейчас другие банки почти все заметно подтянулись к нему в этом вопросе.
avatar
ИскандерМю, да-да… Кто например?
avatar
John Wayne, да хотя б Тинёк и Альфа, как минимум…
avatar
ИскандерМю, нет уж, как говорится: спасибо, не надо.
avatar
Вчера заехал в сервис, свечки поменять на машине.
Так же сбер не дал сделать перевод на 1240р, заблочил на сутки
Первый раз столкнулся
Оплатил через QR код
avatar
… был похожий трабл со снятием наличных с зарплатой карты сбера… блокирнули карту при попытке снять не в своем регионе…
avatar
Сотрудник банка говорит, что был подозрительный перевод (подозрительный – погашение кредита в другом банке).

И я как дурак (я же пришел ногами за своими деньгами) показываю решение суда, где указаны реквизиты кредита.  


Надо было просто пойти и снять деньги, зачем про решение суда говорить? Со стороны как будто вы были под давлением. Еще и дико взволнованы были
avatar
smit, читайте внимательно, блокировать начали до похода в банк и объяснения причин платежа.
Взволнован не был. Спокойно всё объяснял.
avatar
Elmarit, следи за мыслью: Вы пришли в банк так снимате деньги.
На каком основании лично Вам в отделении денег не дали?

Сколько Вам лет?
avatar
smit, так я и пришёл, лично, с паспортом и не дали наличные. Читайте внимательнее там всё описано. Сколько лет вам? Может не научились читать внимательно?
avatar
Elmarit, 
и правильно сделали приходит в отделение чувак машер решением суда, на вопросы не отвечает. явно неадекват или под мошенниками. но тут похоже перегнули палку
avatar

Много новаций в IT, в законодательстве.

Неспеша все косяки порешают, но возникнут новые, которые тоже порешают… )))

Стандарт, мне говорят, что со Сбера переводом можно платить только по 15 т. Руб., с других банков можно сразу всю сумму. Что за хрень? Думаю, придётся сделать 22 перевода, ну не ехать же в банк с налом.  Начинаю отправлять 15 000 руб, перевод отклоняют и блокируют мой счёт на 24 часа. Решил взять налом всю сумму в отделении Сбера, прихожу с паспортом.
в 2016-17 году была аналогичная история: Из другого банка пытался затянуть деньги со сбера. С зп карты. Блокирнули. Позвонил сказал что операцию делал я. Разблокировали быстро. Но больше я так не пытаюсь: из приложения одного банка стянуть деньги из другого банка.
avatar
Жёстко…
Сбербанк ДНО!!!
Я на Алике хотел покупку сделать. Алик обещал 5% вернуть бонусами за покупку через СБП. Сумма до 10тыр, Сбер онлайн с приложения делаю перевод, блок, ожидайте звонка для подтверждения личности. В итоге ни звонка, ни подтверждения. Алик задирает цену на 10%))) Повторяю схожую операцию где-то через месяц, опять блок, опять звонок для подтверждения. Ну я паспорт приготовил, карты, отпечатки, даже трусы снял, жду звонка.. 
— Алло?
— Привет, это Алексей Сбербальный! 
— Робот?
— Да я робот, он же бот, он же клован.
— Чё надо?
— Вы хотели провести платёж на сумму ххх рублей ууу копеек, скажите ДА, если да, скажите НЕТ, если нет.
— Да!
— Спасибо за подтверждение, ваш Сбер.

Спрашивается, нафига меня беспокоить ради этого? Сумма мизер, идентификация дерьмо. Для чего это?! Я зашёл со своего смартфона, своего номера телефона, приложения под отпечатком, что вам ещё нужно, придурки?! Банк должен быть незаметным, как робот-пылесос. Метёшь пол, вот и мети, не задавай вопросов, не грузи меня болтовнёй. Я приказал — ты исполнил. Исполнил моментально — вообще красавчик. Вот так выглядит идеальный банк.
Жёсткий Ястреб, а идеальный Президент как выглядит?

Сотрудник банка говорит, что был подозрительный перевод (подозрительный – погашение кредита в другом банке). Я показываю решение суда, где указаны реквизиты кредита.  Меня соединяют со службой безопасности Сбера. Сотрудник банка советует мне говорить со службой безопасности спокойным тоном, чтобы не вызвать подозрение. И вот меня 15 минут расспрашивают, задают идиотские вопросы, всё из-за того, что мол я мог попасть под влияние мошенников и оплатить чужой кредит.

Убедил службу безопасности. Оплатил кредит. Мошенники спокойно забрали деньги. Для верности написал пост на сайте. 
— А как я их всех обманул, как я их всех обманул
avatar
Меня человека с высшим образованием, с учёной степенью, финансово образованного
Это и сгубило. По банкам надо смотреть правоприменительную практику, т.е. то, как они в реальности действуют. 

В данном случае надо было подстраховаться от суда с Русским Стандартом, т.е. делать перевод из сбера через операциониста, чтобы документ для суда на руки получить. Т.к. Русский стандарт запросто не учтет где-то там у себя в недрах эту выплату по кредиту и будет эпопея разборок. А для разборок нужен документ. Начнутся же они через несколько лет, там выждут, вдруг ты потеряешь эти документы и не сможешь их в суд припереть. 
Г...   куда бы не пришло — оно везде пахнет. 
блокируют подозрительные — плохо
мошенники сняли со счета — плохо
виноваты все и всегда
так и тут уже пахнет… высшим образованием и степенью
Ну вы похоже только свою задницу понимаете, а то что служба безопасности Сбербанка остановила многих людей попавших под влияние мошенников — вам на это положить. Да и вообще зачем вы это пишите? Ищите понимания? Но при этом сами понимать других отказываетесь? Или может накат на службу банка заказной, кому то она мешает?

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Приближается конец года: что купить на ИИС?
Наступил декабрь, а значит, самое время пополнять ИИС. Тогда налоговый вычет вы сможете получить уже в начале следующего года. Для максимизации...
Фото
📝 Еженедельный дайджест от ГК «А101» с комментариями экспертов
Рост ставок по депозитам, инвестиции в недвижимость и меморандум РФ и Саудовской Аравии 📊 Новости в мире финансов и...
Фото
IR-команда «Озон Фармацевтика» встретилась с аналитиком СберИнвестиций Софией Кирсановой
Мы поделились нашими планами и достижениями, а также ответили на вопросы. Поговорили о включении в индекс Мосбиржи, росте...

теги блога Elmarit

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн